Como corrigir uma notificação não lida no Instagram que não desaparece

As notificações foram projetadas para desaparecer depois que você tocar nelas ou limpá-las do painel do telefone. No entanto, há momentos em que as notificações do Instagram se recusam a desaparecer – mesmo depois de tentar localizá-las. Existem várias razões pelas quais isso pode acontecer com você.

A boa notícia é que existem muitos métodos que você pode usar para remover a notificação incômoda. Essas soluções resolverão o problema, embora possam exigir a exclusão de algumas coisas. Continue a ler para saber mais.

Por que a notificação não desaparece?

Na maioria das vezes isso acontece, o Instagram isola a notificação e dificulta a localização. Como resultado, não seria encontrado na seção principal.

Um motivo menos comum é que você desativou sua conta após receber uma mensagem. A mensagem não lida geralmente deve estar acessível depois de rolar para baixo. Apesar disso, às vezes você receberá uma notificação, mas nenhuma mensagem real não lida.

Outras vezes, é porque você recebeu solicitações de mensagens. Estes vêm de pessoas que você não conhece e não estarão na seção principal. Felizmente, este é mais fácil de resolver.

Finalmente, você também pode encontrar essas notificações teimosas quando alguém lhe envia um texto, mas desativa imediatamente depois. Você pode receber uma notificação falsa no início, mas ela “se tornará real” quando eles reativarem o Instagram. É quando você pode finalmente ver o que eles enviaram e limpar a notificação.

Agora que você conhece as razões por trás dessas notificações fantasmas, é hora de chegar às soluções.

Soluções para notificações persistentes

Essas correções podem não funcionar sozinhas, por isso recomendamos experimentá-las na ordem abaixo. Nenhum deles é complicado ou requer conhecimento técnico, portanto não deve demorar muito.

Desligue as Notificações do Instagram

A primeira coisa que você deve fazer é desativar as notificações do aplicativo. Existem duas formas de o fazer, uma a partir do Instagram e outra através do sistema do seu smartphone. Começaremos com o primeiro:

1. Inicie o Instagram no seu dispositivo móvel e faça login, se necessário.
   
2. Toque no ícone do seu perfil no canto inferior direito.
   
3. Toque no ícone do hambúrguer (três linhas) no canto superior direito.
   
4. Vá para o menu Configurações .
   
5. Procure a opção Notificações .
   
6. Ative a opção Pausar tudo .
   
7. A partir daí, todas as notificações devem desaparecer.

Tente estas etapas se desejar desativar as notificações usando seu telefone. Observe que nem todos os dispositivos possuem os mesmos menus, portanto, mostraremos uma orientação geral que você pode consultar. As etapas a seguir funcionam para iPhones:

1. No seu telefone, vá para o menu Configurações.
2. Procure por Notificações .
   
3. Role para baixo e encontre o Instagram .
   
4. Impeça que o aplicativo mostre notificações.
   

Os usuários do Android também podem seguir etapas semelhantes e navegar até a página do aplicativo do Instagram no menu Configurações. O submenu de notificação é apenas ligeiramente diferente. A partir daí, você pode desativar as notificações de todos os aplicativos ou apenas do Instagram.

Reiniciando seu dispositivo móvel

Às vezes, você pode resolver o problema com força bruta, ou seja, reiniciando seu dispositivo móvel. Embora não seja uma solução garantida, pode ser uma solução sem complicações.

Você pode desligar o telefone ou iniciar uma reinicialização pressionando o botão liga / desliga. Alguns dispositivos usam um controle deslizante, enquanto outros têm os botões “Desligar” e “Reiniciar” que aparecem na tela quando você o faz.

Aguarde pelo menos um minuto antes de ligar o telefone novamente, pois é necessário algum tempo para redefinir a memória. Como alternativa, você pode deixá-lo em algum lugar seguro e fazer outra coisa antes de reiniciá-lo.

Depois de ligar o telefone, a notificação que se recusou a desaparecer pode ter desaparecido. Caso contrário, continue usando outros métodos para removê-lo.

