Se você deseja reinicializar seu tablet Amazon Fire, pode escolher duas opções diferentes - executando uma reinicialização total no aplicativo Configurações ou usando os botões do dispositivo. Ambos os métodos são bastante diretos e podem apagar seus dados em alguns minutos.
Dito isso, você pode ter um problema: seu Amazon Fire Tablet não liga. Às vezes, ele não reage ao botão liga / desliga, enquanto outras vezes começa a inicializar, mas congela ou desliga depois. Este artigo explicará o que fazer se você quiser redefinir para a configuração original um dispositivo que não liga.
Primeiro Passo – Localize a Causa do Problema
Se o seu Amazon Fire não ligar, é provável que você tenha um problema de hardware. Às vezes pode ser uma falha no sistema, mas ainda assim, deve pelo menos iniciar o processo de inicialização.
Se o dispositivo não ligar quando você pressiona o botão liga / desliga, nem mesmo exibindo o logotipo 'Amazon', pode ser um problema de hardware mencionado anteriormente. Existem algumas coisas que você pode experimentar.
Verifique o carregador
Quando há um problema com o adaptador de energia, o dispositivo não consegue carregar. Depois de algum tempo, seu Amazon Fire esgotará toda a bateria de reserva e não conseguirá ligar.
A melhor maneira de fazer isso é testar o adaptador com outro dispositivo. Como o Amazon Fire usa o mesmo cabo que a maioria dos outros smartphones, tablets e dispositivos Amazon Android, você pode experimentar o adaptador com qualquer dispositivo que tenha uma porta compatível.
Se esse outro dispositivo carregar, significa que está tudo bem e o problema está em outro lugar. Por outro lado, a simples substituição do carregador deve ser suficiente.
Verifique a tomada
Em algumas ocasiões, a tomada elétrica que você usa para o carregador pode parar de funcionar. A tomada não funciona quando o fusível queima ou algo acontece que impede que a eletricidade viaje para a tomada para formar um circuito.
Talvez você não tenha notado que seu Amazon Fire não carregou. Para verificar a tomada elétrica, basta conectar outro dispositivo elétrico. Se não funcionar, tente conectar seu Amazon Fire a outra tomada.
Pode ser a bateria
Quando uma bateria não funciona bem, o dispositivo não será capaz de ligar. Infelizmente, não há como verificar isso, a menos que você tenha outro Amazon Fire com uma bateria funcional.
Mesmo que o faça, você teria que saber como desmontar o dispositivo e trocar as baterias. No entanto, esta é a melhor maneira de verificar se a bateria está causando problemas e se você precisa comprar uma nova.
Se o Amazon Fire ficou muito tempo desligado, existe a possibilidade de a bateria estar totalmente descarregada. Existem métodos que você pode usar para tentar trazê-lo de volta à vida, mas a melhor maneira é deixar isso para os especialistas.
Leve-o ao serviço de reparação
Na maioria das vezes, não há uma maneira fácil de consertar um Amazon Fire que se recusa a ligar. O problema pode ser uma placa-mãe com defeito, a porta do carregador, a bateria e, às vezes, até uma falha no sistema.
Não seria inteligente abrir o dispositivo e tentar lidar com o hardware por conta própria. A menos que você seja um especialista em tecnologia, você só causará mais problemas.
A maneira mais segura é levar o Amazon Fire a um serviço de reparo. Os especialistas em tecnologia poderão determinar a causa e explicar como prosseguir com o reparo do dispositivo.
Segundo Passo – Hard Reset Usando os Botões Power e Volume
Se a causa for um problema do sistema, você poderá carregar o dispositivo e ligá-lo brevemente, até que o sistema se recuse a iniciar e congele ou desligue. Esta é a opção favorável, pois você poderá acessar a tela de recuperação do sistema usando os botões do seu Amazon Fire.
Ao determinar a causa do problema, seja hardware ou software, você pode redefinir seu dispositivo seguindo estas etapas:
- Simultaneamente, segure o botão Liga / Desliga e o botão Aumentar volume no seu dispositivo até que ele ligue.
- Solte o botão Aumentar volume quando o sinal da Amazon aparecer, mas mantenha pressionado o botão Liga / Desliga. Você deve ver o menu da tela de recuperação do sistema.
- Pressione o menu Aumentar/diminuir volume para navegar pelas opções do menu.
- Vá para a opção limpar dados/redefinição de fábrica .
- Aperte o botão Liga/Desliga.
- Confirme o comando pressionando Sim – exclua todos os dados do usuário na tela seguinte.
- Observe como o dispositivo inicia a redefinição de fábrica.
Assim que a reinicialização completa for concluída, ela retornará seu dispositivo às configurações iniciais. Todas as falhas no sistema e outros problemas de software devem ser eliminados e você pode começar tudo de novo.
A redefinição de fábrica não resolve problemas de hardware
Observe que uma redefinição de fábrica não resolverá seus problemas de hardware. Você pode apagar todos os seus dados, mas não será capaz de consertar a placa-mãe, o processador ou a bateria com defeito.
Portanto, antes de apagar todos os dados do seu Amazon Fire (alguns que podem ser perdidos para sempre se você não fizer o backup), certifique-se de que o problema está no sistema.
Você tem um problema de hardware ou conseguiu redefinir o dispositivo de fábrica? Compartilhe suas experiências ao lidar com o problema na seção de comentários abaixo.