Como corrigir mensagens que falharam ao carregar no Discord

Muitos usuários recorrem ao Discord para bate-papos em grupo gratuitos com amigos, familiares e colegas de trabalho. Mas, apesar de ter sido projetado principalmente como um aplicativo de bate-papo por voz, os usuários do Discord enviam muitas mensagens de um lado para o outro.

É por isso que dói quando você recebe um erro dizendo que não pode visualizar as mensagens. Em vez de ficar frustrado, tente algumas das seguintes soluções para resolver o problema rapidamente.

Verifique o status do servidor

Embora existam algumas correções que você pode tentar quando suas mensagens não estão carregando no Discord, às vezes o problema não está do seu lado.

Se os servidores não estiverem ativos, atrasados ​​ou com outros problemas, suas mensagens não serão enviadas. Nesse caso, você deve aguardar a retomada das operações normais.

Verificar o status do servidor é fácil, pois a empresa possui um site dedicado em discordstatus.com . Visite o site e veja as informações de tempo de atividade em tempo real para API, Media Proxy, Push Notifications, Search, Voice Servers, incidentes anteriores, latência e tempos de resposta e outras métricas.

Redefina a conexão do seu lado

Suponha que você verificou o status do servidor e está tudo bem no final do Discord. Há duas soluções rápidas que você pode tentar.

Primeiro, você pode reiniciar sua conexão com a Internet. Desconecte o cabo Ethernet e conecte-o novamente ou reinicie o roteador. Como alternativa, você pode executar um teste de velocidade em sua conexão para determinar se há problemas de rede, limitação e outros problemas. O teste de velocidade Ookla deve funcionar bem.

Em segundo lugar, você pode fazer login novamente no aplicativo Discord. Saia, feche o aplicativo, reinicie-o e tente se reconectar aos seus canais e enviar mensagens.

Se o aplicativo não estiver mostrando sinais de problemas além das mensagens que falham ao carregar, você pode tentar outras soluções.

Verifique as permissões de mensagens

Se você não é um usuário antigo do Discord, talvez não saiba que os administradores de grupos e canais às vezes restringem as permissões de mensagens para combater o spam e a superlotação.

Portanto, você pode estar usando um servidor Discord onde não tem permissão para enviar ou visualizar mensagens. Entre em contato com o responsável para perguntar sobre seu status e permissões.

Observe que você também pode ter suas permissões revogadas nos canais aos quais tinha acesso total sem notificação. Portanto, entre em contato com o administrador do servidor para saber o que você pode e o que não pode fazer.

O problema pode estar em outro lugar se você tiver permissão para visualizar e enviar mensagens, mas ainda não consegue ver nada.

Ajuste seu uso de VPN

Não é incomum que o Discord bloqueie endereços IP. Isso acontece ao usar linguagem imprópria, distribuir conteúdo errado, spam e muitos outros problemas de violação de conduta.

No entanto, até banimentos temporários podem durar mais do que o esperado. Você pode usar um serviço VPN para determinar se esse é o problema.

Se você pode se conectar aos seus servidores preferidos e ler mensagens enquanto usa o software VPN, provavelmente ainda tem um banimento temporário em vigor. Você pode tentar ExpressVPN e NordVPN para verificar seu status de banimento do Discord, pois ambos interagem bem com o serviço.

Da mesma forma, usar uma VPN de forma consistente pode fazer com que você seja afetado por um banimento temporário sem saber. Isso pode acontecer ao compartilhar o mesmo servidor virtual com outros usuários que foram banidos. Nesse caso, você pode tentar usar o Discord sem uma conexão VPN para ver se consegue visualizar e enviar mensagens.

Atualize o aplicativo

Não ter a versão mais recente do Discord instalada não deve causar erros de mensagem. Mas isso não significa que não possa acontecer.

Se todas as outras soluções falharem, você pode atualizar o aplicativo e ver se algo muda.

1. Abra o aplicativo Discord.
   
2. Pressione “Ctrl + R” para forçar o aplicativo a verificar se há novas atualizações.
   
3. Confirme a instalação da atualização se o aplicativo encontrar uma versão ou patch mais recente.
   

Uma atualização ou instalação limpa pode ajudar a resolver problemas de incompatibilidade entre o aplicativo Discord e seu sistema operacional ou outro software de terceiros que você instalou.

