Chromebook: como corrigir problema de câmera não encontrada

Os Chromebooks oferecem grande valor em relação aos laptops convencionais, principalmente em termos de preço acessível, simplicidade e acessibilidade. Muitos oferecem uma webcam dedicada para todas as suas videochamadas e aulas online. No entanto, de vez em quando, você pode encontrar problemas com a câmera do seu Chromebook, atrapalhando seu trabalho. Não se preocupe, este guia explica como corrigir o problema de câmera não encontrada em seu Chromebook.

Problemas de câmera em Chromebooks são comuns e geralmente ocorrem devido à falta de permissões necessárias, falhas em aplicativos e ChromeOS obsoleto. No entanto, você pode restaurar o acesso à câmera aplicando estas soluções simples de solução de problemas.

1. Desative o botão de privacidade da câmera

Alguns Chromebooks possuem um botão de hardware dedicado, geralmente chamado de botão de privacidade , para controlar o acesso à câmera. O sistema não reconhecerá a câmera se a chave estiver ligada.

Este é um recurso de privacidade útil para garantir que a câmera do seu Chromebook não o espie silenciosamente. Mas pode ser uma desgraça se você não souber sobre a mudança. Verifique as laterais do seu Chromebook, a área ao redor da câmera e a linha superior de botões do teclado para desativar o botão de privacidade e a câmera do seu Chromebook .

2. Reinicie seu Chromebook

Quando algo não funciona corretamente em um laptop, reiniciar a máquina vem em socorro. Desligue o Chromebook, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Verifique se isso corrigiu o acesso à sua câmera. Na maioria dos casos, uma simples reinicialização deve resolver o erro de câmera não encontrada no Chromebook.

1. Clique na extremidade inferior direita da barra de tarefas e pressione o botão Liga / Desliga para desligá-la.
   
2. Como alternativa, pressione a tecla Liga / Desliga no teclado para visualizar o menu liga / desliga e desligue o Chromebook.
   
3. Depois de desligá-lo, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga para inicializar o Chromebook.
4. Você também pode redefinir o dispositivo após desligá-lo, mantendo pressionadas as teclas Liga / Desliga e Atualizar simultaneamente no teclado do Chromebook até que a máquina seja ligada.

3. Teste a câmera em um aplicativo diferente

Se a câmera do seu Chromebook estiver instável ao usar um aplicativo específico, como Google Meet ou Microsoft Teams, abra outro aplicativo que utilize a webcam e verifique se está funcionando normalmente. Tente tirar fotos ou gravar vídeos e testar se a câmera está falhando.

Caso contrário, o problema é específico do aplicativo e você precisa desinstalar e reinstalar o aplicativo com defeito. Alternativamente, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do aplicativo para corrigir o problema.

4. Instale atualizações pendentes do Chromebook

Se você não atualiza seu Chromebook há algum tempo, bugs existentes podem estar atrapalhando ao usar a câmera. Siga estas etapas fáceis para atualizar o ChromeOS para a versão mais recente.

1. Clique em Iniciar no canto inferior esquerdo.
2. Selecione Configurações .
3. Expanda Sobre o ChromeOS na barra lateral esquerda.
   
4. Em seguida, clique em Verificar atualizações .
   
5. Instale as atualizações disponíveis e reinicie. Abra novamente o aplicativo da câmera para verificar se o problema foi resolvido.

Como último recurso, também sugerimos redefinir seu Chromebook para a configuração original , embora isso possa não funcionar se a câmera não estiver funcionando devido a um problema de hardware.

Corrigindo problemas de câmera do Chromebook

Uma câmera funcionando perfeitamente é essencial na era atual de reuniões on-line e cultura de trabalho digital. Quer sua câmera falhe no meio de uma reunião ou no momento em que você inicia seu Chromebook, uma das soluções listadas fará com que ele volte a funcionar. Além disso, se você estiver tendo problemas para se conectar ao Wi-Fi ou se ele continuar desconectando aleatoriamente, verifique nossa leitura detalhada para conectar seu Chromebook ao Wi-Fi .

Perguntas frequentes

Como habilito minha câmera em meu Chromebook?

Para gerenciar as permissões de aplicativos em seu Chromebook, clique no ícone de hora no canto inferior direito da tela. Em seguida, selecione Configurações e navegue até a seção Aplicativos. A partir daí, escolha o aplicativo para o qual deseja gerenciar as permissões. Você pode alternar o botão de permissão para conceder ou revogar o acesso à câmera ou microfone.

A câmera do meu Chromebook não está disponível no momento. Como faço para corrigir isso?

Para resolver o problema de privacidade da câmera, é recomendável primeiro desativar o botão de privacidade da câmera. Depois de desabilitar a chave, tente reiniciar o sistema para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, pode ser necessário redefinir o Chromebook para restaurá-lo ao estado original.