O Apple CarPlay é uma plataforma de conveniência que permite que você acesse seus aplicativos iOS sem usar as mãos enquanto dirige, estabelecendo uma conexão do seu iPhone com o sistema de informação e entretenimento do seu carro .
É claro que a experiência que você terá só será realmente ótima quando tudo funcionar corretamente. E daí se você não consegue se conectar e usar o Apple CarPlay? Abaixo estão algumas soluções que você pode consultar.
Razões pelas quais o Apple CarPlay não está funcionando
Há muitos motivos pelos quais o Apple CarPlay pode não funcionar, parar de funcionar ou funcionar incorretamente. Exemplos típicos incluem:
Como consertar o CarPlay que não funciona
Você pode tentar algumas das seguintes correções para ver se o problema é resolvido e o CarPlay retorna ao normal.
(Observação: antes de começar, verifique se o CarPlay é compatível com seu veículo e está disponível em sua área. Caso contrário, você não conseguirá estabelecer uma conexão nem acessar nenhum recurso.)
1. Certifique-se de que o CarPlay esteja ativado no seu iPhone. Muitas configurações podem afetar a conectividade do CarPlay. Para habilitar o CarPlay no iPhone, navegue até Ajustes > Geral > CarPlay e conecte o sistema do seu carro ao aplicativo. Ou para ligá-lo novamente se você desativou o CarPlay no Tempo de Uso, acesse Configurações > Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade > Aplicativos Permitidos.
2. Verifique e certifique-se de que a Siri esteja ativada. Para que o CarPlay funcione, a Siri também precisa estar ativada. Acesse Ajustes > Siri e Busca e certifique-se de que as seguintes opções estejam ativadas:
3. Certifique-se de que o CarPlay ainda funcione quando o telefone estiver bloqueado. Caso contrário, o CarPlay também será desativado quando a tela do telefone estiver desligada. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay e toque no nome do seu carro na lista de conexões disponíveis. Em seguida, ative a opção Permitir CarPlay enquanto bloqueado.
4. Verifique o cabo USB para ter certeza de que não está desfiado ou quebrado. Às vezes, simplesmente desconectar o cabo e conectá-lo novamente resolve o problema. Experimente. Além disso, certifique-se de que você o conectou na porta correta. Hoje em dia, há muitas portas USB nos carros modernos, mas nem todas podem ser usadas para conectar ao CarPlay. Procure o ícone do CarPlay ou do iOS. Se você não vir nenhuma dessas portas, tente cada uma das portas USB disponíveis no sistema de infoentretenimento do seu carro para ver se uma delas é dedicada à conectividade do CarPlay.
5. Se o seu carro for compatível com a conectividade sem fio do CarPlay, verifique se o seu iPhone não está no Modo Avião. Este modo impedirá que seu telefone faça qualquer conexão sem fio.
6. Se estiver usando uma conexão sem fio, certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado e o iPhone esteja conectado ao seu carro. Se o Bluetooth estiver desativado, você não poderá estabelecer uma conexão com o CarPlay.
7. Reinicie o seu iPhone e, em seguida, reinicie o sistema de entretenimento do carro. Às vezes, reiniciar o sistema também pode ajudar a resolver o problema.
8. Certifique-se de que seu iPhone esteja totalmente atualizado. Se o seu telefone não estiver atualizado, pode ser que faltem os drivers ou software necessários para concluir a conexão com o CarPlay.
9. Esqueça e reinicie a conexão do CarPlay. Acesse Ajustes > Geral > CarPlay e selecione o veículo ao qual você está tentando se conectar. Em seguida, toque em Esquecer este carro , reinicie o sistema do carro e o iPhone para tentar restabelecer a conexão por cabo ou via Bluetooth, conforme indicado.
10. Se você ainda estiver tendo problemas com o CarPlay, entre em contato com o suporte da Apple ou peça conselhos a outros usuários. Eles podem oferecer soluções para ajudar você a resolver o problema.
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