Carregar Canais Individualmente

O Discord não possui o processo mais eficiente para carregar mensagens quando os usuários se conectam aos servidores. Principalmente, o aplicativo carrega todas as mensagens de todos os canais simultaneamente. Isso pode causar o erro de falha ao carregar a mensagem, especialmente se você tiver uma conexão mais lenta.

Clicar nos canais e carregá-los individualmente pode evitar a sobrecarga do app e permitir que as mensagens apareçam normalmente.

Também é uma boa ideia verificar se o erro de carregamento da mensagem persiste entre os canais. Se você consegue ler e enviar mensagens consistentemente em alguns canais, mas não em outros, o problema pode estar no Discord. Semelhante aos problemas de tempo de atividade, pode não haver nada que você possa fazer, exceto aguardar uma correção.

Tente outro cliente do Discord

Há outra maneira de verificar se o erro de carregamento da mensagem ocorre em todo o servidor, está limitado à sua conta ou é um problema com o seu dispositivo.

Verifique o status de suas mensagens usando um cliente Discord diferente. Por exemplo, faça login na versão móvel do aplicativo ou use a plataforma de navegador baseada em nuvem se estiver usando o Discord no seu PC.

Às vezes, o problema pode ser local e afetar apenas o cliente. Se for esse o caso, reinstalar o aplicativo pode ajudar.

Limpar Cache e Cookies

Alguns usuários podem enfrentar o erro de carregamento de mensagem apenas em dispositivos móveis e no cliente baseado na web. Excluir cookies e o cache do aplicativo pode oferecer uma solução rápida quando isso acontecer.

Veja como limpar cookies no navegador Chrome:

1. Clique no ícone de três pontos.
   
2. Vá para "Mais ferramentas".
   
3. Selecione a opção “Limpar dados de navegação”.
   
4. Selecione os dados que deseja excluir.
   
5. Clique no botão “Limpar dados”.
   

Você pode usar uma abordagem mais direcionada se não quiser uma limpeza completa para evitar a perda de dados de preenchimento automático e outras informações.

1. Clique no ícone de três pontos e vá para “Configurações”.
   
2. Selecione “Privacidade e segurança”.
   
3. Clique na opção “Cookie e outros dados do site”.
   
4. Pesquise dados sobre o site do Discord.
   
5. Faça suas seleções e exclua cookies específicos do Discord e dados em cache.
   

Se você estiver usando o cliente Android Discord, veja como limpar o cache:

1. Inicie o aplicativo “Configurações” no seu dispositivo móvel.
   
2. Navegue até a guia "Aplicativos".
   
3. Selecione "Discord".
   
4. Localize Armazenamento e clique no botão “Limpar cache”.
   

O processo pode diferir ligeiramente entre diferentes telefones e versões do Android.

Veja como excluir o cache do Discord em um iPhone:

1. Vá para a guia "Geral" no aplicativo "Configurações".
   
2. Selecione 'Armazenamento do iPhone.
   
3. Encontre o Discord e selecione “Offload App”.
   

Limpando o cache para o cliente de desktop

Embora os dados do cache não sejam tão problemáticos em computadores desktop, você ainda pode limpar o cache para ver se as mensagens do Discord são carregadas com mais facilidade.

Siga estas etapas em PCs e laptops com Windows:

1. Digite “%appdata%” na barra de pesquisa do Windows.
   
2. Entre na pasta e localize a pasta Discord.
   
3. Exclua as pastas Cache, Code Cache e GPUCache.
   

Recarregue o aplicativo Discord para ver se algo mudou.

Os usuários de Mac têm um método semelhante para excluir o cache do Discord.

1. Abra uma janela do “Finder”.
   
2. Selecione a opção “Ir para pasta”.
   
3. Digite o seguinte endereço “~/Library/Application Support/discord”.
   
4. Pressione Enter para acessar a pasta.
   
5. Exclua as pastas Cache, Code Cache e GPUCache.
   

Reinicie o Discord para ver se consegue visualizar as mensagens normalmente.

Quando tudo mais falhar, entre em contato com o suporte

Muitas das soluções neste artigo podem resolver o erro de carregamento de mensagens no Discord. Tudo depende do problema subjacente. Mas, às vezes, o problema pode estar além das soluções DIY. Nesse caso, não há vergonha em enviar um ticket para o Discord e esperar que um representante do atendimento ao cliente o guie por um processo diferente.

Informe-nos com que frequência você encontrou esse erro e as circunstâncias que o cercam. Da mesma forma, sinta-se à vontade para compartilhar quaisquer soluções adicionais na seção de comentários abaixo.