Para quem não sabe o que é Uplay, é uma distribuição de jogos da Ubisoft onde você pode comprar, jogar e baixar jogos. É um hub para jogadores e jogos. Então, se você é um gamer, já deve ter ouvido falar. Se você estiver enfrentando o erro Uplay Connection Lost, isso pode arruinar sua experiência de jogo.
Uplay é um portal para os jogos na Ubisoft. Você pode jogar esses jogos em seu computador pessoal. Como é o hub de um jogador, você também pode se conectar e se comunicar com outros jogadores por aí. Você também pode ganhar recompensas e comprar títulos de terceiros.
Alguns dos jogos mais famosos disponíveis no Uplay são Assassin Creed, For Honor, Rainbow Six Tom Clancy e assim por diante. Em suma, é um ótimo dispositivo, no entanto, os usuários às vezes enfrentam problemas ao fazer login ou conectar-se aos servidores do Uplay a partir do sistema operacional Windows 10.
Conteúdo
Como corrigir o erro de conexão perdida do Uplay
Solução 1: modo offline e configurações de proxy
As configurações de proxy do Windows 10 e a configuração do programa Uplay para iniciar offline podem causar problemas de conexão com os servidores Uplay. Para corrigi-los, você precisa seguir os seguintes passos:
Passo 1: Abra o Uplay e clique no ícone Menu no canto superior direito da tela.
Passo 2: Abra o menu e clique em Configurações.
Etapa 3: encontre 'Sempre iniciar o Uplay no modo offline' e clique nele para desmarcá-lo.
Etapa 4: você também pode definir as configurações de proxy em 'Alterar configurações de proxy' .
Solução 2: programas em segundo plano
É o que parece, se algum programa em segundo plano estiver sendo executado enquanto você está tentando iniciar um jogo no Uplay, isso pode causar atraso na conexão ou outros problemas que também podem prejudicar sua experiência de jogo e arruinar seu humor. Portanto, é aconselhável parar todos os programas em segundo plano antes de iniciar um jogo no Uplay.
Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
Passo 1: Clique no botão Iniciar na barra de tarefas ou pressione a tecla Windows.
Passo 2: Vá para a barra de pesquisa e digite Executar. Abra o aplicativo que aparece.
Etapa 3: na caixa de diálogo de execução, digite ' msconfig ' e pressione Enter.
Passo 4: Na janela que aparece, navegue até a guia Geral.
Passo 5: Selecione a opção 'Inicialização seletiva' .
Etapa 6: navegue até a opção 'Carregar itens de inicialização' e desmarque a caixa ao lado.
Passo 7: Clique em Aplicar para aplicar as alterações que você acabou de fazer. Clique em OK para confirmar as alterações.
Passo 8: Reinicie o computador.
Se o problema for resolvido, parabéns, mas se não, leia a próxima solução.
Solução 3: configurações de rede restritivas
Às vezes, seu provedor de serviços pode colocar restrições em sua rede, o que pode causar problemas na conexão com os servidores Uplay. Se esta for realmente a razão por trás do problema, você deve entrar em contato com os administradores para resolver esse problema. Você não pode fazer nada sozinho neste cenário.
Solução 4: conflito de software
Em certos casos, acontece que, devido ao software de firewall do Windows desatualizado, você não consegue se conectar aos servidores Uplay. Você precisa atualizar seu antivírus e, mesmo após a atualização, se o problema persistir, é necessário desativar ou desinstalar o firewall do antivírus ao jogar no Uplay. Para derrubar o firewall, você deve seguir os seguintes passos:
Passo 1: Encontre o ícone do Firewall na Barra de Tarefas e abra-o clicando nele.
Etapa 2: Navegue até a seção Firewall e proteção de rede.
Etapa 3: encontre e abra a rede pública (não detectável) na seção do meio.
Etapa 4: Navegue até a opção Firewall do Windows e desative-a.
Se você tiver outro antivírus no seu dispositivo, cuide deles também. Você pode definir as configurações desses antivírus ou simplesmente desinstalá-los enquanto joga no Uplay. Esses antivírus também podem fazer com que você não se conecte aos servidores Uplay, portanto, lembre-se deles.
Solução 5: Liberando arquivos DNS
O cache DNS está armazenando todos os endereços IP de seus sites visitados recentemente. Se alguns dos arquivos estiverem corrompidos, isso poderá causar o problema mencionado acima com a conexão com os servidores Uplay. Assim, liberar os arquivos DNS é importante. Para fazer isso, siga os passos conforme indicado:
Passo 1: Clique em Iniciar e digite Prompt de Comando na barra de pesquisa. Abra o aplicativo que aparece na parte superior.
Passo 2: Uma vez que a caixa de diálogo é aberta, você precisa digitar o comando – ipconfig/flushdns.
Passo 3: Pressione enter no teclado.
Isso deve resolver o problema Uplay Connection Lost, mas se não, vá para a próxima solução.
Solução 6: redefinir arquivos de host
Os arquivos de host são arquivos que mapeiam o endereço IP para nomes de host. Às vezes, eles podem ser corrompidos. Portanto, é necessário redefinir esses arquivos de host. Para isso você deve seguir os seguintes passos:
Etapa 1: Baixe os arquivos de host padrão compactados da rede. Observe que esses arquivos podem ser usados apenas para usuários do Windows 10.
Passo 2: Extraia esse arquivo e o próximo passo é copiá-lo aqui nesta pasta:
C:WindowsSystem32driversetc
Etapa 3: selecione Substituir.
Isso deve resolver os problemas de conexão do Uplay, mas se não, você deve entrar em contato diretamente com a Ubisoft.
Leia a seguir:
Conclusão
Esperamos que este artigo tenha sido útil para você e que você tenha conseguido resolver o problema acima. Muitos usuários enfrentam esses problemas ao se conectar aos servidores Uplay, portanto, não entre em pânico.
Siga os passos indicados nas soluções com calma e um deles certamente acertará no alvo. Portanto, experimente todas as soluções mencionadas e temos certeza de que uma delas resolverá seu problema. Depois disso, você pode aproveitar sua experiência de jogo.
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