Como corrigir problemas de som com o Chromecast

O Chromecast do Google é uma das formas mais comuns e favoritas de assistir a filmes, programas de TV e outros conteúdos diretamente de seu telefone, tablet ou laptop. Em vez de ter que se preocupar com um controle remoto e uma interface em sua televisão, o Chromecast permite que você transmita conteúdo diretamente de seu dispositivo pela web a partir de praticamente qualquer aplicativo Android (e alguns aplicativos iOS), incluindo Netflix, Hulu, YouTube e Google Reproduzir filmes.

Como tudo o que você toca é entregue diretamente do seu telefone, você não precisa se preocupar em lidar com sistemas de menus e outros serviços difíceis de navegar. Com os dispositivos Chromecast da geração atual custando apenas cerca de US $ 35, é uma das maneiras mais baratas de fazer streaming de vídeos e músicas em seus dispositivos.

Se você adquiriu um Chromecast recentemente, mas tem dificuldade em ouvir qualquer som da sua televisão enquanto assiste ou ouve seus programas e filmes favoritos, este artigo é para você.

Solução de problemas de áudio no Chromecast

Existem vários motivos pelos quais você pode estar tendo problemas com o áudio do seu Chromecast, então aqui estão algumas das possíveis soluções para resolvê-lo.

1. Verifique as configurações da sua televisão

Vamos começar com algumas soluções de som essenciais para dar o pontapé inicial. A tecnologia pode ser problemática e imperfeita, mas algum conhecimento fundamental na solução de problemas pode salvar o dia.

1. Certifique-se de que o problema de som não está vindo da televisão, verificando o nível de volume e testando a saída de som em um dispositivo diferente (como um console de jogos ou um decodificador de TV a cabo).
2. Certifique-se de ter ativado os alto-falantes em sua televisão e não o áudio externo .
3. Certifique-se de ter definido sua saída de áudio para 'fixo'.

A maioria das televisões modernas tem uma opção integrada para desativar os alto-falantes da televisão para usar um home theater ou sistema de som surround. Você também pode tentar desligar e desconectar a televisão por alguns minutos, bem como redefini-la para as configurações de fábrica no menu. Finalmente, se você estiver usando um sistema estéreo para alimentar o lado de áudio do seu home theater, verifique se o sistema de áudio não está com defeito.

2. Troque as entradas e cabos HDMI

Às vezes, a porta HDMI (ou um componente da placa) apresenta problemas de funcionamento. Esse problema se aplica ao Chromecast e à sua TV. Além disso, seu cabo HDMI pode ser danificado nos pinos ou em algum lugar da linha.

1. Comece mudando seu Chromecast para uma porta HDMI diferente. Se você tiver um sinal de áudio, a porta de TV na entrada original pode estar danificada.
2. Em seguida, tente usar um cabo HDMI diferente. Se você obtiver áudio usando esta etapa, o cabo está danificado nos pinos ou em algum lugar da linha.

3. Verifique novamente a instalação do seu Chromecast

Existem alguns pontos que você deve considerar verificar sobre o seu Chromecast:

• O Chromecast é alimentado por um cabo micro USB com um adaptador de energia, e conectá-lo à porta USB integrada da TV nem sempre fornece energia suficiente para que funcione corretamente.
• Se você tiver um Chromecast Ultra compatível com 4K com um adaptador CA dedicado, tente uma tomada elétrica diferente para descartar essa fonte de energia.
• Evite usar cabos de extensão sempre que possível.
• Certifique-se de que a conexão mini-USB no Chromecast esteja bem presa.
• Ao alimentar o Chromecast por uma porta USB na TV, verifique se o Chromecast não está conectado a um terminal de serviço USB. Essa entrada USB específica geralmente é rotulada como tal.

4. Reinicie seu Chromecast usando o aplicativo Google Home

Depois de garantir que seu dispositivo receba energia suficiente para funcionar corretamente, você também pode tentar reiniciar o dispositivo para eliminar quaisquer bugs que possam existir no momento. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra o aplicativo "Página inicial do Google" em seu dispositivo móvel.
   
2. Selecione seu dispositivo.
   
3. Toque na engrenagem “Configurações” no canto superior direito.
   
4. Agora, toque em “Mais” para ver as configurações adicionais.
5. Por fim, toque em “Reiniciar”.

As etapas acima reiniciarão seu Chromecast e devem corrigir quaisquer problemas visuais e sonoros. Como alternativa, você pode desconectar o dispositivo da fonte de alimentação, forçando assim uma reinicialização.

5. Verifique todos os volumes de áudio

Se a falta de som ainda for um problema ao usar um Chromecast na sua TV, pode ser o nível de volume na TV ou telefone/tablet.

1. Reproduza algum tipo de conteúdo com áudio em seu telefone ou tablet antes de verificar os níveis de volume.
2. Certifique-se de que o volume do seu telefone para o Chromecast esteja alto. Em vez disso, pode ser rotulado como seu aplicativo de espelhamento.
   
3. Verifique o volume da TV e ajuste-o se estiver em um nível baixo ou mudo.
4. Verifique o volume da fonte, se aplicável. Aplicativos como o YouTube possuem controles de volume integrados que geralmente são separados do volume do dispositivo.

