Como encontrar suas mensagens antigas do Skype

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Se você estiver usando o Skype para trabalho, provavelmente chegará um momento em que você precisará verificar algo em seu histórico de bate-papo. Ao tentar localizar a mensagem em questão, você pode descobrir que acessar suas mensagens antigas é mais desafiador do que você pensava.

Na versão antiga deste popular aplicativo de bate-papo por vídeo, exportar seu histórico de bate-papo era muito fácil. Em 2017, uma nova versão foi implementada, tornando esta tarefa um pouco mais complicada. No entanto, seus bate-papos antigos não foram perdidos; você só precisa seguir algumas etapas extras para obtê-los. Continue lendo para saber como visualizar mensagens antigas do Skype em vários dispositivos.

Como visualizar mensagens antigas do Skype em um PC com Windows

Se você está simplesmente procurando uma mensagem específica que não tenha mais de um ano, ela ainda poderá estar armazenada no seu Skype. Nesse caso, você pode utilizar a função de pesquisa para encontrá-lo.

1. Abra seu aplicativo Skype para PC e selecione a conversa na qual a mensagem antiga está localizada.
   
2. Clique no ícone da lupa na parte superior do painel do lado direito.
   
3. Digite a parte da mensagem que você lembra.
   
4. Use os botões de seta para navegar pelos resultados da pesquisa.
   

Se você não conseguir encontrar a mensagem que procura, ela pode não estar mais armazenada no seu dispositivo. O Skype utiliza armazenamento em nuvem para o histórico de bate-papo, portanto, suas conversas são armazenadas no seu PC apenas por um tempo limitado.

Por outro lado, as conversas realizadas na versão anterior do aplicativo ainda podem ser armazenadas no seu PC se você estiver usando o mesmo dispositivo. Você precisará usar um método diferente para recuperar essas conversas. Encontre as instruções para o seu dispositivo abaixo.

Você está procurando bate-papos do Skype de anos atrás que não estão mais disponíveis no seu aplicativo? A boa notícia é que ainda é possível acessar seus arquivos de uma forma ou de outra. Aqui estão duas maneiras de espiar mensagens antigas do Skype.

Exporte seu histórico

Desde que a Microsoft adquiriu o Skype, seu histórico de bate-papo não é mais armazenado localmente. Em vez disso, os dados estão na nuvem e você precisará solicitá-los para visualizá-los. O processo é simples, mas pode levar algum tempo para que sua solicitação seja processada, portanto, esta solução pode não ser ideal se você precisar de alguma informação com urgência. Veja como solicitar acesso ao seu histórico e arquivos de bate-papo.

1. Acesse o site do Skype usando seu navegador e faça login.
2. Depois de fazer login, você será levado à visão geral da sua conta. Role para baixo até o final da página.
   
3. Em Detalhes da conta , localize Configurações e preferências .
   
4. Clique em Exportar arquivos e histórico de bate-papo na parte inferior.
   
5. Se você deseja apenas exportar seu histórico de bate-papo, selecione Conversas . Para arquivos que ainda podem ser armazenados pelo Skype, verifique Arquivos também.
   
6. Clique no botão azul Enviar solicitação .
   

Uma seção “Exportações disponíveis” aparecerá no topo da página com sua solicitação pendente e você precisará aguardar até que ela seja concluída. Provavelmente, isso será feito em alguns minutos, mas pode levar algumas horas. Se sua solicitação ainda estiver pendente após alguns dias, entre em contato com o suporte do Skype, pois provavelmente é um erro da parte deles.

Assim que seus arquivos estiverem disponíveis, clique no botão azul Download ao lado de sua solicitação. Extraia o ZIP compactado para obter o arquivo JSON que contém os dados.

Agora você adquiriu seu histórico de bate-papo. No entanto, seu computador não conseguirá abrir este arquivo como está. Portanto, o próximo passo será baixar um analisador para ler seu arquivo. O Skype fornece o seu próprio para esse fim. Siga as etapas abaixo para abrir o arquivo.

