Como usar o Gravador de Etapas para capturar etapas para solução de problemas do Windows 10

Você sabia que o Windows 10 inclui um aplicativo padrão chamado Gravador de Etapas? É um aplicativo projetado para gravar suas etapas e tela para fins de solução de problemas. Neste tutorial, mostramos o que esta excelente pequena ferramenta pode fazer. Veja como usar o Gravador de Etapas e por que ele pode se tornar um de seus melhores amigos, especialmente se você é quem ajuda a família e os amigos a solucionar problemas de computadores ou dispositivos com Windows 10:

Conteúdo

1. O que é o Gravador de Passos?
2. Como abrir o Gravador de Passos no Windows 10
3. Como usar o Gravador de Passos no Windows 10
4. Como configurar o Gravador de Passos no Windows 10
5. Quando usar o Gravador de Passos?
6. Você usa o Gravador de Passos?

O que é o Gravador de Passos?

O Steps Recorder é um aplicativo desenvolvido com o único objetivo de ajudá-lo a solucionar problemas em um computador com Windows 10. Ele faz isso gravando as etapas que você executou quando algo ruim aconteceu no seu PC. Em seguida, ele salva suas etapas em um formato amigável, como um único arquivo com detalhes e capturas de tela para cada etapa, que você pode enviar para um amigo ou profissional de TI que pode ajudá-lo a diagnosticar o problema. Observe que o aplicativo Steps Recorder também está disponível no Windows 8.1 e no Windows 7, embora tenha um nome um pouco diferente no último: Problems Steps Recorder .

Como abrir o Gravador de Passos no Windows 10

Para abrir o Gravador de Etapas no Windows 10, você pode inserir a palavra etapas no campo de pesquisa da barra de tarefas e clicar/tocar no resultado do Gravador de Etapas .

Abra o Gravador de Etapas no Windows 10 usando a pesquisa

Você também pode iniciar o aplicativo a partir do Menu Iniciar . Abra o Menu Iniciar , navegue até Acessórios do Windows e clique ou toque no atalho Gravador de Passos .

Abra o Gravador de Passos no Windows 10 no Menu Iniciar

Se preferir comandos de texto, você também pode iniciar o Gravador de Etapas executando o comando psr na janela Executar (Win + R) , Prompt de Comando , PowerShell ou até mesmo no Explorador de Arquivos .

Abra o Gravador de Etapas no Windows 10 executando o comando psr

Como usar o Gravador de Passos no Windows 10

Depois de abrir o Steps Recorder , você verá uma janela pequena e simples aparecer na tela. Se parece com isso:

Gravador de Etapas no Windows 10 (também conhecido como Gravador de Etapas de Problemas no Windows 7)

O botão Iniciar Gravação inicia a gravação de suas ações, enquanto Parar Gravação a interrompe e não permite que você retome a gravação. Vamos ver como isso funciona:

Pressione o botão Iniciar Gravação . Agora a ferramenta grava todos os movimentos do mouse. Inicie os aplicativos que deseja usar, faça os cliques/toques que deseja, digite o que precisa, etc.

Iniciar registro com o gravador de etapas

O Steps Recorder grava continuamente quais aplicativos você iniciou, quais coisas você clicou/tocou e se você digitou algo ou não.

Gravando etapas no Windows 10 com o Gravador de Etapas

Uma coisa a ter em mente é que o Steps Recorder não grava o que você digita. Para adicionar dados à gravação sobre o que você digitou, pressione o botão Adicionar comentário na etapa apropriada e adicione um comentário na caixa Realçar problema e comentário . Quando terminar de digitar, pressione OK para continuar a gravação.

Adicionando um comentário no Gravador de Etapas

Para pausar a gravação, pressione Pausar Gravação . Você pode retomá-lo a qualquer momento.

Pausar registro no Gravador de Passos

No entanto, se você pressionou Parar Gravação , as coisas param por aí e você não pode continuar. Assim que você parar a gravação, o Steps Recorder permite revisar a gravação antes de salvá-la.

Detalhes da gravação do Steps Recorder

Verifique os detalhes da gravação para certificar-se de que você não registrou nenhuma senha ou outro tipo de informação que não deseja que outras pessoas vejam.

Se tudo estiver correto, salve a gravação que você fez com o Steps Recorder pressionando o botão Salvar na parte superior da janela.

Salve uma gravação com o Steps Recorder

O Steps Recorder salva todas as gravações que você faz como arquivos ZIP compactados, para que você possa enviá-los facilmente para a pessoa que o ajuda a solucionar o problema. Dentro do arquivo ZIP, há um arquivo de documento MHTML que você pode abrir usando o antigo Internet Explorer .

Steps Recorder salva gravações como arquivos mhtml dentro de arquivos ZIP

Como configurar o Gravador de Passos no Windows 10

Há algumas coisas que você pode configurar sobre a maneira como o Gravador de Passos funciona no Windows 10. Você pode acessá-los clicando/tocando no botão "ponto de interrogação e pequena seta para baixo" no lado direito da janela do Gravador de Passos e selecionando Configurações no menu que aparece.

Configurações do Gravador de Passos

Isso abre uma pequena janela onde você pode definir o local da sua gravação, se deseja ativar as capturas de tela e quantas capturas de tela recentes o programa deve armazenar. Se você for gravar um procedimento demorado, não hesite em alterar o número de 25 para um valor maior.

Configurações disponíveis para Gravador de Passos

Quando usar o Gravador de Passos?

O Steps Recorder pode ser útil em alguns cenários:

• Quando você deseja registrar um problema com o qual se deparou e deseja compartilhar os detalhes com alguém que possa ajudá-lo. Por exemplo, você pode fazer uma gravação, carregá-la online e compartilhar o link conosco, um amigo ou seu administrador de rede, quando precisar de ajuda.
• Grave o que você está fazendo, não é necessário para fins de solução de problemas. Por exemplo, você pode gravar um tutorial inteiro com esta ferramenta e compartilhá-lo com outras pessoas para que possam segui-lo quando necessário.

DICA: Se as gravações feitas com o Gravador de Etapas não forem suficientes para a pessoa que o ajuda a solucionar problemas, existem outras ferramentas no Windows 10 que podem fornecer informações adicionais. Verifique se os dados que você pode extrair com a ferramenta que apresentamos neste tutorial podem ajudar. Além disso, veja como usar o Monitor de Recursos no Windows e como usar o Visualizador de Dados de Diagnóstico e veja quais dados o Windows 10 envia para a Microsoft.

Você usa o Gravador de Passos?

Achamos o Steps Recorder bastante útil. Podemos compartilhar este tutorial com alguns de nossos amigos e familiares e pedir que registrem o que estão fazendo quando precisam de nossa ajuda para resolver problemas. No entanto, a maioria das pessoas nunca ouviu falar sobre isso. Você sabia sobre isso antes deste guia? Como você conheceu o Gravador de Passos ? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.