Como alterar o e-mail em uma conta Xbox

Existem muitos motivos para alterar o e-mail da sua conta Xbox. Pode ser um endereço antigo do qual você deseja se livrar, cheio de spam e e-mails desnecessários, ou talvez você queira organizar todas as suas contas em um único endereço. Este artigo mostra como alterar o endereço de e-mail registrado na sua conta Xbox para evitar a perda de mensagens importantes.

Alterando o endereço de e-mail da sua conta Xbox

Alterar o endereço de e-mail antigo da sua conta do Xbox Live exige que você altere os detalhes da sua conta da Microsoft. Infelizmente, os dois serviços estão conectados e o Xbox não possui um site próprio dedicado.

Esteja avisado, no entanto. Se o e-mail que você usou para se inscrever for um domínio da Microsoft, como @Hotmail.com, @Outlook.com ou @Live.com, o e-mail será removido permanentemente. A Microsoft não permite o uso repetido de nenhum endereço de e-mail que você adicionou/criou, mesmo que o endereço tenha sido excluído.

Para alterar seu e-mail, vá para a página da sua conta da Microsoft . Se você esqueceu suas credenciais, acesse a página de esquecimento de e-mail ou senha da Microsoft e siga estas etapas:

1. Faça login em sua conta da Microsoft, caso ainda não tenha feito isso.
   
2. Clique no link de navegação Suas informações na parte superior da página.
   
3. Role a página até a seção Informações da conta e clique no link Editar informações da conta à direita.
   
4. A página Gerenciar como você entra na Microsoft é exibida. Clique em adicionar e-mail na seção Alias ​​da conta .
   
5. Digite o novo endereço de e-mail e clique em Adicionar alias .
6. Siga as instruções mostradas para verificar o endereço que você acabou de inserir.
7. Clique em Tornar principal para tornar o novo endereço de e-mail o principal da sua conta.
8. Agora você pode excluir o e-mail antigo, se desejar, desde que não seja mais o e-mail principal. Escolha qual alias você deseja excluir e clique em Remover .
9. Selecione Confirmar para concluir o processo de exclusão.
10. Agora você deve ter um novo e-mail para entrar na sua conta do Xbox.

Fonte: Xbox.com

Substituindo um endereço de e-mail perdido do Xbox

Se você perdeu seu e-mail de login do Xbox ou esqueceu a senha usada para entrar, alterar a antiga será um pouco diferente. O Suporte do Xbox não pode ajudá-lo a alterar o endereço, então você terá que tentar entrar na sua conta.

Existem várias maneiras de encontrar o endereço de e-mail que você usou para se inscrever na sua conta Xbox. Assim que tiver o e-mail correto, você poderá usá-lo para fazer login em sua conta, alterar sua senha ou adicionar um alias de e-mail.

Verifique contas de e-mail alternativas para encontrar seu e-mail principal do Xbox

Se você usou um e-mail alternativo como alias adicional ou tem um segundo para e-mails de confirmação, verifique suas mensagens antigas. Quaisquer e-mails que incluam informações de cobrança da Microsoft ou do Xbox Live podem conter seu endereço de e-mail principal do Xbox.

Encontre seu e-mail principal do Xbox usando o grupo familiar

Se o seu e-mail estiver associado a um grupo familiar, você poderá fazer com que esse membro da família faça login na conta e procure o endereço de e-mail associado à sua conta.

Como encontrar/visualizar e-mail da conta Xbox usando o Xbox 360

1. Usando o console Xbox, você pode encontrar seu endereço de e-mail destacando sua Gamer Tag ou Gamer ID . Se o e-mail não for exibido, continue na Etapa 2 .
2. Se o e-mail não estiver visível, você provavelmente editou as configurações para ocultar essas informações. Abra o Guia pressionando o botão Xbox .
3. Escolha Perfil .
4. Selecione Configurações .
5. Escolha Conta .
6. Role para baixo até a seção Suas informações e escolha Segurança da conta .
7. Seu e-mail registrado do Xbox aparece à direita.

