Existem muitos motivos para alterar o e-mail na sua conta do Xbox. Pode ser um endereço antigo do qual você deseja se livrar, que fica lotado de spam e e-mails desnecessários, ou talvez você queira organizar todas as suas contas em um único endereço. Este artigo mostra como alterar seu endereço de e-mail registrado em sua conta do Xbox para evitar a perda de mensagens importantes.
Alterando o endereço de e-mail em sua conta do Xbox
Alterar o endereço de e-mail antigo em sua conta do Xbox Live exige que você altere os detalhes em sua conta da Microsoft. Infelizmente, os dois serviços estão conectados e o Xbox não possui um site próprio dedicado .
Esteja avisado, no entanto. Se o e-mail usado para se inscrever for um domínio da Microsoft, como @Hotmail.com, @Outlook.com ou @Live.com, o e-mail será removido permanentemente. A Microsoft não permite o uso repetido de nenhum endereço de e-mail que você adicionou/criou, mesmo que o endereço tenha sido excluído.
Para alterar seu e-mail, vá para a página da sua conta da Microsoft . Se você esqueceu suas credenciais, acesse a página de e-mail ou senha esquecida da Microsoft e siga estas etapas:
Fonte: Xbox.com
Substituindo um endereço de e-mail perdido do Xbox
Se você perdeu seu e-mail de login do Xbox ou esqueceu a senha que usou para entrar, mudar o antigo será um pouco diferente. O suporte do Xbox não pode ajudá-lo a alterar o endereço, então você terá que tentar entrar em sua conta.
Existem várias maneiras de encontrar o endereço de e-mail que você usou para se inscrever em sua conta do Xbox. Depois de obter o e-mail correto, você pode usá-lo para fazer login em sua conta, alterar sua senha ou adicionar um e-mail de alias.
Verifique as contas de e-mail alternativas para encontrar seu e-mail principal do Xbox
Se você usou um e-mail alternativo como alias adicional ou possui um segundo para e-mails de confirmação, verifique suas mensagens antigas. Qualquer e-mail que inclua cobrança da Microsoft ou informações do Xbox Live pode conter seu endereço de e-mail principal do Xbox.
Encontre seu e-mail principal do Xbox usando o grupo familiar
Se o seu e-mail estiver associado a um grupo familiar, você pode fazer com que esse membro da família entre na conta e procure o endereço de e-mail associado à sua conta.
Como localizar/visualizar o e-mail da conta do Xbox usando o Xbox 360
Como encontrar/visualizar o e-mail da conta do Xbox usando o Xbox One S/X
Como localizar/visualizar o e-mail da conta do Xbox usando o Xbox Series X/S
Depois de encontrar seu e-mail principal do Xbox, use-o para fazer login em sua conta , recuperar sua senha perdida , alterar o e-mail principal ou adicionar um e-mail de alias .
perguntas frequentes
Aqui estão as respostas para algumas das perguntas que você pode ter sobre como alterar seu endereço de e-mail em sua conta do Xbox.
Como faço para criar uma nova conta do Xbox sem perder meus jogos?
Infelizmente, você não pode transferir jogos entre contas do Xbox. Isso se torna um problema quando você cria uma conta para seu filho e, eventualmente, ele deseja uma nova conta ou você acidentalmente compra um jogo na conta errada.
A única maneira de transferir jogos de uma conta para outra é usando o compartilhamento de jogos. Esta não é a solução mais eloquente e não funcionará se você não tiver acesso à conta original do Xbox. No entanto, se você ainda tiver acesso à outra conta, veja o que fazer:
Observação: pule as etapas 1 a 4 se você já adicionou as duas contas ao seu Xbox.
1. Ligue seu Xbox e entre em um perfil. Em seguida, clique no botão Xbox no seu controle.
2. Use o botão direito para rolar totalmente para a direita e clique em A quando o ícone do perfil (o ícone mais à direita) estiver realçado.
3. Role para baixo e clique em A para acessar o menu Adicionar ou alternar .
4. Clique em +Adicionar novo e adicione a conta do Xbox que você usou para comprar os jogos que deseja jogar.
Com a conta adicionada, você precisará configurar seu Home Xbox para a conta com as compras. Veja como:
Observação: certifique-se de estar no perfil com as compras antes de seguir estas etapas.
1. Vá para o menu Perfil clicando no botão Xbox no seu controle e usando o bumper direito para clicar no ícone do seu perfil (extrema direita da parte superior do menu).
2. Clique em Configurações .
3. Clique em Geral .
4. Clique em Personalização no menu à direita.
5. Clique em Meu Xbox principal .
6. Clique em Tornar este meu Xbox principal e siga as instruções.
Agora você pode jogar seus jogos favoritos em sua nova conta no seu Xbox. Aqui estão os passos finais:
1. Entre no seu Xbox usando o perfil que tem seus jogos comprados.
2. Pressione o botão Xbox no seu controle e o botão direito no ícone do perfil. Clique no ícone Perfil .
3. Clique em Adicionar ou alternar .
4. Selecione o perfil onde gostaria de jogar.
Além desse método, a única outra opção conhecida é solicitar o reembolso do jogo e recomprá-lo na conta certa. Mas, mesmo esta opção requer que você tenha acesso a ambas as contas.
Seguindo os Passos Certos
Se você precisar alterar o e-mail da sua conta do Xbox, poderá fazê-lo facilmente se seguir as etapas corretas. A menos que você tenha esquecido o e-mail ou a senha, deve ser um processo simples assim que você fizer login na sua conta do Xbox. Caso contrário, você terá que encontrar uma maneira de recuperar seu endereço de e-mail principal do Xbox, o que inclui o uso de mensagens de e-mail alternativas, Xbox Family Group, Xbox 360, Xbox One X/S ou Xbox Series X/S.
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