Recentemente, quando o Ministério da Informação e Comunicações aplicou oficialmente as disposições da Decisão nº 798 / QD-BTTTT, alterando todos os números de telefone de 11 dígitos para 10 , criando muitos problemas para os usuários. Além da reversão da agenda, essa alteração também afeta aplicativos OTT, como Viber , Zalo , etc. Especialmente, a conta bancária do usuário também está associada ao número de telefone. Para receber notificações, alterações de saldo etc., você precisará atualizá-la com o banco. Portanto, se você estiver usando serviços bancários como SMS Banking, Internet Banking, Mobile Banking com o número antigo (11 dígitos) para alterar rapidamente para garantir transações ininterruptas.
Como sabemos que esse problema é realmente responsável por um grande número de usuários, os bancos precisam criar um sistema de processamento comum para ajudar os clientes a alterar facilmente números de telefone com bancos sem direito ao banco. Alteraremos o número de telefone residencial de acordo com as instruções abaixo para todos os bancos.
Método 1: redigir uma mensagem para o operador
Redija uma mensagem com a sintaxe: VCB DK envie para 6167 e siga as instruções (período de suporte de 15 de setembro de 2018 a 30 de junho de 2019).
Método 2: alteração no aplicativo, site do banco
Visite o aplicativo Vietcombank no iPhone ou Vietcombank no Android ou o site oficial do Vietcombank e confirme se concorda em alterar seu número de telefone de acordo com as instruções na tela (período de suporte de 15 de outubro de 2018 a 30 / Junho de 2019).
A gama de serviços a serem registrados para conversão de número de telefone inclui: Todos os serviços bancários eletrônicos (V CB-SMS B @ nking, VCB-Mobile B @ nking, VCB-iB @ nking, Bankplus, VCBPAY, Depósito - Retirar carteira eletrônica ).
Nota : Você só precisa se inscrever para uma conversão uma vez para todos os serviços usando o número de telefone de 11 dígitos. Para o serviço de recarga de carteira eletrônica, depois de se registrar para alterar o número de telefone no Vietcombank, os usuários também precisam alterar o número de telefone na unidade de gerenciamento de carteira eletrônica.
O banco manterá o serviço durante o período de 15 de setembro de 2018 a 14 de novembro de 2018. A partir de 15 de novembro de 2018, o Vietcombank deixará de manter serviços de banco eletrônico para clientes que não se registraram para alterar os números de telefone. Especialmente no Smart OTP , você ainda pode usar o serviço pelo número de telefone de 11 dígitos até que o aplicativo solicite a reativação.
Para o serviço bancário SMS:
Componha uma mensagem na sintaxe: VBA doiso [Sodienthoaimoi] e envie para 8149 (o período de suporte é de 20 de setembro de 2018 a 14 de novembro de 2018).
Para serviços BankPlus:
Mensagem de texto com o conteúdo do VBA doiso [Sodienthoaimoi] e enviada para 9889 (período de suporte de 25 de setembro de 2018 a 14 de novembro de 2018)
Os serviços que precisam ser registrados para conversão de números de telefone incluem: Internet Banking, Banco Agribank E-Mobile, banco SMS, Bankplus, M-Plus, recarga de carteira eletrônica, serviço de cartão e serviço coleta automática e outros serviços de informações sobre contas do Agribank.
Nota: Para o serviço de Depósito - Retirada de carteira eletrônica, cobrança automática para pagar tarifas telefônicas para assinantes de celular pós-pagos, você deve ir para a filial onde registra o serviço para fazer a conversão.
Indivíduos que usam serviços bancários eletrônicos (Internet Banking, Agribank E-Mobile banking, SMS banking, BankPlus, M-Plus), podem acessar 2.300 agências e pontos de transações em todo o país, apenas para serviços de cartão. , os usuários precisam ir para o ramo direito onde se registram no serviço ou fazê-lo através dos canais eletrônicos do Agribank.
Nota: Se você se registrar para usar 5 serviços, precisará alterar o número de telefone 5 vezes.
De 15 de setembro de 2018 a 14 de novembro de 2018, o Agribank mantém todos os serviços para clientes que não se registraram para alterar os números de telefone. Após esse período, o Agribank manterá o serviço para quem não se registrar para conversão.
Método 1: enviar texto à central telefônica
Redija uma mensagem com a sintaxe: BIDV CNMM [nome completo] [número de ID] envie para 8149 para alterar as informações.
