Se o seu PC travou recentemente, você deve ter enfrentado a Tela Azul da Morte (BSOD), que lista a causa do travamento e, em seguida, o PC desligou abruptamente. Agora a tela do BSOD só é mostrada por alguns segundos, e não é possível analisar o motivo do travamento naquele momento. Felizmente, quando o Windows trava, um arquivo de despejo de memória (.dmp) ou despejo de memória é criado para salvar informações sobre a falha pouco antes do desligamento do Windows.
Assim que a tela BSOD é exibida, o Windows despeja as informações sobre a falha da memória para um pequeno arquivo chamado “MiniDump” que geralmente é salvo na pasta do Windows. E esses arquivos .dmp podem ajudá-lo a solucionar a causa do erro, mas você precisa analisar o arquivo de despejo. É aqui que fica complicado, e o Windows não usa nenhuma ferramenta pré-instalada para analisar esse arquivo de despejo de memória.
Agora, existem várias ferramentas que podem ajudá-lo a depurar o arquivo .dmp, mas vamos falar sobre duas ferramentas que são BlueScreenView e ferramentas do Windows Debugger. O BlueScreenView pode analisar o que deu errado com o PC rapidamente e a ferramenta Windows Debugger pode ser usada para obter informações mais avançadas. Portanto, sem perder tempo, vamos ver Como ler arquivos de despejo de memória no Windows 10 com a ajuda do guia listado abaixo.
Conteúdo
Certifique-se de criar um ponto de restauração para o caso de algo dar errado.
1. No site da NirSoft, faça download da versão mais recente do BlueScreenView de acordo com a sua versão do Windows.
2. Extraia o arquivo zip que você baixou e clique duas vezes em BlueScreenView.exe para executar o aplicativo.
3. O programa pesquisará automaticamente os arquivos MiniDump no local padrão, que é C: \ Windows \ Minidump.
4. Agora, se você deseja analisar um arquivo .dmp específico , arraste e solte esse arquivo no aplicativo BlueScreenView e o programa lerá facilmente o arquivo de minidespejo.
5. Você verá as seguintes informações na parte superior do BlueScreenView:
6. Na parte inferior da tela, estará destacado o driver que causou o erro.
7. Agora que você tem todas as informações sobre o erro, pode facilmente pesquisar o seguinte na web:
String de verificação de bug + causada pelo driver, por exemplo, DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION VerifierExt.sys
String de verificação de bug + Código de verificação de bug, por exemplo: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION 0x000000c9
8. Ou você pode clicar com o botão direito do mouse no arquivo de minidespejo dentro do BlueScreenView e clicar em “ Google Search - Bug Check + Driver “.
9. Use essas informações para solucionar a causa e corrigir o erro. E este é o final do guia Como ler arquivos de despejo de memória no Windows 10 usando BlueScreenView.
1. Baixe o SDK do Windows 10 aqui .
Nota: Este programa contém o programa WinDBG que usaremos para analisar os arquivos .dmp.
2. Execute o arquivo sdksetup.exe e especifique o local de instalação ou use o padrão.
3. Aceite o contrato de licença e, em seguida, na tela “ Selecione os recursos que deseja instalar ”, selecione apenas a opção Ferramentas de depuração para Windows e clique em Instalar.
4. O aplicativo começará a baixar o programa WinDBG, então espere que ele seja instalado em seu sistema.
5. Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa procurando por 'cmd' e pressionando Enter.
6. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter:
cd \ Arquivos de programas (x86) \ Windows Kits \ 10 \ Debuggers \ x64 \
Nota: Especifique a instalação correta do programa WinDBG.
7. Agora, uma vez dentro do diretório correto, digite o seguinte comando para associar WinDBG aos arquivos .dmp:
windbg.exe -IA
8. Assim que você inserir o comando acima, uma nova instância em branco do WinDBG será aberta com um aviso de confirmação que você pode fechar.
9. Digite windbg no Windows Search e clique em WinDbg (X64).
10. No painel WinDBG, clique em Arquivo e selecione Caminho do arquivo de símbolo.
11. Copie e cole o seguinte endereço na caixa Caminho de pesquisa do símbolo :
SRV * C: \ SymCache * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols
12. Clique em OK e salve o caminho do símbolo clicando em Arquivo> Salvar Espaço de Trabalho.
13. Agora encontre o arquivo de despejo que deseja analisar. Você pode usar o arquivo MiniDump encontrado em C: \ Windows \ Minidump ou usar o arquivo de despejo de memória encontrado em C: \ Windows \ MEMORY.DMP.
14. Clique duas vezes no arquivo .dmp e o WinDBG deve iniciar e começar a processar o arquivo.
Observação: como este é o primeiro arquivo .dmp sendo lido em seu sistema, o WinDBG parece ser lento, mas não interrompa o processo, pois esses processos estão sendo realizados em segundo plano:
Uma pasta chamada Symcache está sendo criada em C: Símbolos estão sendo baixados e salvos em C: \ Symcache
Assim que os símbolos forem baixados e o dump estiver pronto para análise, você verá a mensagem Followup: MachineOwner na parte inferior do texto de dump.
15. Além disso, o próximo arquivo .dmp é processado, será mais rápido porque já terá baixado os símbolos necessários. Com o tempo, a pasta C: \ Symcache aumentará de tamanho à medida que mais símbolos forem adicionados.
16. Pressione Ctrl + F para abrir Find e digite “ Provavelmente causado por ” (sem aspas) e pressione Enter. Esta é a maneira mais rápida de descobrir o que causou o travamento.
17. Acima da linha Provavelmente causado por, você verá um código BugCheck, por exemplo, 0x9F . Use este código e visite a Referência de código de verificação de bug da Microsoft para verificar a referência de verificação de bug.
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É isso que você aprendeu com sucesso a ler arquivos de despejo de memória no Windows 10, mas se ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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