Corrigir problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10

O OneDrive não está sincronizando arquivos no Windows 10? Ou você está enfrentando um erro de sincronização do OneDrive (com ícone vermelho)? Não se preocupe hoje, vamos discutir 8 maneiras diferentes de corrigir o problema.

OneDrive é o dispositivo de armazenamento em nuvem da Microsoft e ajuda a fazer backup de seus arquivos online. Depois de salvar seus arquivos no OneDrive , você pode acessá-los de qualquer dispositivo a qualquer hora. O OneDrive também ajuda você a sincronizar seu trabalho e registros pessoais com a nuvem e outros dispositivos. Os arquivos salvos no OneDrive podem ser compartilhados facilmente por meio de um link. Como armazenamos dados na nuvem, nenhum espaço físico ou do sistema é ocupado. Portanto, o OneDrive prova ser muito útil nesta geração em que as pessoas trabalham principalmente com dados.

Como esta ferramenta traz muitas vantagens para seus usuários, ela se tornou bastante essencial para seus usuários. Se os usuários não conseguem acessar o OneDrive, eles precisam procurar alternativas, e isso se torna bastante agitado. Embora haja muitos problemas que os usuários enfrentam ao trabalhar no OneDrive, a sincronização acaba sendo o mais comum. Os problemas de sincronização que têm mais probabilidade de afetar seu trabalho são devido a problemas de conta, cliente desatualizado, configuração incorreta e conflitos de software.

Conteúdo

• Corrigir problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10
• Método 1: reinicie o aplicativo OneDrive
• Método 2: verifique o tamanho do arquivo
• Método 3: reconectar conta do OneDrive
• Método 4: redefinir o OneDrive usando o prompt de comando
• Método 5: Alterar as configurações das pastas de sincronização
• Método 6: verifique o armazenamento disponível
• Método 7: Alterar a configuração para limitar a largura de banda de upload e download
• Método 8: desative a segurança do computador

Corrigir problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10

Nós descobrimos diferentes maneiras de corrigir problemas de sincronização no OneDrive. Esses métodos estão listados abaixo:

Método 1: reinicie o aplicativo OneDrive

Em primeiro lugar, antes de fazer qualquer solução de problemas avançada para corrigir o problema de sincronização do OneDrive, tente reiniciar o OneDrive. Para reiniciar o aplicativo OneDrive, siga as etapas abaixo:

1.Clique no botão OneDrive no canto inferior direito da tela de sua área de trabalho ou PC.

2.Clique no botão Mais no canto inferior direito da tela, conforme mostrado abaixo.

3.Clique na opção Fechar OneDrive na lista à sua frente.

4.Uma caixa pop-up aparece antes de você perguntar se deseja ou não fechar o OneDrive. Clique em Fechar OneDrive para continuar.

5.Agora, abra o aplicativo OneDrive novamente usando a pesquisa do Windows.

6.Uma vez que a janela OneDrive abre, você pode entrar em sua conta.

Depois de seguir todas as etapas, o OneDrive deve começar a sincronizar o conteúdo novamente e, se você ainda estiver enfrentando problemas para sincronizar seus arquivos, deverá continuar com os métodos mencionados abaixo.

Método 2: verifique o tamanho do arquivo

Se você estiver usando uma conta gratuita do OneDrive, o armazenamento disponível será limitado. Portanto, antes de sincronizar os arquivos, você precisa verificar o tamanho do arquivo que está enviando e o espaço livre disponível em seu OneDrive. Se o arquivo for grande o suficiente, ele não será sincronizado e criará problemas de sincronização. Para fazer upload desses arquivos, compacte o arquivo e certifique-se de que o tamanho deve ser menor ou igual ao espaço disponível.

Método 3: reconectar conta do OneDrive

Às vezes, podem surgir problemas de sincronização do OneDrive devido à conexão da conta. Portanto, ao reconectar a conta do OneDrive, seu problema pode ser resolvido.

1.Clique no botão OneDrive no canto inferior direito da tela de sua área de trabalho ou PC.

2.Clique na opção Mais no canto inferior direito da tela.

