Como recuperar uma conta do Spotify que foi hackeada

Como o Spotify tem milhões de usuários, não é surpresa que muitas vezes seja alvo de hackers. Embora o Spotify garanta a seus usuários que a segurança e os detalhes financeiros nunca sejam comprometidos, perder o controle sobre a conta é frustrante.

Se você está interessado em saber como saber se sua conta do Spotify foi hackeada e o que fazer nessas circunstâncias, você veio ao lugar certo. Este artigo discutirá os sinais mais comuns e explicará quais ações você deve tomar para minimizar os danos.

Como saber se uma conta do Spotify foi invadida

Ao contrário da crença popular, não conseguir fazer login na sua conta é apenas um dos sinais de que alguém a invadiu. Na maioria das vezes, os usuários não conseguem perceber que alguém acessou sua conta por um longo tempo. Aqui está o que você deve prestar atenção.

Música desconhecida em “Tocadas recentemente”

Se você costuma usar o Spotify, provavelmente sabe quais músicas ouviu recentemente. Não ser capaz de reconhecer a música em “Tocadas recentemente” pode ser um sinal de que outra pessoa está usando sua conta sem sua permissão.

Listas de reprodução novas ou ausentes

Muitos usuários do Spotify gostam de criar listas de reprodução para diferentes ocasiões. Se você notou que algumas listas de reprodução estão faltando ou novas foram criadas, alguém pode ter adulterado sua coleção sem que você saiba.

Música Tocando Aleatoriamente

O Spotify pode ser conectado a diferentes dispositivos como Google Nest, Alexa, smartwatches, etc. Você pode usar esses dispositivos para mudar as músicas, tocar ou parar a música. Saltos repentinos, pausas e músicas trocadas podem indicar que sua conta foi invadida.

Notificações de login

Como a maioria dos aplicativos, o Spotify irá informá-lo se detectar atividades suspeitas. Se você receber notificações sobre logins que não reconhece, alguém pode estar tentando acessar sua conta sem permissão.

Sua assinatura mudou

Se você perceber que seu plano de assinatura mudou e você não teve nada a ver com isso, é provável que outra pessoa esteja usando sua conta. Verifique os recibos para estabelecer quando a mudança foi feita.

1. Abra seu navegador e acesse o site do Spotify .
   
2. Selecione o perfil."
   
3. Escolha "Conta".
   
4. Pressione “Recibos” no menu à esquerda e revise o preço e as datas da assinatura.
   

E-mail ou senha não funcionam

Se você não consegue fazer login em sua conta e tem 100% de certeza de que está usando o endereço de e-mail e a senha corretos, é mais provável que outra pessoa tenha acessado e desconectado.

O que fazer se sua conta do Spotify for invadida

Existem inúmeras ações que você pode tomar se suspeitar que sua conta do Spotify foi invadida. Eles diferem dependendo se você tem acesso à conta ou não.

O que fazer se sua conta do Spotify for invadida e você tiver acesso a ela

Se você sabe que outra pessoa está usando sua conta, mas ainda pode acessá-la, eis o que você pode fazer.

Redefina sua senha

A primeira ação que você deve tomar depois de perceber que outra pessoa está usando sua conta é redefinir sua senha. Abra o link de redefinição do Spotify em uma janela anônima/privada, digite seu endereço de e-mail e crie uma senha forte que você nunca usou antes. Como o Spotify pode ser conectado a vários serviços, como o Facebook, não se esqueça de alterar também essas senhas.

Sair de qualquer lugar

O Spotify oferece a opção “Sair em todos os lugares” que desconectará sua conta do Spotify de todos os dispositivos. Você pode usar esse recurso para impedir que hackers usem sua conta. Esta opção está disponível apenas em computadores. Siga as instruções abaixo para sair de qualquer lugar no Spotify.

1. Abra seu navegador e acesse o site do Spotify .
   
2. Faça login se solicitado.
   
3. Pressione “Perfil” no canto superior direito.
   
4. Escolha "Conta".
   
5. Role para baixo e pressione "Sair em todos os lugares".
   

Lembre-se de que pode levar até uma hora para que essa opção funcione. Além disso, isso não funciona para dispositivos parceiros, como TVs, alto-falantes, etc. Se você quiser sair desses dispositivos, precisará usar a opção “Remover acesso”. Veja como fazer isso.

