Como corrigir erros de Wi-Fi no PlayStation 4

Erros de Wi-Fi no PlayStation 4 são extremamente irritantes, tornando difícil desfrutar de jogos online ou baixar atualizações. Se você não consegue se conectar ao Wi-Fi no PS4 , não consegue nem entrar em uma guilda com amigos ou encontrar jogos na loja PlayStation.

Se você está enfrentando essa situação, vamos aprender como consertar erros de Wi-Fi lento, instável ou desconectado no PS4 !

Como corrigir erros de Wi-Fi no PlayStation 4

• 1. Reinicie o console e o roteador
• 2. Execute o teste de rede PS4
• 3. Confirme as informações de Wi-Fi
• 4. Melhorar a estabilidade de Wi-Fi fraco
• 5. Certifique-se de ter a PlayStation Network
• 6. Revise as configurações do roteador
• 7. Tente conectar-se à rede de convidados do roteador
• 8. Conexão de cabo Ethernet

1. Reinicie o console e o roteador

Esta é uma solução eficaz em qualquer situação de perda de conexão de rede. Além disso, você pode limpar muitos erros temporários dessa maneira. Portanto, este é o primeiro passo a ser dado.

Reinicie a rede reiniciando o roteador (e o modem se você tiver um dispositivo separado). Você só precisa desconectar o cabo de alimentação, esperar alguns minutos e conectá-lo novamente.

Depois de iniciar o backup, reinicie o PS3 pressionando e segurando o botão PS no controlador para abrir o Menu rápido . Aqui, abra a seção Power e selecione Restart PS4 . Certifique-se de que Enter Rest Mode não esteja selecionado - Este é um estado de baixa energia, então não desligue o sistema completamente.

Depois que tudo for reiniciado, tente conectar o PS4 ao Wi-Fi novamente. Se isso não funcionar, certifique-se de estar online em outro computador ou dispositivo. Continue lendo as dicas abaixo se o problema ocorrer apenas no PS4. Caso contrário, esse problema é definitivamente causado por um erro de rede por parte da operadora.

2. Execute o teste de rede PS4

Se reiniciar a rede não corrigir o erro de Wi-Fi em seu PS4, você pode realizar um teste de Internet para descobrir mais informações sobre a causa do problema. No PlayStation 4, vá para Configurações> Rede> Testar conexão com a Internet .

Isso executará um breve teste e mostrará Bem - sucedido ou Falha para o seguinte:

• Obter endereço IP : Status de obtenção do endereço IP do roteador. Se falhar, o PS4 não pode se conectar ao roteador.
• Conexão com a Internet : Sucesso quando o PS4 pode se conectar à Internet. Se tudo mais falhar, o problema está no roteador e na Internet.
• Login na PlayStation Network : Verifique se o sistema pode acessar a PlayStation Network. Se tudo mais falhar, você pode estar usando um chaveiro da PlayStation Network. Embora improvável, o erro pode ocorrer devido à Sony.

Se o computador passar nesses três testes, o PS4 pode ficar online. No entanto, alguns pontos de dados adicionais podem ser úteis:

• Tipo de NAT : o PlayStation usa um sistema confuso em que o tipo de NAT pode ser Tipo 1, Tipo 2 ou Tipo 3.
  • Tipo 1 : o sistema está conectado diretamente à Internet.
  • Tipo 2 : você está conectado à Internet por meio de um roteador, o que significa que a maioria das pessoas pode vê-lo.
  • Tipo 3 : O sistema não pode usar todas as portas necessárias, por isso costuma causar erros de instabilidade.
• Velocidade de conexão (download) : velocidade estimada de download de dados do PS4. Se o Wi-Fi do PS4 estiver lento, isso será refletido aqui.

Agora que você entendeu melhor o problema, aqui estão as etapas para corrigir erros de Wi-Fi no PS4.

3. Confirme as informações de Wi-Fi

Se o sistema não puder se conectar ao roteador, a verificação Obter endereço IP falhará. Nesse caso, certifique-se de obter as informações corretas da rede Wi-Fi.

Vá para Configurações> Rede> Configurar conexão à Internet> Usar Wi-Fi> Fácil e siga as etapas acima novamente para se reconectar à rede. Ao fazer isso, certifique-se de inserir a senha de Wi-Fi correta.