3. Um menu é exibido. Clique na opção Configurações no menu que se abre.

4. Em Configurações, vá para a guia Conta .

5. Clique na opção Desvincular este PC .

6.Uma caixa de confirmação aparecerá, solicitando que você desvincule sua conta do PC. Clique em Desvincular conta para continuar.

7.Agora, abra o aplicativo OneDrive novamente procurando por ele usando a barra de pesquisa.

8.Insira seu e - mail novamente no assistente de e-mail.

9.Clique na opção Sign-in após inserir seu endereço de e-mail.

10. Digite a senha da conta e clique novamente no botão Sign-in para continuar. Clique em Avançar para continuar.

11.Siga as instruções na tela para continuar.

Leia também: Como usar o OneDrive: Introdução ao Microsoft OneDrive

Depois de concluir todas as etapas, sua conta será vinculada novamente e todos os arquivos podem começar a sincronizar no seu computador novamente.

Método 4: redefinir o OneDrive usando o prompt de comando

Às vezes, configurações corrompidas podem causar o problema de sincronização do OneDrive no Windows 10. Portanto, ao redefinir o OneDrive, seu problema pode ser resolvido. Você pode redefinir o OneDrive facilmente usando o prompt de comando , siga as etapas mencionadas abaixo:

1. Abra o prompt de comando pesquisando-o usando a barra de pesquisa.

2. Clique com o botão direito no resultado que aparece no topo da sua lista de pesquisa e selecione Executar como Administrador.

3.Clique em Sim quando for solicitada a confirmação. O prompt de comando do administrador será aberto.

4. Digite o comando mencionado abaixo no prompt de comando e pressione Enter:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

5. O ícone do OneDrive desaparecerá da bandeja de notificação e reaparecerá após algum tempo.

Observação: o sinal do OneDrive pode demorar um pouco para reaparecer novamente.

Depois de concluir todas as etapas mencionadas acima, quando o ícone do OneDrive reaparecer, todas as configurações do OneDrive serão restauradas para o padrão e agora todos os arquivos podem sincronizar corretamente sem causar nenhum problema.

Método 5: Alterar as configurações das pastas de sincronização

Alguns arquivos ou pastas podem não sincronizar porque você fez algumas alterações nas configurações da pasta de sincronização ou restringiu a sincronização de algumas pastas. Ao alterar essas configurações, seu problema pode ser resolvido. Para alterar as configurações de Sincronizar pastas, siga estas etapas:

1.Clique no botão OneDrive disponível no canto inferior direito da tela de sua área de trabalho ou PC.

2.Clique na opção Mais no canto inferior direito da tela.

3.Clique na opção Configurações no menu que se abre.

4. Em Configurações, mude para a guia Conta no menu superior.

5. Na conta, clique no botão Escolher pastas .

6. Marque a caixa de seleção ao lado de Tornar todos os arquivos disponíveis se não estiver marcada.

7. Clique no botão OK na parte inferior da caixa de diálogo.

Depois de concluir as etapas mencionadas acima, você agora deve ser capaz de sincronizar todos os arquivos e pastas usando o Explorador de Arquivos.

Método 6: verifique o armazenamento disponível

Outro motivo para seus arquivos não serem sincronizados com o OneDrive pode ser porque não há espaço suficiente disponível em seu OneDrive. Para verificar o armazenamento ou espaço disponível em seu OneDrive, siga estas etapas:

1.Clique no botão OneDrive no canto inferior direito da tela de sua área de trabalho ou PC.

2.Clique na opção Mais no canto inferior direito da tela.

3.Clique na opção Configurações no menu que se abre.

4. Em Configurações, mude para a guia Conta no menu superior.

5.Em conta, procure o espaço disponível em sua conta OneDrive.

Depois de concluir as etapas mencionadas, se você descobrir que o espaço da conta OneDrive está chegando perto do limite de armazenamento, será necessário limpar algum espaço ou atualizar sua conta para obter mais armazenamento para sincronizar mais arquivos.

Para limpar ou liberar espaço, siga estas etapas:

1.Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique em Sistema.

2.Clique na opção Armazenamento no menu disponível no painel esquerdo.

3. No lado direito, em Windows (C), clique na opção Arquivos temporários .

4.Em Arquivos temporários, marque todas as caixas de seleção ao lado do conteúdo que deseja excluir para liberar espaço em seu OneDrive.