Reinstale o aplicativo Instagram

Se nenhuma das correções acima funcionou, tente desinstalar o Instagram e reinstalá-lo. Isso tende a atualizar as informações do aplicativo, excluindo quaisquer erros de notificação estranhos que surgiram.

1. Desinstale o Instagram do seu dispositivo.
   
2. Se necessário, remova todos os dados relacionados ao desinstalar.
   
3. Acesse a App Store ou a Play Store .
   
4. Pesquise por Instagram .
   
5. Instale o aplicativo novamente.
   
6. Conecte-se.
   
7. Ative o recebimento de atualizações quando a opção for apresentada.
   

Se você não limpou nenhum dado relacionado ao Instagram durante o processo de desinstalação, é possível que a notificação permaneça. Portanto, é melhor fazer isso quando solicitado. Esse problema é comum em alguns dispositivos Android, pois o iOS removerá automaticamente todos os arquivos quando você desinstalar algo.

Atualize o aplicativo do Instagram

Às vezes, isso é tudo que você precisa fazer. Pode haver um bug que ocorre devido à desatualização da sua compilação do Instagram. Esse problema é fácil de resolver em dispositivos Android e Apple.

Veja como atualizar o Instagram manualmente em telefones Android:

1. Inicie o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo.
   
2. Toque no ícone do seu perfil .
   
3. Selecione Gerenciar aplicativos e dispositivos .
   
4. Escolha Gerenciar .
   
5. Procure no Instagram .
   
6. Toque no aplicativo para abrir seus detalhes.
   
7. Nessa página, selecione o ícone de três pontos .
   
8. Ative Ativar atualização automática .
   

Se o aplicativo estiver desatualizado, ele começará a ser atualizado imediatamente.

Os usuários da Apple podem se beneficiar destas etapas:

1. Acesse a App Store no seu iPhone ou iPad.
   
2. Selecione o ícone do seu perfil próximo ao topo.
   
3. Procure por atualizações pendentes.
4. Encontre o Instagram na lista.
   
5. Se estiver lá, toque em Atualizar ao lado dele.
   

Esperançosamente, atualizar o Instagram limpará a notificação.

Limpe o cache do aplicativo Instagram

Cada aplicativo que você instalar em seu dispositivo móvel terá temporariamente algum armazenamento alocado para ele. Eles são chamados de caches e ajudam a melhorar os tempos de carregamento. No entanto, há algumas ocasiões em que os caches fazem mais mal do que bem.

Portanto, você deve tentar limpar o cache do seu dispositivo. Ele pode remover o ponto vermelho teimoso em seu iPhone ou um ponto no caso de um dispositivo Android.

Os dispositivos Android facilitam a limpeza de caches, já que os usuários fazem isso há anos.

1. Abra o menu Configurações do seu telefone .
   
2. Encontre a opção Aplicativos .
   
3. Role para baixo e encontre o Instagram .
   
4. Encontre a opção para limpar o cache e toque nela.
   

Lembre-se de que nem todas as compilações do Android são iguais; portanto, é provável que as etapas sejam diferentes. Por exemplo, um telefone LG ou Huawei usará processos ligeiramente diferentes de um Samsung Galaxy.

Para iOS, tente estas etapas:

1. Vá para o aplicativo de configurações do iPhone .
   
2. Selecione Geral .
   
3. Toque em Armazenamento do iPhone .
   
4. Encontre o aplicativo Instagram .
   
5. Toque nele.
6. Escolha o aplicativo de descarregamento .
   

Limpar um cache também libera espaço no seu telefone, por isso recomendamos fazê-lo com frequência.

Perguntas frequentes adicionais

Você pode excluir as notificações do Instagram?

Sim, você pode excluir as notificações do Instagram desativando-as. Embora eles possam não remover imediatamente os atuais, você não deve ver nenhum deles aparecer depois de fazer isso.

Removendo Erros Persistentes

Se tudo mais falhar, você pode relatar o problema ao suporte ao cliente do Instagram. Felizmente, reinstalar ou atualizar o aplicativo tende a ajudar a remover essas notificações de erro fantasma. Tente essas correções individualmente antes de entrar em contato com o suporte.

Qual método foi o que funcionou para você? Você conhece algum outro truque ao lidar com esse bug? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.