1. Inicie seu navegador e acesse o site do Spotify .
   
2. Selecione "Perfil" no canto superior direito.
   
3. Pressione "Conta".
   
4. Role para baixo e escolha "Aplicativos" no menu à esquerda.
   
5. Encontre os aplicativos em questão e pressione “Remover acesso” à direita.
   

Proteja seu endereço de e-mail

Se você suspeitar que o hacker alterou o endereço de e-mail conectado à sua conta, você deve revertê-lo imediatamente. Siga as instruções abaixo para fazê-lo.

1. Abra seu navegador e visite o site do Spotify.
   
2. Escolha “Perfil”.
   
3. Selecione "Conta".
   
4. Pressione “Editar perfil”.
   
5. Digite seu endereço de e-mail, verifique outras informações da conta e pressione "Salvar perfil".
   

Você também pode fazer isso usando o aplicativo móvel do Spotify.

1. Inicie o aplicativo Spotify e selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito.
   
2. Em seguida, toque em "Conta".
   
3. Escolha “E-mail”.
   
4. Insira o seu endereço de email.
   

Faça login novamente e recupere listas de reprodução

Depois de concluir as etapas discutidas acima, você pode fazer login novamente em sua conta e reconectar os aplicativos e dispositivos que está usando. Se algumas das listas de reprodução foram excluídas, veja como recuperá-las.

1. Inicie seu navegador e visite o site do Spotify.
   
2. Escolha “Perfil” no canto superior direito.
   
3. Selecione "Conta".
   
4. Pressione “Recuperar listas de reprodução” no menu à esquerda.
   

O que fazer se sua conta do Spotify for invadida e você não tiver acesso a ela

Se sua conta foi invadida e você não consegue acessá-la, não há muito o que fazer, exceto entrar em contato com o suporte ao cliente do Spotify . Eles poderão ajudá-lo a resolver o problema.

Como proteger sua conta do Spotify

Se você deseja minimizar os riscos de sua conta do Spotify ser invadida (novamente), pense no que pode fazer para protegê-la. Aqui estão algumas sugestões.

Use uma senha segura

Uma senha forte é a primeira linha de defesa contra hackers. Aqui estão várias dicas sobre como criar uma senha segura.

Torne-o Único

Embora possa parecer mais complicado, tente criar uma senha diferente das senhas que você usa para outros aplicativos e serviços. Se você tiver a mesma senha em todos os lugares, os hackers podem tentar acessar todas as suas contas.

Dica: pense em uma frase aleatória e use as duas primeiras letras de cada palavra como sua senha.

Faça Longo

Senhas curtas podem ser mais fáceis de lembrar, mas não são muito seguras. Idealmente, uma senha deve ter pelo menos 12 a 15 caracteres.

Misture

Crie uma senha usando letras, números, caracteres especiais, etc. Não se esqueça que você deve usar pelo menos uma letra maiúscula.

Use um gerenciador de senhas

Em vez de manter todas as suas senhas anotadas nas notas do telefone ou em um caderno, você pode usar um gerenciador de senhas. Esses programas são projetados para rastrear suas senhas sem que você as memorize. Eles podem até mesmo ajudá-lo a criar senhas fortes e seguras.

Evite combinações fáceis de quebrar

Evite usar números e letras subsequentes. Além disso, não use caminhos de teclado memoráveis ​​como “qwerty” ou “asdfgh”.

Não Use Informações Pessoais

Se um hacker visar você especificamente, ele usará tudo o que sabe sobre você para quebrar sua senha. Portanto, não é aconselhável usar sua data de nascimento, nome do animal de estimação, cor favorita, etc., como sua senha.

Atualize Regularmente

Mantenha o sistema operacional, o firmware e o software antivírus do seu dispositivo sempre atualizados. As atualizações geralmente contêm patches de software que minimizam o risco de hackers assumirem suas contas.

Tenha cuidado ao usar o Spotify em dispositivos públicos

Se você precisar usar o Spotify em um dispositivo público, é essencial sair dele assim que terminar e limpar seu histórico. Isso impede que outras pessoas acessem sua conta.

Mantenha sua conta segura

Infelizmente, ataques de hackers não são incomuns. Embora você possa recuperar sua conta do Spotify depois que ela for invadida, é melhor não arriscar. Não espere até perder sua conta do Spotify para garantir que sua senha seja forte e suas informações seguras. Claro, isso não vale apenas para o Spotify, mas para todos os aplicativos e serviços que você usa.

Alguma de suas contas online já foi invadida? Você foi capaz de recuperar o controle sobre ele? Conte-nos na seção de comentários abaixo.