Como alterar o superadministrador no Zoho

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Alterar seu superadministrador Zoho, às vezes chamado de proprietário, pode ser assustador. O Super Admin é o usuário de nível mais alto e pode usar todos os poderes disponíveis no sistema Zoho da organização. Normalmente, o primeiro superadministrador é a pessoa que configura inicialmente a conta da organização.

Se o Super Administrador precisar mudar para um funcionário diferente, o Super Administrador atual deverá ser aquele que atribuirá essa função a outro Administrador. Este é um processo projetado para manter a segurança da organização. Para saber como alterar o Super Admin rapidamente, leia abaixo.

Como alterar o superadministrador no Zoho em um PC

Alterar o Super Admin no seu PC é muito simples. No entanto, isso deve ser feito pelo Super Admin atual e só pode haver um Super Admin por vez. Para alterar o Super Admin no seu PC:

1. Faça login no console de administração do Zoho Mail.
   
2. Vá para “Segurança e Conformidade” no painel esquerdo.
   
3. Clique em “Funções e privilégios”.
   
4. Encontre “Funções” e clique em “Superadministrador”.
   
5. Pressione “Alterar superadministrador”.
   
6. Uma janela pop-up aparecerá mostrando todos os administradores da organização. Localize o administrador para o qual você gostaria de transferir o poder de superadministrador.
7. Clique em “Tornar Super Admin” ao lado do membro.

O Super Admin escolhido agora terá todos os poderes de Super Admin, e o Super Admin anterior será revertido para Admin.

Se a sua organização usa o Zoho One, o processo de alteração do Super Admin será um pouco diferente. Observe que um superadministrador no Zoho One é chamado de proprietário. Para alterar o proprietário da organização no Zoho One:

1. Faça login em sua conta Zoho One.
   
2. No menu esquerdo, clique em “Diretório”.
   
3. Clique em “Organização”.
   
4. Passe o mouse sobre o nome do proprietário atual.
   
5. Quando solicitado, clique em “Alterar proprietário”.
   
6. Uma nova janela aparecerá. Encontre o novo proprietário nesta caixa.
   
7. Clique em “Confirmar. ”
   

Depois de confirmar a alteração, a mudança acontecerá imediatamente.

Como alterar o superadministrador no Zoho em um iPhone

Infelizmente, não há como alterar o superadministrador da organização no aplicativo iOS. Isso é para manter os dados da sua organização seguros. Portanto, embora seja possível adicionar, editar e remover administradores regulares no aplicativo, você deve fazer login no console de administração do Zoho Mail ou na visualização web da sua conta Zoho One.

Você pode fazer isso no navegador móvel do seu telefone e seguir as instruções na seção PC deste artigo. Esteja ciente de que você pode ter problemas para navegar no site.

Como alterar o superadministrador no Zoho em um Android

Semelhante ao aplicativo iOS, não há como alterar a configuração de Superadministrador da organização no próprio aplicativo Android. Isto é para a segurança da sua organização. Para alterar o Super Admin, você deve fazer login em sua conta na visualização web no seu PC ou no navegador móvel do seu telefone.

Como alterar o superadministrador no Zoho em um iPad

Tal como acontece com o aplicativo para iPhone, você não pode alterar o Super Admin no aplicativo para iPad. O Super Admin só pode ser alterado através da visualização web com as instruções acima. Isso ajuda a proteger sua organização e seus dados.

Perguntas frequentes adicionais

Por que não consigo transformar nenhum usuário em Super Admin?

Apenas outro administrador pode ser transformado em superadministrador. Isto é para garantir que apenas os administradores de sistema apropriados possam ter acesso a todo o sistema. Se você deseja selecionar um funcionário para se tornar o superadministrador e está recebendo uma mensagem de erro, verifique primeiro se ele é um administrador regular.

Posso tornar um usuário administrador no aplicativo de telefone?

Sim, você pode transformar qualquer usuário da sua organização em administrador usando o aplicativo de telefone.

Como faço para transformar um usuário em administrador no meu iPhone ou iPad?

O processo é o mesmo para qualquer dispositivo iOS:

1. Abra o aplicativo Zoho One em seu dispositivo iOS.

2. Toque no quadrado amarelo com a imagem de um computador no canto superior direito.

3. Selecione o menu de três pontos no canto inferior direito.

4. Clique em “Administradores”.

5. Toque em “Adicionar” e selecione o usuário que você deseja tornar administrador.

6. Uma vez selecionado, toque em “CONCLUÍDO”.

7. Uma mensagem pop-up aparecerá. Toque em “Concluído” novamente.

Este usuário agora será um administrador em seu sistema Zoho.

Como faço para transformar um usuário em administrador em meu dispositivo Android?

O processo para transformar um usuário em administrador usando seu dispositivo Android é:

1. Abra o aplicativo Zoho One em seu Android.

2. Selecione o botão branco com o pequeno computador no canto inferior direito.

3. Toque em “Administradores”.

4. Encontre o círculo amarelo com o homenzinho da foto e toque nele.

5. Procure o usuário que você deseja transformar em Administrador. Toque neles.

6. Toque em “Concluído”.

Este usuário será adicionado imediatamente como Administrador.

Como adiciono um usuário como administrador no aplicativo da web?

Para tornar um usuário administrador no aplicativo da web:

1. Faça login no Zoho One.

2. No menu esquerdo, clique em “Diretório”.

3. Em “Administradores”, clique no sinal de mais vermelho.

4. Encontre e escolha o usuário necessário.

5. Clique em “Atribuir”.

Os usuários selecionados agora podem operar como administradores em seu sistema.

E se a empresa não tiver acesso à conta de Super Admin para alterá-la?

Você pode descobrir que a conta de e-mail usada para configurar a conta de superadministrador é uma conta à qual sua empresa não tem mais acesso. Principalmente se a conta de superadministrador estiver conectada a um e-mail que configurou a conta, mas não a um funcionário que ainda está na empresa. Se você não conseguir acessar a conta de superadministrador para alterá-la, entre em contato com o Zoho Helpdesk para obter assistência imediata.

Quais privilégios especiais o Super Admin tem no sistema?

O superadministrador é o único usuário da sua organização que pode realizar as seguintes ações:

• Alterar a função de usuário normal para administrador ou vice-versa

• Alterar um administrador existente para superadministrador

• Alterar o logotipo e o nome da organização dentro do sistema

Observe que os privilégios de superadministrador dependem do que administradores e usuários regulares podem fazer no Zoho.

Superadministrador, Superacesso

Ser o Superadministrador é uma responsabilidade significativa para a conta que detém esse poder. Há apenas um superadministrador por vez, e somente essa pessoa pode conceder esses direitos de acesso a outro usuário. Embora o Super Admin desempenhe um papel crítico em seu sistema, alterar o acesso do Super Admin é bastante simples.

Você já mudou o superadministrador da sua organização? Conte-nos sua experiência na seção de comentários abaixo!