Como recuperar dinheiro de publicidade no Facebook ou reembolsar anúncios do Facebook ? Cadastre-se no WebTech360 para saber como enviar uma solicitação de reembolso ao realizar compras via Facebook, Messenger e Marketplace !
O Facebook hoje não é simplesmente uma rede social, mas também um mercado comercial potencial. Como qualquer outro mercado, certamente há momentos em que você deseja um reembolso pelos produtos adquiridos.
Infelizmente, o processo de reembolso de pagamento no Facebook é um pouco confuso. A forma como você receberá seu dinheiro de volta depende do método de compra. Este artigo mostrará como enviar uma solicitação de reembolso no Facebook Messenger, Facebook Marketplace e muito mais .
Como solicitar reembolso no Facebook
Se você usar o Facebook Pay para enviar dinheiro no Messenger, o Facebook não poderá reembolsar. De acordo com o guia do usuário do Facebook, esta rede social não oferece um método para receber reembolsos via Messenger. Na realidade, você só tem duas opções:
Essa política rígida faz com que o Facebook Pay não seja uma boa forma de pagar compras de pessoas que você não conhece. Escolha este serviço apenas para enviar dinheiro para amigos e familiares.
O Facebook não processa reembolsos de pedidos feitos nas Páginas. Em vez disso, a responsabilidade é do vendedor. Isso significa que você precisa entrar em contato com o vendedor e esperar que ele aceite a solicitação de reembolso.
Se você usou o sistema interno de processamento de pagamentos do Facebook para fazer uma compra por meio de uma página do Facebook, veja como entrar em contato com o vendedor e receber um reembolso:
Se você pagou pelo jogo e por alguns itens do jogo, primeiro você precisa saber que leva cerca de 4 horas para que eles sejam transferidos para sua conta.
Se você deseja um reembolso, siga estas etapas:
Você sempre pode reembolsar taxas de jogos compradas por alguém com menos de 18 anos de idade ou se encontrar alguma cobrança estranha em sua conta.
Em geral, o Facebook não é responsável pelos itens vendidos no Marketplace. A web está repleta de histórias de pessoas que receberam itens com defeito, apenas para o vendedor deletar a listagem e todos os vestígios da transação. Portanto, é melhor não comprar nada aqui.
O Facebook não aceita reembolsos neste caso. A decisão depende diretamente da transação entre o comprador e o vendedor. Portanto, considere cuidadosamente cada vez que comprar online.
Dicas para compras seguras ao usar o Facebook Marketplace
Quando você abre o Facebook Marketplace, ele mostra automaticamente os itens disponíveis em um raio de 60 km de sua localização. Ao comprar e vender nesta plataforma, deverá fazê-lo em áreas que já conhece.
Mesmo que você possa procurar itens a apenas 160 quilômetros de distância, fazer pedidos pelo correio para estranhos ainda é bastante arriscado. Os compradores sempre têm a oportunidade de cancelar o pagamento assim que o item for enviado.
Se você for um comprador, às vezes poderá encontrar uma compra que não é tão anunciada no Marketplace. Portanto, é melhor ir até a loja para ver o produto diretamente para garantir que você comprou o item certo.
Se você é um vendedor, faça negócios honestamente, venda pelo preço e qualidade certos para construir marca e confiabilidade. Com o tempo, você ganhará um número significativo de clientes fiéis.
Verifique as informações do Facebook do vendedor ou comprador
Este é um passo importante. Alguns bandidos podem falsificar a conta de uma grande marca para induzi-lo a comprar produtos de baixa qualidade ou, pior, a receber dinheiro sem enviar a mercadoria.
Além disso, uma pessoa pode criar uma conta virtual para comprar mercadorias, mas depois cancelar a transação ou excluir a conta, fazendo com que o vendedor sofra prejuízos para receber a mercadoria. Portanto, verificar cuidadosamente as informações do vendedor e do comprador é importante ao realizar transações no Facebook Marketplace.
Para verificar sua conta de vendedor do Facebook Marketplace:
Se você perceber que a conta do comprador ou vendedor tem muitos amigos, existe uma grande possibilidade de que esta não seja uma conta virtual. Além disso, se vocês têm um amigo em comum, podem obter mais informações sobre a conta do Facebook Marketplace da qual planejam comprar/vender.
Espero que este artigo seja útil para você quando precisar reembolsar uma compra no Facebook .
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