1. Baixe o analisador do Skype .
2. Extraia o arquivo ZIP e abra index.html usando seu navegador.
   
3. Selecione e carregue o arquivo JSON que você baixou anteriormente.
   
4. Clique no botão Carregar .
   
5. Suas conversas arquivadas aparecerão em uma lista. Selecione qualquer uma das conversas para visualizar as mensagens.

Acesse os dados do seu aplicativo

Se você não encontrou as mensagens antigas que procurava usando o método mencionado acima, há outra técnica que você pode tentar. Alguns dos arquivos de bate-papo antigos deste aplicativo ainda podem estar armazenados no seu PC e tudo que você precisa é de um programa adicional para lê-los. O SkypeLog View dedicado da NirSoft é uma ótima opção. Baixe este aplicativo e localize seus arquivos de bate-papo da seguinte maneira.

1. Acesse o site da NirSoft e baixe o SkypeLog View .
2. Execute o arquivo chamado SkypeLogView.exe .
   
3. O aplicativo detectará automaticamente sua conta do Skype e localizará seu histórico. No entanto, se isso não acontecer, você também pode carregar o histórico manualmente clicando no ícone da pasta e navegando até o seguinte local: C:\Users\(Your PC username)\AppData\Roaming\Skype\(Your Skype username) .
   
4.  Depois que os logs forem carregados, você poderá visualizar as mensagens clicando duas vezes nelas.

Como encontrar suas mensagens mais antigas do Skype em um Mac

Assim como no Windows, você pode acessar seus bate-papos antigos do Skype solicitando-os ou encontrando os arquivos em seu dispositivo. A última opção só funcionará se você usar o Skype Classic no mesmo dispositivo antes de atualizar o aplicativo para a versão da Microsoft. Obtenha seus arquivos de bate-papo de uma das seguintes maneiras.

Solicite seu histórico

Os arquivos de bate-papo do Skype são armazenados na nuvem, então você pode baixá-los para o seu Mac solicitando-os ao Skype.

1. Abra o site do Skype e faça login na sua conta.
   
2. Depois de fazer login, você será direcionado para a visão geral da sua conta. Role para baixo até encontrar Detalhes da conta .
3. Clique em Exportar arquivos e histórico de bate-papo em Configurações e preferências .
4. Marque Conversas para exportar seu histórico de bate-papo. Você também pode exportar arquivos marcando esta opção.
5. Clique em Enviar solicitação .

Sua solicitação pendente será exibida em Exportações disponíveis na parte superior da página. Aguarde até que a solicitação seja concluída e clique no botão azul Download .

Observação: talvez seja necessário aguardar alguns minutos ou horas para que seu histórico de bate-papo esteja pronto. Se a solicitação permanecer pendente por dias, entre em contato com o suporte do Skype.

Depois de baixar o arquivo ZIP dos seus bate-papos, abra o Finder e extraia-o. Você encontrará um arquivo JSON com suas mensagens. Abra este arquivo usando Apple TextEdit para acessar seu histórico.

Recuperar o arquivo de banco de dados

Outra maneira de ler mensagens antigas do Skype é localizar o arquivo de banco de dados que o Skype Classic usou para armazenar seu histórico de bate-papo. Veja como encontrá-lo no Mac:

1. Clique em Finder e selecione Ir .
   
2. Então para casa .
   
3. Navegue até Biblioteca , depois Suporte a aplicativos e Skype .
4. Abra a pasta com seu nome de usuário do Skype. O arquivo main.db deve estar aqui.

Em seguida, você precisará baixar um aplicativo para abrir este arquivo. DB Browser for SQLite é uma ótima opção para usuários de Mac.

