Você pode encaminhar mensagens para sua conta de e-mail comercial e acompanhá-las fora do Facebook? Você pode fazer backup de mensagens do Facebook?
Se você é proprietário de uma pequena empresa, o Facebook pode ser uma poderosa ferramenta de marketing. Também pode atrapalhar tanto quanto ajudar e demanda dedicação e tempo para ser bem utilizado. A capacidade de fazer backup de conversas para e-mail para posteridade ou evidência é um recurso pouco conhecido do Facebook, mas você pode usá-lo a seu favor, se necessário.
As mensagens do Facebook são mantidas em sua conta até que você as exclua ou elas simplesmente expirem. Para a maioria das conversas, isso é perfeitamente aceitável. Para qualquer coisa relacionada a contratos, pedidos ou solicitações, você pode querer ter um backup da conversa para consultar rapidamente ou para obter evidências. Algumas empresas também podem exigir esses registros para fins de conformidade.
Então, você pode enviar mensagens do Facebook para sua conta de e-mail comercial?
Enviar mensagens do Facebook para e-mail?
Tanto quanto eu posso dizer, você não pode mais enviar mensagens do Facebook para sua conta de e-mail. No antigo sistema de e-mail, você podia selecionar uma mensagem e optar por encaminhá-la para um endereço de e-mail de sua escolha. Isso facilitou o backup de conversas específicas para que você tenha uma cópia sob seu controle.
Infelizmente, desde que o sistema foi atualizado, esse não é mais o caso. Não há mais opção para encaminhar mensagens dessa forma. Você ainda pode fazer backup de mensagens, mas dá um pouco mais de trabalho.
O processo de backup e notificação é bastante direto e leva menos de um minuto. Depois disso, você deverá ver mais notificações do Facebook em sua caixa de entrada de e-mail. Contanto que você adicione clientes ou contatos como amigos do Facebook, você deve ver suas notificações e quaisquer notas que eles enviarem para você em seu e-mail.
Para enviar comentários e notas de amigos para sua caixa de entrada, faça o seguinte:
Como alternativa para encaminhar mensagens do Facebook para sua conta de e-mail comercial, você pode baixá-las. Você sempre pode compô-los em um e-mail e protegê-los como um rascunho, se quiser usar o e-mail ou salvá-los em algum lugar seguro, caso precise usá-lo.
Fazer backup das mensagens do Facebook
Embora você não possa mais encaminhar bate-papos e mensagens para seu e-mail comercial do Facebook, você pode baixar uma cópia de todos os seus bate-papos. É muito simples e leva apenas alguns minutos para fazer. Acho mais fácil fazer a partir de um desktop do que de um telefone, mas o processo é praticamente o mesmo.
O download pode demorar um pouco e será feito no formato HTML ou JSON. Para suas mensagens, você pode desmarcar tudo, exceto Mensagens nesta página. Em seguida, ele fará o download de todas as suas mensagens para você armazenar com segurança. Se for algo específico que você procura, você pode selecionar um intervalo de datas na parte superior da tela de download em vez de baixar tudo.
Uma vez baixado, abra 'index.html' ou 'index.json' do arquivo e vá até Mensagens. Selecione o link de texto e você verá uma cópia de todas as mensagens dentro do intervalo de datas selecionado. Você pode mantê-lo em seu formato original ou copiá-lo e colá-lo em outro programa, conforme necessário.
Faça backup manual das mensagens do Facebook
É claro que você pode fazer backup manualmente de suas mensagens do Facebook. Basta abrir a conversa, rolar para cima para carregá-la até o ponto em que você precisa começar a mantê-la segura e Control A e Control C (Windows) ou Cmd A e Cmd C (Mac). Você pode colá-lo em algum lugar seguro e salvá-lo.
Se você está salvando algo contratual, isso não é suficiente para a maioria dos usos. Você também deve salvar uma captura de tela do conteúdo na janela de bate-papo. Para obter uma boa cópia de toda a conversa, use um navegador de desktop e use https://www.facebook.com/messages . Isso traz conversas em tela cheia para melhores capturas de tela.
É uma pena que você não possa mais enviar mensagens do Facebook para sua conta de e-mail comercial. Foi uma maneira rápida e fácil de salvar a conversa, mantendo o contexto. Você ainda pode fazer backup deles, mas dá um pouco mais de trabalho.
Conhece alguma maneira de enviar mensagens do Facebook para sua conta de e-mail comercial? Conte-nos sobre eles abaixo, se você fizer isso!
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