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Quer você tenha uma conta do Dropbox em seu telefone celular, iPad ou computador, pode chegar um momento em que você não deseja mais ter uma assinatura paga. Cancelar esta assinatura é relativamente simples e deixará você com uma conta do Dropbox básica, gratuita e rebaixada.
Se você quer saber como fazer isso, você está no lugar certo. Neste artigo, abordamos instruções passo a passo sobre como cancelar sua assinatura do Dropbox em diferentes dispositivos.
Como cancelar uma assinatura do Dropbox em um PC
Cancelar sua assinatura do Dropbox é simples e leva apenas alguns minutos. Depois de cancelá-lo, o Dropbox rebaixará automaticamente sua conta para a opção básica no final do ciclo de cobrança atual.
A conta básica oferece 2 GB de espaço. Se seus arquivos existentes tiverem mais de 2 GB, o Dropbox não os excluirá; ele simplesmente parará de sincronizar arquivos com seus dispositivos. Nesse caso, sugerimos mover seus arquivos para um local diferente para liberar espaço no Dropbox.
O Dropbox também armazenará seus arquivos por 30 dias após o cancelamento. Ao fazer isso, o Dropbox simplifica a restauração de seus arquivos, caso você mude de ideia e restabeleça sua assinatura.
Se você tiver uma conta do Dropbox em um PC que deseja cancelar, precisará seguir estas etapas:
Como cancelar uma assinatura do Dropbox em um iPhone
Cancelar sua assinatura do Dropbox no telefone é um pouco diferente de como fazê-lo em um PC. Se você se inscreveu usando um iPhone, teria que cancelar a assinatura pelo iTunes. Isto é como fazê-lo:
Como cancelar uma assinatura do Dropbox em um dispositivo Android
Para cancelar sua assinatura do Dropbox em um dispositivo Android, você precisará usar o Google Play. Aqui está como você faz isso:
Como cancelar uma assinatura do Dropbox em um iPad
O cancelamento de uma assinatura do Dropbox em um iPad é semelhante a um iPhone. Você precisará cancelar a assinatura usando sua App Store. É o mesmo processo usado para cancelar qualquer assinatura adquirida em seu iPad. Estes são os passos a seguir:
Sua assinatura foi cancelada e será revertida para uma conta gratuita de 2 GB no final do ciclo de cobrança.
Depois de concluir o cancelamento, é essencial verificar se o Dropbox processou o downgrade para o plano básico. Se você cancelar sua assinatura online no site do Dropbox, receberá um e-mail confirmando o downgrade. O e-mail apresentará uma linha de assunto com “O plano do Dropbox não será renovado” e será enviado de “ [email protegido] ”.
Se você não receber uma confirmação por e-mail, poderá sempre verificar se o cancelamento foi bem-sucedido seguindo estas etapas:
Se você fez downgrade para o plano básico usando sua loja de aplicativos móveis, deverá receber um e-mail de confirmação desse provedor. Se você não receber um e-mail, sugerimos entrar em contato com o centro de suporte.
Assinatura cancelada!
Cancelar sua assinatura do Dropbox pode parecer desafiador devido aos diferentes métodos que você precisa seguir para vários dispositivos. No entanto, você descobrirá que o processo é relativamente fácil. Se você seguir as etapas mostradas neste guia, sua assinatura será cancelada rapidamente.
A única coisa que você precisa pensar é para onde mover seus arquivos para armazenamento.
Você cancelou sua assinatura do Dropbox em um dispositivo móvel, iPad ou PC antes? Você usou um processo semelhante aos mostrados neste guia? Deixe-nos saber sua experiência na seção de comentários abaixo.
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