1. Baixe e instale o DB Browser para SQLite para Mac.
   
2. Vá para a pasta Aplicativos e inicie o programa.
   
3. Clique em Abrir banco de dados e encontre o arquivo main.db mencionado anteriormente para abrir seu histórico de bate-papo.
   
   

Como recuperar mensagens antigas do Skype em um dispositivo Android

O Skype armazena seu histórico de bate-papo apenas por tempo limitado. Portanto, a possibilidade de recuperar mensagens antigas no aplicativo Android depende da antiguidade das informações que você procura.

Para navegar pelas mensagens mais antigas no Skype para Android, siga estas etapas.

1. Inicie o aplicativo Skype e faça login.
   
2. Selecione a conversa desejada.
   
3. Role para cima para recuperar mensagens anteriores.

As mensagens podem levar algum tempo para carregar. Se você estiver tendo problemas para acessá-los, verifique se sua conexão com a Internet está estável.

Percorrer toda a conversa pode ser demorado se você estiver apenas procurando uma mensagem específica. Nesse caso, usar o recurso de pesquisa pode ser mais produtivo.

1. Abra o Skype e depois a conversa de sua escolha.
   
2. Toque no ícone do seu interlocutor para ver as opções.
   
3. Selecione Pesquisar na conversa e digite a frase que você lembra na mensagem.
   
4. Use as setas para navegar pelos resultados.
   

Como visualizar mensagens mais antigas do Skype em um iPhone

Seu histórico de bate-papo do Skype é armazenado apenas por tempo limitado no seu dispositivo. No entanto, você ainda pode tentar encontrar mensagens antigas no aplicativo iOS percorrendo a conversa ou usando a função de pesquisa. Siga os passos abaixo.

1. Inicie o aplicativo Skype para iPhone e faça login.
   
2. Toque na conversa que você deseja navegar.
   
3. Role para cima para carregar mensagens mais antigas.

Se estiver procurando uma mensagem específica, você também pode tentar o método a seguir.

1. Abra o Skype e toque na conversa desejada.
   
2. Pressione o ícone do perfil do seu interlocutor.
   
3. Encontre a opção Pesquisar na conversa .
   
4. Digite uma frase que você lembra da mensagem que está tentando encontrar e veja os resultados usando os botões de seta.
   

Como visualizar mensagens antigas do Skype no Outlook

Os usuários do Microsoft Outlook podem recuperar suas conversas antigas do Skype for Business com apenas alguns cliques neste aplicativo. Como suas conversas do Skype são armazenadas no Histórico de conversas do Outlook, você só precisa encontrar esta pasta.

1. Abra seu aplicativo Outlook e observe as pastas da Caixa de entrada.
   
2. Encontre o histórico de conversas na parte inferior. Seu histórico de mensagens instantâneas será armazenado aqui.
   

Se você não conseguir encontrar suas conversas anteriores nesta pasta, o arquivamento pode não ter sido habilitado para seus bate-papos. Certifique-se de que esta opção esteja “ativada” no Skype for Business.

1. Abra o Skype for Business e clique no botão de engrenagem.
   
2. Selecione Ferramentas e depois Opções .
   
3. Na guia Pessoal , certifique-se de que Salvar minhas conversas de mensagens instantâneas na pasta Histórico de conversas de e-mail esteja ativado.
   

Se esta opção estiver disponível na sua versão do aplicativo, suas conversas futuras serão armazenadas com segurança.

Acompanhe seus arquivos

Um registro confiável de conversas anteriores do Skype costuma ser crucial, especialmente se você usar este aplicativo para trocas comerciais importantes. Infelizmente, a versão atual do aplicativo não facilita o acesso ao seu histórico de bate-papo. No entanto, você pode usar os métodos mencionados acima para localizar e visualizar mensagens anteriores que ainda estão disponíveis.

Você conseguiu encontrar as mensagens antigas do Skype que procurava? Você acha que o Skype deveria facilitar o acesso ao nosso histórico de bate-papo? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.