6. Reinicie o aplicativo ou URL que espelha o Chromecast

Às vezes, um aplicativo apresenta uma falha, mas continua em execução e se comporta mal. Este cenário também pode incluir a perda da saída de áudio. Aqui está o que fazer.

Se o problema de som for gerado pelo aplicativo, reiniciar o stream forçará o Chromecast a recarregar a URL da qual o dispositivo acessa o feed de vídeo ou áudio.

1. Tente parar a transmissão do seu dispositivo móvel e reinicie-a. Isso força o Chromecast a recarregar a fonte/URL da transmissão.
2. Force o fechamento do aplicativo no seu dispositivo para ver se o problema está vindo do aplicativo.
3. Reinicie seu telefone ou tablet se as etapas acima não resolverem seu problema de áudio.

7. Verifique a otimização de áudio usando as extensões do Chrome

Se você tiver o Chrome no seu Chromebook ou em outro computador, poderá usar a extensão integrada do Chromecast para garantir que o áudio seja otimizado para o som.

1. Toque na extensão no Chrome e selecione seu dispositivo Chromecast.
2. Escolha “Transmitir esta guia (otimizar para áudio)”.

8. Reinicie o Chromecast de fábrica

Por fim, você pode tentar redefinir o dispositivo de fábrica. O principal método para redefinir o dispositivo é usando o aplicativo Google Home, como já discutimos.

1. Para redefinir seu dispositivo usando o aplicativo em seu telefone, toque no ícone "Dispositivo" dentro do aplicativo e selecione o dispositivo Chromecast em seu aplicativo.
2. Depois de abrir o menu “Configurações” do seu dispositivo , clique no “ícone de três pontos” dentro das configurações para selecionar a opção “redefinição de fábrica” .
3. O Google Home solicitará que você confirme se deseja redefinir seu dispositivo. Depois de confirmar sua seleção, você poderá redefinir completamente seu dispositivo com as preferências para testar o áudio novamente.

Se você ainda estiver tendo problemas com seu Chromecast depois de tentar essas soluções e tiver certeza de que não é outro equipamento A/V em sua configuração, a próxima melhor etapa é entrar em contato com o Google para uma substituição de garantia.

Consertando dispositivos 'Chromecast Audio'

Também é melhor mencionar algumas dicas específicas de 'Chromecast Audio' para corrigir seus fluxos de som. O dispositivo 'Chromecast Audio' é menos popular do que seu irmão mais velho e compatível com vídeo, Chromecast, mas não é um dispositivo menos interessante. Este produto é excelente para quem possui sistemas de som avançados e para algo que funciona melhor do que um dispositivo Bluetooth.

Se, em qualquer caso, você estiver tendo algum problema com seu dispositivo 'Chromecast Audio', aqui estão algumas dicas que podem ajudar.

Primeiro, precisamos voltar ao menu de configurações do seu dispositivo no Google Home.

1. Abra as “Configurações” do seu 'Chromecast Audio' .
2. Na seção "Sons", tente ativar "Full Dynamic Range", que está disponível apenas em dispositivos Chromecast Audio, não no Chromecast.
   
3. Verifique se o cabo de 3,5 mm usado pelo dispositivo está funcionando corretamente. Ao contrário dos Chromecasts típicos, o Chromecast Audio usa um conector modular analógico de 3,5 mm e um cabo que pode ser danificado.

A faixa dinâmica completa foi projetada para hardware de áudio premium, como sistemas de áudio de som surround digital e receptores AV. Se você está tentando bombear som através de um par de alto-falantes de $ 30 da Amazon, esta configuração pode causar distorção e aumentos de volume impróprios em seu dispositivo. Se estiver com dificuldade para ouvir música, certifique-se de que esta configuração esteja desativada.

No entanto, isso geralmente é fácil de substituir. Certifique-se de que o cabo esteja inserido no receptor ou alto-falante e na unidade Chromecast Audio. Também seria melhor testar o dispositivo com um cabo auxiliar diferente. Se você não conseguir obter nenhum som do dispositivo, talvez seja necessário substituir a unidade, pois o conector de 3,5 mm pode estar morto ou danificado.

perguntas frequentes

Meu som ainda não está funcionando. O que mais eu posso fazer?

Se você tentou os métodos acima e o som do Chromecast não está funcionando, entre em contato com a equipe de suporte do Chromecast neste link.

Alguns problemas são raros ou específicos do dispositivo, então você pode precisar de ajuda personalizada, que pode ser encontrada no link acima.

Problemas de áudio e Chromecast

Como a maioria das tecnologias, o Chromecast do Google tem seus problemas, incluindo soluços ocasionais e falhas ao transmitir mídia. Os antigos dispositivos 'Chromecast Audio' também apresentam falhas e problemas de som. Normalmente, a maioria desses problemas pode ser corrigida simplesmente desligando e ligando o dispositivo ou alterando a porta USB que alimenta o dispositivo. É claro que os problemas geralmente podem ter todo tipo de causas e correções, então continue tentando nossas soluções acima até que você tenha resolvido o seu. Você pode fazer muito com seu Chromecast depois de fazê-lo funcionar corretamente.