Se você está preocupado com alguém acessando sua conta Netflix sem permissão , estamos aqui para ajudar. Este tutorial mostrará como verificar se outra pessoa está usando sua conta Netflix e o que fazer se estiver.
Como verificar se outra pessoa está usando sua conta Netflix
Primeiras coisas primeiro: como você sabe se alguém está ou não usando sua conta Netflix sem permissão?
Neflix só permite tantos fluxos de uma só vez. Se você está tentando assistir ao seu programa favorito e recebe uma mensagem informando que há muitas pessoas assistindo, outra pessoa está usando sua conta.
Se você está vendo 'Continuar assistindo…' para programas que nunca viu ou vê a mensagem 'Não há mais transmissões disponíveis', algo pode estar acontecendo. Títulos que você não reconhece podem aparecer na seção Continuar assistindo se outra pessoa tiver acesso à sua conta.
Outra atividade suspeita são os novos perfis. Se um novo perfil aparecer em sua conta, outra pessoa terá acesso.
Por fim, você pode ter sua conta totalmente bloqueada. Talvez você tenha esquecido sua senha. Ou sua conta não foi renovada automaticamente. Mas, às vezes, os hackers obtêm acesso à sua conta Netflix e alteram suas informações de login.
Felizmente, você não precisa esperar para descobrir se outra pessoa está usando sua conta Netflix. Existem algumas maneiras de garantir que sua conta esteja segura e livre de intrusos.
Verifique os dispositivos conectados
A Netflix mostrará a localização de todos os dispositivos conectados à sua conta. Faça login no Netflix e selecione o ícone da sua conta no canto superior direito . Em seguida, siga estas etapas:
- Selecione o ícone do seu perfil e clique em Conta .
- Selecione Atividade recente de streaming do dispositivo .
- Revise todos os dispositivos que não pertencem a você.
Verifique seu histórico de visualização
Se não tiver certeza se um dispositivo é seu ou não, você também pode verificar o histórico de exibição do Netflix. Na tela da conta, siga estas instruções:
- Clique na seta para baixo ao lado de seus perfis.
- Clique em Exibir ao lado de Exibir atividade .
Atividade de streaming de dispositivo recente deve mostrar qual dispositivo foi usado, incluindo navegadores da Web, Smart TV e aplicativos de telefone. As listagens também incluirão o endereço IP do dispositivo, local, hora e data em que o dispositivo desconhecido acessou sua conta Netflix.
Revise esta lista para quaisquer entradas que você não reconheça. Se houver um título aqui que você não reconhece, outra pessoa pode estar usando sua conta Netflix. Por exemplo, se você mora na Califórnia e vê que alguém entrou em sua conta de Wisconsin, é provável que sua conta tenha sido comprometida.
Uma conversa pode estar em ordem se você reconhecer o dispositivo ou endereço IP como alguém que você conhece, mas que não deveria estar usando sua conta. Caso contrário, basta expulsá-los da sua conta Netflix e bloqueá-la.
Felizmente, não há como um convidado indesejável excluir essas informações; portanto, depois de fazer login, você as verá aqui.
Protegendo sua conta Netflix
Depois de determinar que outra pessoa está usando sua conta Netflix sem permissão, você deve iniciá-la e proteger sua conta .
Proteger sua conta Netflix exige um pouco de coordenação, mas leva menos de um minuto, desde que você possa usar a navegação por guias. Você pode alterar sua senha na primeira guia e sair imediatamente de todos os dispositivos na outra.
Embora essa seja a maneira mais completa de garantir a segurança da Netflix, fazer as coisas dessa maneira evita que alguém que esteja usando sua conta no momento faça login novamente antes que a alteração da senha termine de ser salva. É uma coisa pequena, mas pode fazer uma grande diferença. A Netflix avisa que pode levar até oito horas para expulsar todos os dispositivos da sua conta, mas geralmente funciona muito mais rápido.
- Faça login no Netflix usando o navegador do seu computador .
- Selecione Conta .
- Role até Associação e cobrança .
- Selecione Alterar senha .
- Digite suas senhas atuais e futuras. Não os salve ainda.
- Abaixo de onde você digitou suas senhas, marque a caixa "Exigir que todos os dispositivos façam login novamente com a nova senha".
- Salve sua alteração de senha.
Passar por tudo isso pode parecer um exagero, mas se alguém estiver usando sua conta Netflix naquele momento, teoricamente poderá fazer login novamente usando a senha existente antes de salvar as alterações. Dessa forma, não há tempo para ninguém fazer login, portanto, eles não poderão acessar sua conta.
Depois de seguir essas etapas, sua conta deve estar segura. Verifique a atividade de sua conta periodicamente para garantir que ninguém mais esteja usando sua conta sem sua permissão.
Segurança da conta Netflix
A Netflix ainda não implementou a autenticação de dois fatores, embora tenha dito que eventualmente o faria e tenha sido duramente pressionada por usuários e especialistas em segurança para apresentá-la. Há rumores de que a Netflix reprimirá o compartilhamento de senhas, mas não há detalhes sobre o que isso realmente implica. Enquanto isso, cabe a nós desenvolver senhas fortes e protegê-las de perto.
Uma coisa que a Netflix faz é monitorar ativamente a Internet em busca de contas invadidas, listas de contas Netflix à venda e afins. Portanto, enquanto ainda esperamos o 2FA, a empresa está trabalhando para proteger sua conta nos bastidores.
Uma coleção de palavras, uma frase, o título de seu filme ou música favorita ou qualquer outra coisa. Quanto mais complicada você tornar sua senha, mais segura ela será. Uma frase secreta não será imune a um ataque de dicionário, mas levará muito mais tempo do que uma única palavra para ser decifrada.
Se você está preocupado que alguém esteja usando sua conta Netflix, basta seguir estas etapas rápidas para revisar os detalhes da sua conta e bloqueá-la, se necessário.
perguntas frequentes
Esta seção inclui as respostas para mais de suas perguntas sobre o compartilhamento de conta Netflix.
A Netflix vai me notificar se alguém fizer login na minha conta?
Sim. Supondo que seu e-mail esteja atualizado em sua conta, você deve receber uma notificação avisando sobre o login. No entanto, é importante manter essas informações de contato atualizadas. Você não receberá notificações se receber um novo endereço de e-mail ou se alguém alterar o da sua conta.
A Netflix vai me notificar se alguém estiver assistindo?
Você não saberá se alguém está assistindo a filmes em sua conta Netflix, a menos que todos os seus streams sejam usados de uma só vez. Dependendo do seu plano, você só pode assistir de 2 a 4 dispositivos ao mesmo tempo. A Netflix dirá que você deve liberar uma transmissão para continuar assistindo. Fora isso, a única forma de saber se outra pessoa está logada é seguindo os passos acima.
O que posso fazer para impedir que alguém faça login?
Além dos métodos descritos acima, os usuários podem relatar a atividade usando a página de contato da Netflix. A equipe de suporte da Netflix responderá com um e-mail para ajudá-lo ainda mais.
Ao entrar em contato com a Netflix, inclua capturas de tela e venha preparado com as informações da sua conta para melhor assistência.