Links de dispositivos
Ficar bloqueado em sua conta do Spotify pode não ser um grande problema no grande esquema do universo. Mas ter que fazer seu trajeto matinal em silêncio dificilmente é uma maneira inspiradora de começar o dia.
Se você esqueceu seus detalhes de login ou apenas deseja manter sua conta segura com uma nova senha forte, este guia irá ajudá-lo.
Como alterar sua senha do Spotify
Se você souber sua senha atual, poderá criar facilmente uma nova nas configurações da sua conta. No entanto, se você não conseguir acessar sua conta, precisará redefinir sua senha na página de login. Você pode usar seu PC ou telefone celular para alterar ou redefinir sua senha. Siga os passos abaixo na plataforma escolhida.
Como alterar sua senha do Spotify em um iPhone
Os usuários do aplicativo Spotify para iOS precisarão abrir seus navegadores móveis para alterar a senha atual do Spotify. Infelizmente, o aplicativo em si não oferece essa opção.
Se o seu telefone o redirecionar automaticamente para o seu aplicativo, volte ao seu navegador e tente novamente. Um pop-up perguntará se você deseja abrir o aplicativo Spotify. Toque em Cancelar .
Uma vez logado, você pode acessar suas configurações de senha desta forma:
Você precisará digitar sua senha antiga para criar uma nova.
Se não conseguir fazer login na sua conta do Spotify, você precisará redefinir sua senha de outra forma. Da mesma forma, você usará seu navegador para fazer isso:
Como alterar sua senha do Spotify em um dispositivo Android
Para alterar sua senha em seu dispositivo Android, você precisará abrir o Spotify em seu navegador em vez do aplicativo Android .
Certifique-se de permanecer no navegador se um pop-up perguntar se você deseja abrir o aplicativo Spotify.
Depois de fazer login, siga estas etapas para alterar sua senha atual:
Como você precisa estar logado para alterar sua senha dessa maneira, precisará de outra solução quando não puder acessar sua conta.
Se os detalhes inseridos estiverem corretos, o Spotify enviará um e-mail com um link de redefinição. Verifique sua pasta de spam se você não recebê-lo em breve. Toque no link no e-mail para criar uma nova senha e siga as instruções para finalizar a alteração.
Como alterar sua senha do Spotify em um PC
Você pode alterar facilmente sua senha do Spotify no seu PC usando o navegador da web. Veja como é feito:
Se você não conseguir acessar sua conta do Spotify, redefina sua senha desta forma:
O Spotify enviará um link que você pode usar para redefinir sua senha. Basta seguir as instruções no e-mail e você recuperará o acesso à sua conta do Spotify rapidamente.
Alteração de senha do Spotify não está funcionando
Alterar sua senha nem sempre é tão fácil quanto clicar em um botão. Se você se deparou com um obstáculo, aqui estão algumas causas comuns e como resolvê-las.
Verifique o serviço
Se o Spotify desconectou você repentinamente e você não consegue fazer login novamente, seu primeiro instinto pode ser alterar sua senha. Antes de fazer isso, verifique se um problema em todo o serviço pode estar afetando sua conta.
Visite a página do Twitter do Spotify para ver se eles postaram alguma atualização ou verifique sites como o Downdetector para ver se outros usuários estão enfrentando os mesmos problemas. Se o problema for do Spotify, sente-se e espere até que seja resolvido.
Tente novamente
E se você tentou redefinir sua senha usando as instruções acima, mas o link enviado não funcionou ou você nunca recebeu um e-mail? Algo pode simplesmente ter dado errado no sistema. Solicite um novo link de redefinição e tente novamente.
Use um navegador diferente
Se o link de redefinição de senha também não funcionar na segunda vez, o problema pode estar relacionado ao seu navegador. Existem vários truques que você pode tentar neste caso:
Tente outro e-mail
Você precisa inserir seu nome de usuário ou endereço de e-mail para redefinir sua senha do Spotify. No entanto, e se o aplicativo informar que o endereço de e-mail inserido não está associado aos serviços deles? Tente inserir qualquer outro endereço de e-mail que você possa ter usado ao se inscrever no Spotify. Você saberá que encontrou o caminho certo quando o e-mail de redefinição for enviado.
Além disso, lembre-se de que você também pode se inscrever no Spotify com sua conta do Facebook, Google ou Apple. Pense se você pode ter usado uma dessas opções. Nesse caso, você precisará usar os detalhes de login correspondentes.
Entre em contato com o suporte
Se você não tiver mais acesso à conta de e-mail com a qual criou seu Spotify, não será possível redefinir sua senha. No entanto, nem tudo está perdido – o suporte do Spotify pode ajudá-lo. Entre em contato com o suporte por meio das páginas do SpotifyCares no Twitter ou no Facebook ou envie um e-mail diretamente para eles e você poderá recuperar o acesso à sua biblioteca de músicas. Se você tiver uma conta premium, poderá verificar a si mesmo por meio de suas informações de pagamento.
Perguntas frequentes adicionais
Por que não consigo alterar minha senha no Spotify?
Para redefinir sua senha do Spotify, você precisa inserir o endereço de e-mail associado à sua conta. Se o Spotify não lhe enviar um e-mail de redefinição de senha, provavelmente você digitou o endereço errado. Tente outros endereços de e-mail que você possui e, se tudo mais falhar, entre em contato com o suporte.
Se você recebeu um e-mail, mas ainda está tendo problemas para redefinir sua senha, consulte as dicas sobre alteração de senha que não funciona na seção acima.
A alteração da senha do Spotify encerra sua sessão em todos os dispositivos?
Alterar sua senha é uma ótima maneira de proteger sua conta. No entanto, pode não desconectar você em todos os seus dispositivos automaticamente. Para garantir que nenhuma pessoa não autorizada possa acessar sua conta, saia de seus dispositivos após redefinir sua senha. Veja como fazer isso no seu PC:
1. Faça login no Spotify em seu navegador.
2. Clique no ícone do seu perfil e depois em Conta . Isso o levará à Visão geral da conta .
3. Role até a parte inferior da página para encontrar Sair em todos os lugares e clique no botão.
Continue a Música
Perder o acesso ao Spotify certamente pode tornar seus dias mais monótonos. Volte para sua conta e certifique-se de nunca mais ter que suportar outro dia de trabalho sem música. Redefina sua senha seguindo as etapas descritas acima ou altere sua senha atual para aumentar a segurança de sua conta.
Você já teve sua conta do Spotify bloqueada? Você conseguiu redefinir sua senha ou teve que começar do zero? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
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