Como obter um reembolso para Minecraft

Se você comprou o Minecraft, mas não tem tempo para jogar ou simplesmente não gosta, seu próximo passo lógico pode ser solicitar um reembolso. Mas como o Minecraft vem em várias versões e está disponível em várias plataformas, as políticas de reembolso podem variar.

Se você quiser saber como obter um reembolso para o Minecraft, não procure mais. Este artigo discutirá as condições sob as quais você pode solicitar um reembolso e explicará as etapas que você precisa seguir.

Como obter um reembolso para o Minecraft Windows 10

Se você deseja solicitar um reembolso para o Minecraft Windows 10, precisará fazê-lo por meio de sua conta da Microsoft.

O Minecraft aceitará pedidos de reembolso apenas em determinadas circunstâncias:

• Você tem um motivo válido para solicitar um reembolso.
• Faz menos de 14 dias desde a compra.
• Você jogou o jogo por menos de duas horas.
• Você não comprou o jogo de um vendedor não autorizado.

Se você atender aos critérios, siga estas instruções para solicitar um reembolso:

1. Acesse a página da Conta da Microsoft e faça login.
   
2. Pressione "Pagamentos e Faturamento".
   
3. Selecione “Histórico de pedidos”.
   
4. Localize o Minecraft e pressione "Solicitar um reembolso".
   
5. Selecione por que você está devolvendo.
   
6. Se necessário, descreva sua situação com mais detalhes.
   
7. Siga as instruções para concluir a solicitação.
   

Como obter um reembolso no Minecraft Marketplace

Se você comprou o item errado no Minecraft Marketplace ou deseja um reembolso pelas Minecraft Coins, o processo depende de qual dispositivo você estava usando quando fez a compra.

Como o Minecraft Marketplace está disponível no Windows 10 e em todos os dispositivos compatíveis com o Pocket Edition, você precisará entrar em contato com o suporte da loja correspondente para solicitar um reembolso.

• Se você fez uma compra no Windows 10, entre em contato com o Suporte da Microsoft .
• Para compras na App Store, entre em contato com a Apple Store .
• Para compras no Google Play, entre em contato com a Google Play Store .
• Se você usou a Apple TV, entre em contato com a Apple TV Store .
• Se você usou o Kindle Fire ou o Kindle Fire TV, entre em contato com a Amazon Store .

Como obter um reembolso no Minecraft Bedrock Edition

Como o Minecraft Bedrock Edition está disponível em várias plataformas, se você pode ou não obter um reembolso depende da política da empresa.

A maioria das empresas exige que você solicite um reembolso nos primeiros 14 dias após a compra e somente se você tiver jogado por menos de duas horas.

A Edição Bedrock está disponível para Windows, iOS, Android e Fire OS. Para consultar as políticas de devolução de cada empresa, acesse os links abaixo:

• Para Windows, clique aqui e faça login na sua conta.
• Para iOS, clique aqui .
• Para Android, clique aqui .
• Para Fire OS, clique aqui .

Algumas plataformas podem não ter opções de reembolso, enquanto outras oferecem reembolsos parciais dentro de um limite de tempo específico. Por isso é fundamental reagir imediatamente após perceber que cometeu um erro.

Como obter um reembolso em Minecraft Dungeons

Solicitar um reembolso no Minecraft Dungeons é feito através da página de suporte do Minecraft .

Você é elegível para um reembolso se:

• Faz menos de 15 dias desde que você o comprou.
• Você fez a mesma compra duas vezes.
• Alguém usou sua conta para fazer a compra sem sua autorização.
• Você não pode jogar o jogo mesmo após a solução de problemas.

Faça uma solicitação de reembolso inserindo suas informações pessoais e explicando a situação. Recomendamos anexar fotos que comprovem suas reivindicações.

Como obter um reembolso no Minecraft Xbox One

Se você comprou a edição do Minecraft para Xbox, pode solicitar um reembolso por meio do suporte do Xbox . Lembre-se de que você só é elegível se tiver passado menos de duas semanas desde a compra e tiver jogado o jogo por menos de duas horas.

Veja como solicitar um reembolso:

1. Visite a página de suporte do Xbox .
   
2. Entre na sua conta da Microsoft.
   
3. Encontre o Minecraft em “Compras que podem ser reembolsadas”.
   
4. Pressione “Solicitar reembolso”. O nome do produto e o número do pedido serão preenchidos automaticamente.
   
5. Explique detalhadamente por que você está solicitando um reembolso. Você também pode incluir fotos que comprovem suas reivindicações.
   
6. Pressione “Enviar”.
   

Como obter um reembolso no Minecraft Pocket Edition

Minecraft Pocket Edition é a versão móvel do jogo. Embora não tenha mais esse nome, o jogo ainda está disponível para Android, iOS, Windows phone e Fire Tablets. O aplicativo móvel oferece quase a mesma experiência de jogo que as versões para PC e console.

Ao solicitar um reembolso para o Minecraft Pocket Edition, você precisará entrar em contato com a empresa pela qual comprou o jogo. Como em outros jogos disponíveis para várias plataformas, as políticas de reembolso dependem da empresa que você está usando.

Na maioria dos casos, você poderá obter um reembolso se agir rapidamente e solicitá-lo assim que perceber que cometeu um erro.

• Usuários de iPhone ou iPad devem seguir este link para solicitar um reembolso.
• Os usuários do Android podem solicitar um reembolso visitando esta página .
• Se você comprou o Minecraft em seu Fire Tablet, siga este link para obter um reembolso .

Aja rapidamente ao solicitar um reembolso para Minecraft

Solicitar um reembolso para o Minecraft é possível, mas se você o receberá depende de vários fatores. Sua elegibilidade depende de quanto tempo se passou desde a compra e se você já jogou o jogo por um período de tempo específico. Na maioria dos casos, você precisará enviar uma solicitação de reembolso à empresa pela qual comprou o Minecraft.

Esperamos que você tenha achado nosso artigo útil e aprendido como obter um reembolso para o Minecraft.

Você já fez a compra errada do Minecraft? O que você fez a respeito? Conte-nos na seção de comentários abaixo.