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O Instagram está constantemente recebendo novas atualizações. Embora isso seja benéfico para o aplicativo, há momentos em que as atualizações apresentam problemas. Problemas comuns incluem não conseguir adicionar uma postagem à sua história.
Muitos usuários ficam frustrados porque desejam compartilhar mais conteúdo em suas histórias, mas isso não significa necessariamente encerrar sua carreira de postagem. Abaixo estão os motivos pelos quais isso acontece e os métodos para corrigi-lo. Continue lendo para todos os detalhes.
Adicionar postagem à sua história que está faltando no Instagram
Existem vários motivos pelos quais alguns usuários não conseguem adicionar uma postagem às suas histórias. Além de ter um aplicativo desatualizado, o Instagram também está testando o adesivo “Compartilhar novamente”, que substitui efetivamente o recurso antigo.
Aplicativo desatualizado
Tentar usar um aplicativo Instagram desatualizado pode resultar em falhas. Se você estiver no iOS, acesse a Apple App Store e atualize seu aplicativo manualmente. O mesmo se aplica aos usuários do Android, embora eles usem a Google Play Store.
Os usuários do Android devem seguir estas etapas.
Às vezes, isso é o suficiente para que o recurso Adicionar postagem às Histórias retorne. Caso contrário, existem outras razões.
Foi substituído
Alguns usuários do Instagram em países específicos têm o botão substituído pelo adesivo Compartilhar novamente . Isso efetivamente cria um novo processo para compartilhar a postagem. Veja como isso é feito.
Atualmente, o Instagram não esclareceu se o adesivo Reshare pretende substituir totalmente a antiga opção “Adicionar postagem à sua história”. O adesivo ainda está sendo testado extensivamente, então os usuários só podem esperar por mais informações. Enquanto isso, o adesivo facilita o compartilhamento.
Lembre-se de que os usuários do Instagram nos EUA têm acesso ao adesivo Reshare.
A função estava oculta
Essa ocorrência às vezes acontece com pessoas que raramente adicionam postagens às suas histórias. Nesse caso, o Instagram move o botão para o final da sua lista de compartilhamento. Normalmente, será a primeira opção que você verá.
Seria melhor usá-lo mais para evitar que o recurso ficasse oculto dessa forma. Dessa forma, o Instagram irá colocá-lo no topo da sua lista.
Reinstale o Instagram
Dados corrompidos do aplicativo não podem ser corrigidos apenas atualizando o aplicativo Instagram. Você deve desinstalar o Instagram do seu dispositivo se as soluções comuns não funcionarem. Não é garantido que o problema do recurso seja corrigido, mas reinstalar um aplicativo pode corrigir muitas coisas. Siga as etapas abaixo se você for um usuário Apple.
Estas são as instruções para usuários do Android.
Alguns dispositivos Android também têm a opção de desinstalar sem usar a Google Play Store. No entanto, recomendamos usá-lo, pois você pode reinstalar imediatamente o Instagram sem sair do aplicativo.
A reinstalação funciona porque você remove os dados armazenados em cache ao fazer isso. Como esses arquivos podem estar corrompidos, substituí-los por novas cópias deve eliminar qualquer possibilidade de bugs e falhas.
Experimente outro dispositivo
Às vezes a culpa é do dispositivo e ninguém sabe exatamente por quê. Infelizmente, isso significa que você terá que usar o telefone de outra pessoa para experimentar o recurso. A vantagem é que você pode saber se não é apenas sua conta quebrada do Instagram.
Caso seu dispositivo apresente algum problema, considere enviar um ticket de suporte para o atendimento ao cliente do Instagram. Eles podem ajudá-lo.
O pôster não permite compartilhamento
Se o autor da postagem desabilitasse o compartilhamento de novo nas Histórias, você não conseguiria fazer isso, não importa o quanto tentasse. A única maneira de consertar isso é pedir com educação. Se a pessoa concordar, ela poderá ativar a função de compartilhar novamente as Histórias para você.
Perguntar educadamente ao autor da postagem tende a descobrir se ele está disposto a ativar o recurso. Infelizmente, nem todos podem concordar, então você só pode passar para uma postagem diferente.
Mude o modo da sua conta
Algumas pessoas relatam que mudar de privado para público e vice-versa às vezes traz de volta a opção de adicionar postagens às Histórias. Este procedimento leva no máximo alguns segundos e deve ser testado caso funcione.
Estranhamente, às vezes isso é tudo o que é preciso. Os modos de privacidade podem ter causado um bug, e alternar entre eles faz com que ele desapareça. No entanto, ainda hoje, ninguém sabe ao certo por que o recurso de novo compartilhamento é tão problemático.
Limpe os caches
Os dispositivos iOS perderam a capacidade de limpar caches sem desinstalar, mas os telefones Android ainda possuem esse recurso. Isso é mais conveniente do que uma desinstalação completa, pois você mantém o aplicativo.
Cada telefone é diferente, mas aqui estão algumas etapas gerais que podem ajudar.
Alguns dispositivos móveis permitem que você acesse imediatamente as configurações do aplicativo com um toque longo. Arquivos de cache limpos tendem a corrigir bugs, pois todas as partes corrompidas são removidas.
Um bônus para limpar seus caches são os tempos de carregamento mais rápidos. Os caches ajudam a aumentar o desempenho do aplicativo, mas muitos arquivos podem resultar no oposto.
Veja isso
O Instagram é conveniente e ajuda muitas pessoas a divulgar seu conteúdo, mas há momentos em que as postagens não podem ser adicionadas à sua história. Você pode atribuir isso a bugs e falhas na maioria das vezes, mas alguns autores também desabilitam o novo compartilhamento. Não importa o motivo, sempre há uma solução para resolver isso.
Você já encontrou esse problema no Instagram antes? Qual método ajudou a resolver o problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
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