Se desejar, você pode tentar alterar suas configurações de DNS para usar um provedor de rede de terceiros. Veja como: escolha Personalizado em vez de Fácil. Você não precisa ajustar nenhuma outra opção. Selecione Automático para Configurações de endereço IP e , em seguida, Não especificar para Nome de host DHCP .

Na tela Configurações de DNS , selecione Manual e insira as informações para o servidor DNS alternativo. Se não tiver certeza, use o DNS primário é 8.8.8.8 e DNS secundário é 8.8.4.4 para os servidores DNS públicos do Google.

Confirme as informações e selecione Automático para Configurações de MTU e Não Usar para Servidor Proxy . Agora você pode testar a conexão novamente.

4. Melhorar a estabilidade de Wi-Fi fraco

Embora o uso de Wi-Fi seja conveniente, ele pode estar sujeito a interferências. Se estiver tendo problemas com sua conexão de rede ou velocidade lenta, você pode melhorar sua conexão fraca da seguinte maneira:

• Mova o PS4 para mais perto do roteador: Você pode ver a força do sinal em Configurações> Rede> Ver Status da Conexão no PS4> encontre a seção Força do Sinal .
• Redução de ruído: Wi-Fi não pode transmitir ondas bem através de objetos de metal, concreto ou superfícies grossas. As ondas de Wi-Fi também podem cair quando você está trabalhando perto de um forno de micro-ondas, aplicativo de rastreamento de bebês ou outro dispositivo semelhante que usa a mesma frequência. Tente conectar o PS4 diretamente ao roteador e retirar outros dispositivos do escritório, se possível.
• Impedir que outros dispositivos usem a rede: desligue a rede em dispositivos desnecessários, especialmente quando eles estiverem baixando arquivos grandes, reproduzindo vídeos em 4K, etc.

Você pode estar se perguntando se o PS4 pode se conectar à banda de 5 GHz no roteador. Na verdade, o PS4 Slim e o PS4 Pro podem usar essa banda, mas o modelo PS4 original não. Em comparação com 2,4 GHz, as conexões de 5 GHz são geralmente mais rápidas e não sofrem muita interferência, mas não se movem muito para longe do roteador.

5. Certifique-se de ter a PlayStation Network

Se a PlayStation Network estiver inativa, isso impedirá que você se conecte aos serviços online. Embora isso raramente aconteça, ainda é uma boa ideia verificar novamente a integridade de sua PlayStation Network (especialmente se o Login na PlayStation Network falhou em primeiro lugar).

Verifique o status PSN da Sony para se certificar de que tudo está verde. Você também pode fazer isso no PS4 em Configurações> Rede> Exibir status dos serviços de rede do PlayStation .

6. Revise as configurações do roteador

Se ainda assim receber o erro, pode haver uma configuração no roteador que está bloqueando o PS4 de ficar online. Se o seu tipo de NAT for o tipo 3, você precisará encaminhar a porta no roteador para que o PS4 possa se comunicar corretamente.

Certifique-se de não restringir o tráfego do roteador para PS4 (por exemplo, proibir filhos ou opções de filtragem de MAC). Com NAT tipo 3 ou problema em algum jogo, você precisa encaminhar para a porta apropriada no roteador. Visite a página de suporte da Sony para ver a porta a ser encaminhada para o serviço PSN e verifique a documentação do jogo específico para encontrar a porta correta.

7. Tente conectar-se à rede de convidados do roteador

Parece estranho, mas, na verdade, alguns usuários aplicaram esse método de forma eficaz, especialmente no modelo PS4 original. Tente habilitar a rede de convidados no roteador e conecte-a no PS4.

No início, a conexão não funcionou. Para consertar, você precisa abrir um navegador de Internet em seu PS4 e fazer login com sua senha de rede de convidado. Em seguida, continue online como de costume.

8. Conexão de cabo Ethernet

Todos os itens acima irão ajudar quando o sinal Wi-Fi do PS4 estiver muito fraco ou não funcionar, a conexão de rede com fio é sempre melhor e mais estável com velocidades de dados mais rápidas.

Acima estão todas as maneiras de corrigir erros de Wi-Fi no PS4. Se você conhece outros meios, por favor, compartilhe com WebTech360!