Por exemplo: BIDV CNMM NguyenVanA 123456789 e envie para 8149.
Método 2: alteração no site do banco
Etapa 1:
Acesse diretamente o site do BIDV e faça login com a conta correspondente.
Etapa 2:
Na interface principal do site, clique em Suporte ao Cliente para converter informações de assinantes móveis de 11 a 10 dígitos.
Etapa 3:
Na interface para inserir informações pessoais, digite todos os itens, incluindo: nome, número do cartão de identificação, número de telefone de 11 dígitos, número de telefone para receber o código de autenticação, e-mail, se disponível, e clique em Verificar informações.
O número de telefone para receber o código de autenticação é o número de telefone de 11 dígitos que os clientes registraram no BIDV ou o número de telefone de 10 dígitos foi convertido de acordo com os regulamentos do Ministério de Informações e Comunicações. Se todas as informações estiverem corretas, o sistema enviará o código de verificação para o telefone. Após cerca de 5 a 7 minutos, o sistema do BIDV mudará automaticamente o número de telefone do cliente em todos os serviços.
Opção 1: alteração no site do banco
Visite o site oficial do VietinBank : https://ebanking.vietinbank.vn/register/mobile/ com um smartphone ou computador, digite o número de telefone e o código OTP correspondentes para concluir.
Método 2: enviar texto à central telefônica
Texto : Sintaxe: o CTG DS envia 8149 para concluir o registro.
Caso os usuários não realizem / não façam a conversão, a atualização dos números de telefone afetará e interromperá os serviços bancários relacionados, como: Serviços bancários eletrônicos - Banco móvel / Internet, serviços de comunicação. alterações no saldo da conta - SMS Banking, serviços de pagamento online, carteiras eletrônicas, Bank Plus, VNTOPUP, etc.
Método 1: redigir uma mensagem para o operador
Os usuários podem confirmar o contrato para o ACB converter automaticamente as informações do código de rede, compondo uma mensagem na sintaxe: ACB DKCD ID / Passport para 997
Nota: Clientes que usam o número de identificação / passort registrado no ACB
Método 2: ligar para o centro de atendimento ao cliente
Entre em contato com o centro de atendimento ao cliente 24/7 da ACB em 2 números: +84 1900 54 54 86 e +84 028 38 247 247.
Redija uma mensagem com a sintaxe: STB DK send to 8149
Após 15 de novembro de 2018, se você não tiver atualizado seu número de telefone, não receberá a mensagem de notificação de transação do Sacombank. Neste momento, você só pode ir ao banco para alterar o número de telefone.
Método 1: redigir uma mensagem para o operador
Você só precisa usar seu número de telefone registrado com o banco e redigir uma mensagem na sintaxe: MB Y enviado à central 8136 a partir de 25 de setembro de 2018.
Método 2: implementar via aplicativo do Banco MB
Feito por meio do aplicativo bancário de smartphones, instruções específicas serão enviadas aos usuários a partir de 1º de outubro de 2018.
Clientes individuais compõem uma mensagem com a sintaxe: TCB Y envia para 8149 para atualizar as informações de número de telefone com o Techcombank .
Os clientes corporativos redigem uma mensagem com a sintaxe: TCB DN Y e enviam para 8149 para atualizar informações sobre o número de telefone do serviço Homebanking, Internet Banking e informações de clientes corporativos.
Todas as transações com o Techcombank via números de telefone de 11 dígitos permanecem normais até o final de 14 de novembro de 2018. Atendimento ao cliente 24/7 do Techcombank: 1800 588 822 (ligação gratuita) ou 84-24-3944 6699
Os clientes enviam a sintaxe: DAB DSDT para 8149.
Horário: de 8 de outubro de 2018 a 10 de novembro de 2018.
Componha uma mensagem com a sintaxe: OB DK TD envia taxa de mensagem 8140 : VND 1.000 por mensagem
Até o final de 14 de novembro de 2018, se os clientes não realizarem a conversão de números de telefone de 11 dígitos, os serviços bancários atuais do Oceabank com base nesse número de telefone serão interrompidos.
HOTLINE 24/7 (gratuito): 1800 58 88 15
Acima está a orientação específica de cada banco que resumimos. Felizmente, com as informações acima, você alterará rapidamente seu número de telefone em casa sem precisar ir ao banco.
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