Etapa 1: Selecione Configurações na tela da interface principal da TV
Etapa 2: Selecione o backup e reinicie
Etapa 3: Na seção de backup e redefinição, selecione Redefinir para os dados originais
Etapa 4: selecione Redefinir TV e confirme Apagar tudo para excluir os dados de configuração da TV
Etapa 5: neste momento, a TV será desligada e o ícone do Android aparecerá, aguarde um pouco (2 a 5 minutos) e então poderá usar a TV novamente como normal.
Nota:
+ Quando você limpa a configuração, todas as contas salvas na TV serão perdidas
+ Ao reiniciar a TV, todos os aplicativos serão perdidos
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