5.Após a seleção dos arquivos, clique na opção Remover Arquivos .

Depois de concluir todas as etapas, os arquivos que você selecionou serão excluídos e você terá algum espaço livre em seu OneDrive.

Para obter mais armazenamento para seu OneDrive, siga as etapas abaixo:

1.Clique no botão OneDrive no canto inferior direito da tela de sua área de trabalho ou PC.

2. Clique na opção Mais e, em seguida, clique na opção Configurações no menu que se abre.

3. Em Configurações, vá para a guia Conta .

4. Na conta, clique no link Obter mais armazenamento .

5. Na próxima tela, você verá diferentes opções. De acordo com suas necessidades e orçamento, escolha um plano e seu armazenamento OneDrive será atualizado.

Método 7: Alterar a configuração para limitar a largura de banda de upload e download

Muitas vezes, os arquivos podem não sincronizar devido ao limite que você pode ter definido para fazer download e upload de arquivos no OneDrive. Removendo esse limite, seu problema pode ser resolvido.

1.Clique no botão OneDrive disponível no canto inferior direito da tela em sua área de trabalho ou PC.

2. Clique na opção Mais e, em seguida, clique na opção Configurações no menu que se abre.

3.Em Configurações, mude para a guia Rede .

4. Na seção Taxa de upload , selecione a opção Não limitar .

5. Na seção Taxa de download , selecione a opção Não limitar .

6. Clique no botão OK para salvar as alterações.

Após concluir essas etapas, todos os limites serão removidos e agora todos os arquivos serão sincronizados corretamente.

Método 8: desative a segurança do computador

Às vezes, softwares de segurança de computador como o Windows Defender Antivirus, Firewall, proxy, etc. podem impedir o OneDrive de sincronizar arquivos. Isso pode não acontecer normalmente, mas se você achar que seus arquivos não estão sincronizando devido a esse erro, pode resolver o problema ao desativar temporariamente os recursos de segurança.

Desativar o antivírus do Windows Defender

Para desativar o antivírus do Windows Defender, siga estas etapas:

1.Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique em Atualização e segurança.

2. Clique na opção Segurança do Windows no painel esquerdo e depois clique no botão “ Abrir Segurança do Windows ” ou “ Abrir Central de Segurança do Windows Defender ”.

3.Clique nas configurações de proteção contra vírus e ameaças na nova janela.

4.Agora desligue a chave  sob a proteção em tempo real.

5.Reinicie o computador para salvar as alterações.

Depois de concluir as etapas acima, verifique se você consegue corrigir os problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10. Depois de descobrir o problema, não se esqueça de ativar novamente o botão para proteção em tempo real.

Desativar o Firewall do Windows Defender

Para desativar o Firewall do Windows Defender, siga estas etapas:

1.Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique em Atualização e segurança.

2. Clique na opção Segurança do Windows no painel esquerdo e depois clique no botão “ Abrir Segurança do Windows ” ou “ Abrir Central de Segurança do Windows Defender ”.

3. Clique em Firewall e proteção de rede.

4.Clique na opção Rede privada em Firewall e proteção de rede.

5. Desligue o botão de alternância do Firewall do Windows Defender.

5. Clique em Sim quando for solicitada a confirmação.

Depois de concluir as etapas mencionadas, verifique se corrigiu os problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10 . Depois de descobrir o problema, não se esqueça de ativar novamente o botão para habilitar o Firewall do Windows Defender.

Desativar configurações de proxy

Para desativar as configurações de proxy, siga estas etapas:

1.Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique em Rede e Internet.

2.A partir do menu do lado esquerdo, selecione Proxy então sob a configuração de proxy automática, alternar ON o interruptor ao lado de detectar automaticamente as configurações .

3. Desligue a chave seletora ao lado de Usar script de configuração.

4. Na configuração manual do proxy, desligue a chave seletora ao lado de Usar um servidor proxy.

Após concluir todas as etapas, verifique agora se o OneDrive começa a sincronizar arquivos ou não.

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Esperançosamente, usando os métodos acima, você será capaz de corrigir problemas de sincronização do OneDrive no Windows 10. Mas se você ainda tiver dúvidas, sinta-se à vontade para perguntá-las na seção de comentários.