Com mais de 70 milhões de usuários gratuitos e 30 milhões de assinantes de alta qualidade, o Spotify é o rei do streaming de música online. Por outro lado, seu concorrente mais próximo, a Apple Music, possui cerca de 13 milhões de assinaturas.
No entanto, ser líder de mercado não significa que o Spotify esteja imune a qualquer problema. Dada a sua enorme base de usuários, o número de dispositivos suportados e o tamanho do catálogo de músicas, não é surpresa que problemas possam ocorrer com frequência. Neste artigo, o Download.com.vn compartilhará com você uma lista dos 8 problemas mais comuns do Spotify, além de informações sobre como corrigi-los.
O problema específico do Windows tem atormentado os usuários do Spotify há anos e ainda parece muito.
O problema ocorre quando você tenta iniciar o Spotify, tudo parece estar funcionando sem problemas, como um aplicativo está prestes a abrir, quando um pop-up aparece na tela e a mensagem do programa não pode ser iniciada.
A solução para esse problema é:
Se depois disso ainda não funcionar, mude para o Modo de segurança e repita as etapas acima.
Um recurso extremamente interessante que o Spotify oferece é a capacidade de adicionar músicas salvas de um computador ao aplicativo. Ele permite que você misture músicas do Spotify com músicas da sua própria lista de reprodução.
O Spotify mudou recentemente a maneira como os aplicativos para computadores Windows e Mac lidam com os arquivos de música armazenados nos computadores. Anteriormente, você podia arrastar e soltar os arquivos desejados em uma lista de reprodução, mas agora isso é bastante complicado. Uma mudança no processo fez com que muitos usuários não entendessem o serviço com o erro.
Para adicionar arquivos, vá para Editar (Windows) ou Spotify (Mac) > Preferências> Arquivos locais . Você pode pedir ao Spotify para procurar seus arquivos do iTunes ou Biblioteca de Música ou navegar até o local onde você armazena a música.
O Spotify permite baixar músicas para listas de reprodução offline. Esse recurso é ótimo se você quiser ouvir música durante uma academia, no carro ou quando não tiver uma conexão Wi-Fi, porque isso significa que você não perderá nenhum dado móvel.
No entanto, há uma restrição pouco conhecida. Cada dispositivo pode sincronizar apenas pelo menos 3333 músicas para ouvir offline. Se você atingiu esse número, não poderá baixar mais músicas até não sincronizar algumas das músicas existentes.
A ativação do modo offline apagará lentamente todo o conteúdo. Para uma solução mais rápida, limpe o cache.
Juntamente com o mesmo problema acima, muitas pessoas não percebem que a pasta Sua Música tem um limite de 10.000 músicas. Alguns usuários estão furiosos com essa limitação há muito tempo, mas é claro que o Spotify não tem intenção de mudar isso.
No entanto, você só precisa criar uma nova lista de reprodução chamada Biblioteca e adicionar músicas em vez de Sua música . Cada lista de reprodução tem um limite de 10000 músicas, mas não há limite para a criação de novas listas de reprodução, para que você possa criar livremente a Biblioteca 2, a Biblioteca 3 ... Adicione todas as listas de reprodução criadas a uma pasta separada da lista de reprodução ( Arquivo> Nova pasta da lista de reprodução ) e acesse essa pasta para ver todas as músicas salvas.
Embora este não seja um problema técnico, acontece com muita frequência. Os usuários do Reddit frequentemente reclamam de suas contas serem invadidas.
No entanto, o Spotify negou que seus dados tenham sido comprometidos, sugerindo que as credenciais da conta foram roubadas de aplicativos da web de terceiros.
Existem alguns sinais para saber se sua conta foi invadida, como se você estivesse ouvindo algumas músicas de uma lista de reprodução que não consegue reconhecer, e encontra muitas músicas suecas de hip-hop ou música pop japonesa na lista semanal de descobertas, mesmo que você nunca tenha ouvido falar desse gênero ou tenha saído do aplicativo enquanto reproduz música ...
Se você tiver sorte, seu endereço de e-mail e senha não serão alterados. Faça login na sua conta no site Spotify e, em seguida, acesse Conta> Visão geral> Sair em qualquer lugar . Se for bem-sucedido, altere a senha imediatamente. Se a conta do Spotify estiver vinculada ao Facebook , altere também a senha do Facebook. Se você perder o acesso à sua conta, entre em contato com o Spotify imediatamente.
Se você tiver um problema em um dispositivo Android que não pode ser reproduzido em outro lugar, é possível que seja superado seguindo algumas etapas simples.
Primeiro, tente sair e entrar novamente, o que geralmente resolve problemas menores. Se você tiver um problema de tela preta ao iniciar aplicativos, problemas de reprodução, sincronização offline ou uma música que não existe, siga as instruções para limpar o cache e reinstalar.
O cache é onde o Spotify armazena dados para que possam trabalhar com mais rapidez e eficiência no futuro. Às vezes, os dados no cache serão corrompidos e você encontrará problemas de uso.
Felizmente, o Android corrige esse problema simplesmente limpando o cache para permitir que o aplicativo reconstrua dados não corrompidos. Você só precisa ir em Configurações> Aplicativos> Spotify> Armazenamento e toque em Limpar cache . Você também deve escolher Limpar dados.
Agora use o gerenciador de arquivos para Android para garantir que os quatro tipos de arquivos a seguir não existem mais.
Se eles ainda existirem, execute a exclusão manual manualmente. Por fim, desinstale o aplicativo e reinstale-o através do CH Play.
Os dispositivos Apple não fornecem aos usuários um botão para limpar o cache. Em vez disso, ele permite que outros aplicativos separados façam isso.
Infelizmente, o Spotify não inclui esse recurso, embora milhares de usuários solicitem isso no fórum. Se você estiver tendo problemas com o aplicativo Spotify, precisará excluí-lo e reinstalá-lo. Isso limpa o cache e, esperançosamente, corrige o problema para você.
Infelizmente, remover uma lista de reprodução é um problema extremamente comum e é orientado pelo usuário. As listas de reprodução são como obras de arte, para que você possa passar seus dias, semanas ou meses criando listas de reprodução perfeitas para um evento ou atividade.
Se você excluir acidentalmente sua lista de favoritos, não entre em pânico, você pode recuperá-la facilmente, entrando em sua conta no site Spotify e depois em Recuperar listas de reprodução> Restaurar.
Acima está um artigo que mostra 8 problemas comuns que você tem com o Spotify e como corrigi-los. Espero que você tenha uma experiência suave e maravilhosa com este reprodutor de música.
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