Como encontrar/visualizar e-mail da conta Xbox usando o Xbox One S/X

1. Abra o Guia pressionando o botão Xbox no meio.
2. Selecione Configurações .
3. Escolha Conta .
4. Selecione Login, segurança e senha .
5. Digite sua senha (se aplicável) usando o teclado numérico à direita da tela.
6. Selecione Alterar minhas preferências de login e segurança .
7. Seu e-mail aparece na opção Mostrar na página inicial, na coluna do meio da tela, que você usará para fazer login ou alterar a senha.

Como encontrar/visualizar o e-mail da conta Xbox usando o Xbox Series X/S

1. Abra o Guia pressionando o botão Xbox no meio.
2. Selecione Configurações .
3. Navegue até Conta -> Login, segurança e senha .
4. A seção Mostrar na página inicial exibe seu endereço de e-mail registrado.7.

Depois de encontrar seu e-mail principal do Xbox, use-o para fazer login em sua conta, recuperar sua senha perdida, alterar o e-mail principal ou adicionar um e-mail alternativo.

perguntas frequentes

Aqui estão as respostas para algumas das perguntas que você possa ter sobre como alterar o endereço de e-mail da sua conta Xbox.

Como posso criar uma nova conta Xbox sem perder os meus jogos?

Infelizmente, você não pode transferir jogos entre contas do Xbox. Isso se torna um problema quando você cria uma conta para seu filho e ele eventualmente deseja uma nova conta, ou você acidentalmente compra um jogo na conta errada.

A única maneira de transferir jogos de uma conta para outra é usando o compartilhamento de jogos. Esta não é a solução mais eloquente e não funcionará se você não tiver acesso à conta Xbox original. No entanto, se você ainda tiver acesso à outra conta, veja o que fazer:

Observação: pule as etapas 1 a 4 se você já adicionou ambas as contas ao Xbox.

1. Ligue seu Xbox e faça login em um perfil. Em seguida, clique no botão Xbox no seu controlador.

2. Use o pára-choque direito para rolar totalmente para a direita e clique em A quando o ícone do perfil (o ícone mais à direita) estiver destacado.

3. Role para baixo e clique em A para acessar o menu Adicionar ou alternar.

4. Clique em +Adicionar novo e adicione a conta Xbox que você usou para comprar os jogos que deseja jogar.

Com a conta adicionada, você precisará configurar seu Xbox doméstico para a conta com as compras. Veja como:

Observação: certifique-se de estar no perfil das compras antes de seguir estas etapas.

1. Vá para o menu Perfil clicando no botão Xbox em seu controlador e usando o botão direito para clicar no ícone de seu perfil (extrema direita na parte superior do menu).

2. Clique em Configurações .

3. Clique em Geral .

4. Clique em Personalização no menu à direita.

5. Clique em Meu Xbox doméstico .

6. Clique em Tornar este meu Xbox doméstico e siga as instruções.

Agora você pode jogar seus jogos favoritos em sua nova conta no Xbox. Aqui estão as etapas finais:

1. Faça login no seu Xbox usando o perfil que contém os jogos comprados.

2. Pressione o botão Xbox em seu controlador e o botão direito no ícone do perfil. Clique no ícone Perfil .

3. Clique em Adicionar ou alternar .

4. Selecione o perfil onde você gostaria de jogar.

Além desse método, a única outra opção conhecida é solicitar o reembolso do jogo e recomprá-lo na conta certa. Mas mesmo esta opção exige que você tenha acesso a ambas as contas.

Seguindo os passos certos

Se precisar alterar o e-mail da sua conta Xbox, você poderá fazer isso facilmente se seguir as etapas corretas. A menos que você tenha esquecido o e-mail ou a senha, o processo deve ser simples depois de fazer login na sua conta do Xbox. Caso contrário, você precisará encontrar uma maneira de recuperar seu endereço de e-mail principal do Xbox, o que inclui o uso de mensagens de e-mail alternativas, Xbox Family Group, Xbox 360, Xbox One X/S ou Xbox Series X/S.