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Hoje em dia, quase todo mundo está usando o Venmo para suas transações diárias. Você pode usá-lo para enviar dinheiro para familiares e amigos ou até mesmo pagar coisas como café ou jantar em restaurantes.
Mas há muitos casos em que você pode precisar alterar seu número de telefone. Talvez você tenha comprado um novo telefone celular e queira transferir todos os seus fundos para ele. Ou talvez você esteja trocando de provedor de serviços e queira começar a pagar com Venmo novamente sem manter dois números separados em arquivo.
Seja qual for o motivo, alterar seu número é relativamente simples.
Como atualizar seu número de telefone no Venmo em um iPhone
Venmo e iPhones são duas tecnologias super convenientes que funcionam perfeitamente para facilitar todas as suas transações. Se você estiver fazendo compras ou jantando com seu parceiro, mas não tiver dinheiro em mãos, basta sacar o telefone e pagar com Venmo. Contanto que você esteja conectado à sua conta Venmo, você pode fazer pagamentos através do iMessage.
Se você usa um iPhone, atualizar seu número de telefone no Venmo é relativamente simples e fácil. Aqui estão os passos:
Como atualizar seu número de telefone no Venmo em um dispositivo Android
Desde que o Venmo foi lançado, ele tem sido o aplicativo ideal para dividir contas com os amigos. É uma solução rápida e fácil de receber o pagamento sem ter que se encontrar pessoalmente ou trocar dinheiro.
O processo de atualização do seu número de telefone no aplicativo Venmo em um dispositivo Android é simples:
Et voilá! Você atualizou seu número com sucesso e não deve haver problemas para enviar ou receber dinheiro por meio de seu aplicativo favorito.
Como atualizar seu número de telefone no Venmo através do site em um PC
Embora muitas ferramentas sejam usadas para pagar produtos e serviços online, nem todas são convenientes. Para alguns, você deve baixar e instalar um aplicativo para enviar ou receber pagamentos. O Venmo é único porque, mesmo que você não tenha o aplicativo, ainda poderá fazer transações por meio do site do Venmo.
Você também pode atualizar seus dados pessoais através do site. Veja como atualizar seu número de telefone:
O que fazer se você não conseguir acessar sua linha antiga?
Correndo o risco de afirmar o óbvio, você precisa estar conectado antes de atualizar seu número de telefone no Venmo.
Uma maneira de o Venmo manter as contas protegidas contra acesso não autorizado é usando a autenticação multifator (MFA). Ao fazer login, você pode ser solicitado a inserir um código enviado para o número de telefone ou e-mail vinculado à sua conta. Quando você estiver atualizando seu número de telefone e ainda tiver acesso ao antigo, poderá receber o código e fazer login sem problemas. Mas e se você não tiver mais acesso ao seu número antigo?
Se você deseja atualizar seu número de telefone, mas não tem acesso à sua linha antiga, você tem duas opções.
Primeiro, você deve tentar fazer login usando um dispositivo usado anteriormente em sua conta Venmo. Isso pode permitir que você evite a autenticação multifator e faça login e atualize seu número sem problemas.
Como alternativa, você pode inserir seu número e senha antigos e aguardar a abertura da página de autenticação multifator. Em vez de inserir o código (que você não possui), seria melhor tentar confirmar sua identidade de outras maneiras ou especificar que não tem mais acesso ao seu telefone antigo. Essas opções geralmente aparecem na caixa onde você deve inserir o código. Se você fizer isso, o Venmo apresentará uma maneira alternativa de confirmar sua identidade.
Se não houver outras opções para confirmar sua identidade, entre em contato com a equipe de suporte da Venmo. Eles ajudarão você a fazer login na sua conta, mas exigirão que você forneça informações como:
Para garantir a segurança da sua conta, você não deve fornecer o número completo da conta ou do cartão à equipe de suporte da Venmo. Assim que a equipe de suporte estiver satisfeita com as informações fornecidas, você poderá fazer login e editar o número de telefone ou outros detalhes conforme desejar.
Perguntas frequentes adicionais
O que devo fazer se meu novo número já estiver registrado no Venmo?
Inscrever-se no Venmo às vezes não é uma navegação tranquila. Você pode receber uma mensagem de erro indicando que seu número de telefone já está registrado. Se isso acontecer com você, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com a equipe de suporte da Venmo para obter ajuda. Enquanto isso, indique seu número de telefone para ajudar a equipe a agilizar o processo.
É importante observar que a mensagem de erro “número de telefone já está registrado” pode estar relacionada a uma tentativa anterior de inscrição incompleta. No entanto, também pode ser causado por outros problemas além do seu controle, como um mau funcionamento do sistema.
Posso apenas remover meu número de telefone do Venmo?
A resposta é não. Você não pode remover seu número de telefone do Venmo. Você precisa de um número de telefone verificado para transações. Sem ele, você não pode enviar ou solicitar pagamentos. No entanto, você pode substituir o número original quando quiser.
Posso me inscrever no Venmo sem um número de telefone?
Você pode se inscrever no Venmo sem um número de telefone, mas não poderá fazer negócios. Você só pode começar a fazer ou receber pagamentos depois que sua conta for verificada com um número de telefone por meio de um código de mensagem de texto.
Posso criar uma nova conta com um novo número?
Embora você possa criar uma nova conta mesmo quando tiver outra conta ativa com um número antigo, isso não é recomendado. Na verdade, é ilegal fazê-lo de acordo com o Contrato do Usuário. Você pode enfrentar uma infinidade de problemas com pagamentos, como atrasos e reversões.
Troque números convenientemente no Venmo
Embora o Venmo seja uma excelente ferramenta para transferir dinheiro para seus amigos, também é possível que você precise alterar seu número de telefone em algum momento. Leva apenas alguns momentos para atualizar essas informações. Uma vez atualizado, todas as transações futuras serão enviadas através do novo número.
Embora as etapas sejam razoavelmente simples, às vezes surgem problemas. Se você encontrar algum problema, entre em contato com a equipe de suporte da Venmo imediatamente para obter suporte.
Você já tentou atualizar seu número de telefone no Venmo? Adoraríamos saber como foi. Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
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