Como denunciar uma conta no Tik Tok

Existem mais de um bilhão de usuários registrados no TikTok. 70 milhões deles estão ativos todos os dias, então você terá muitos vídeos para percorrer. Com tantas pessoas usando o aplicativo, você provavelmente encontrará alguns vídeos, comentários, bate-papos e perfis indesejados. Algumas pessoas gostam de insultar outras pessoas nas redes sociais, assim como fazem na vida real.

O que você pode fazer quando isso acontece? Existe uma opção para denunciar publicações, vídeos ou usuários ofensivos?

A resposta é sim.

O TikTok tem regras que devem ser seguidas. Se o filtro deles não excluir o conteúdo ofensivo automaticamente, você sempre poderá denunciá-lo e o aplicativo excluirá o conteúdo ou o perfil do qual foi carregado.

Denunciar contas no TikTok

Se um usuário estiver exibindo comportamento abusivo, postando vídeos ou comentários insultuosos ou racistas ou violando qualquer uma das Diretrizes da comunidade estabelecidas pelo aplicativo, você pode denunciá-lo. O processo é anônimo, então a pessoa que você denunciou não saberá quem o fez.

Quando você deseja denunciar um perfil, veja como fazê-lo:

1. Acesse o perfil do usuário que deseja denunciar.
2. Toque nos três pontos para opções extras.
   
3. Toque em “Denunciar”.
   
4. Selecione Denunciar Conta
   
5. As instruções na tela solicitarão que você descreva qual é o problema. Você poderá escolher entre conteúdo impróprio, identidade falsa, violação de propriedade intelectual e assim por diante.
   

Depois de enviar sua denúncia, o TikTok analisará o problema. Se os poderes constituídos determinarem que o perfil em questão está de fato violando alguma das regras, eles o encerrarão.

Vídeos de denúncia

Se um usuário postar um vídeo que viole os termos e condições do aplicativo, você também pode denunciá-lo. Aqui está o que fazer:

1. Abra o vídeo e toque na pequena seta na tela.
   
2. Selecione “Relatório”.
   
3. Novamente, você terá que seguir as instruções na tela para explicar qual é o problema.

Se um vídeo que você postou for denunciado por outra pessoa, você não precisa se preocupar com a exclusão do seu perfil. Se o vídeo violar as regras de alguma forma, a equipe de suporte do TikTok o removerá e você receberá a lista completa de regras como um lembrete. No entanto, se você continuar postando vídeos ofensivos após o aviso, seu perfil poderá ser encerrado.

Comentários de relatórios

Os comentários feitos por outros usuários às vezes podem ser muito ofensivos para a pessoa que postou o vídeo. Algumas pessoas se divertem insultando o trabalho de outras pessoas, então, se você passar por isso, eis o que você deve fazer:

1. Toque e segure o comentário que você considera inapropriado.
2. Toque em “Denunciar”.
   
3. Siga as instruções na tela para fornecer mais detalhes sobre a postagem.

O TikTok excluirá todos os comentários que violarem as regras do aplicativo.

Denunciar bate-papos

Você pode sofrer abuso ao conversar com outro usuário por meio do bate-papo do TikTok. Se isso acontecer, você pode relatar toda a conversa e o suporte do TikTok analisará o problema. Aqui está o que você deveria fazer:

1. Abra a conversa com conteúdo abusivo.
2. Toque nos três pontos no canto superior direito.
3. Toque em “Denunciar”.
4. Siga as instruções na tela para identificar as regras que foram quebradas.

Diretrizes da comunidade

Conforme declarado acima, o TikTok possui diretrizes estritas da comunidade. Esses padrões estão listados no site do TikTok e qualquer pessoa que receber uma comunicação informando que eles foram denunciados pode visualizá-los aqui.

Alguns conteúdos, embora controversos ou ofensivos, podem continuar se forem considerados educativos. Outros conteúdos definidos como assédio, perigosos ou ilegais são removidos pela empresa. Pode surpreender alguns usuários que o TikTok tenha removido seu conteúdo, entender o que é e o que não é aceitável é importante antes de postar qualquer vídeo ou enviar mensagens.

Felizmente, quando um vídeo é denunciado, ele é enviado imediatamente para uma equipe de suporte para análise. Isso traz benefícios por dois motivos:

• É preciso apenas uma pessoa para denunciar conteúdo ofensivo – Se alguém tiver um símbolo que represente ódio ou um grupo terrorista no fundo do vídeo, pode ser fácil passar despercebido. Se você pegou e outros não, não precisa de uma multidão para que o vídeo seja descartado.
• Se alguém denunciar seu vídeo por despeito ou competição, ele não será removido – Depois que ele for analisado e as reivindicações forem infundadas, você não sofrerá nenhuma repercussão negativa.

Supondo que seu vídeo não vá contra as diretrizes da comunidade, você deve ficar bem, apesar de uma reclamação de outro usuário.

Suspensão temporária

Vários usuários afirmam que suas contas estão temporariamente suspensas. Isso pode acontecer porque o aplicativo possui um recurso “anti-spam”. Quem curtir, comentar ou compartilhar demais em pouco tempo poderá ter algumas atividades suspensas por 24 horas.

O motivo de sua suspensão também pode ter origem em algo que você postou ou em violação dos T&Cs do aplicativo. Se você acha que a suspensão foi um erro, basta entrar em contato com o suporte do TikTok ou acessar a opção 'Relatar um problema' em 'Configurações no aplicativo'.

Exclusão Automática de Perfil

Depois que o TikTok pagou 5,7 milhões de dólares em um grande processo judicial devido à violação da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças, eles lançaram uma atualização que excluiu todos os perfis com aniversários falsos.

Crianças menores de 13 anos perderam a capacidade de compartilhar e fazer upload de vídeos feitos no aplicativo.

Muitos usuários relataram que seus perfis foram excluídos sem aviso prévio. Eles não violaram nenhuma regra, mas suas contas ainda foram excluídas. Descobriu-se que a maioria deles não usou seus aniversários corretos ao criar uma conta. A única maneira de recuperar sua conta é provar sua data de nascimento fornecendo uma cópia do seu documento de identidade.

Contas reativadas perdem todos os vídeos

Muitos dos usuários que provaram sua identidade fornecendo IDs ficaram chocados ao descobrir que todos os seus vídeos e músicas foram excluídos. Isso pode não ser um problema se você não tiver um público amplo, mas alguns usuários perderam dezenas de milhares de seguidores devido a esse erro do aplicativo.

Infelizmente, não há como recuperar seus vídeos, músicas ou seguidores. Você terá que reconstruir sua conta do zero. O problema afastou muitos usuários do TikTok do aplicativo. O TikTok teria que melhorar seus algoritmos para garantir que nada disso acontecesse novamente.

A empresa afirmou que está ciente do problema e busca uma solução para os usuários que perderam seus conteúdos e seguidores.

Pense duas vezes antes de postar

As coisas mudaram no TikTok após o mencionado processo de 5,7 milhões de dólares e a exclusão de milhares de perfis. As regras são mais rígidas do que nunca, portanto, certifique-se de que seus vídeos, comentários e bate-papos estejam dentro das Diretrizes da comunidade fornecidas pelo aplicativo. Caso contrário, você pode perder todo o seu conteúdo original durante a noite sem chance de recuperá-lo.