Os usuários do Steam são solicitados a verificar seus endereços de e-mail porque hackers mal-intencionados podem acessar suas contas e fazer compras. Portanto, é crucial ter um endereço de e-mail funcional onde o Steam possa entrar em contato com você. No entanto, alguns usuários tiveram problemas para verificar seus endereços.
Felizmente, não há necessidade de entrar em pânico. Neste artigo, abordaremos alguns possíveis motivos pelos quais isso acontece e sugerimos algumas possíveis soluções.
Como verificar seu endereço de e-mail
Para verificar seu endereço de e-mail atual, siga estas etapas:
Como você pode ver, não é difícil verificar seu endereço de e-mail atual. Mas há alguns motivos pelos quais você pode não receber o e-mail.
Nenhum e-mail de verificação do Steam
Na maioria das vezes, o e-mail de verificação do Steam é enviado com sucesso para a caixa de entrada do destinatário. Eles podem encontrá-lo em uma categoria específica de e-mails, mas também podem ser sinalizados como spam.
Verifique sua pasta de spam
Embora não seja tão comum nos últimos anos, o e-mail de verificação pode acabar na sua pasta de spam. Você deve verificar se ele está lá. Se for esse o caso, marque este e-mail específico como seguro.
Depois de fazer isso, ele deve aparecer na sua caixa de entrada padrão. Em seguida, clique no link e verifique seu endereço de e-mail.
Uma maneira de evitar que as mensagens do Steam sejam direcionadas para sua pasta de spam é colocá-las na lista de permissões. O Steam tem dois endereços principais nos quais você pode confiar: [email protected] e [email protected] .
Verifique a sua conexão com a internet
Ocasionalmente, uma conexão Wi-Fi irregular pode fazer com que o e-mail não seja exibido em sua caixa de entrada. Para confirmar, você pode atualizar a página e ver se isso funciona. Observe que também pode valer a pena redefinir seu roteador.
Isso deve levar apenas alguns minutos, mas é melhor aguardar o e-mail. Você provavelmente o encontrará imediatamente se não for parar em suas mensagens de spam.
O vapor pode estar baixo
Os serviços do Steam são principalmente automatizados. Se seus servidores estiverem off-line, você não receberá nenhuma mensagem de e-mail. O cliente ainda funcionará, mas você não poderá comprar jogos ou realizar muitas tarefas críticas.
Uma dessas ações é verificar seu e-mail. Você pode visitar sites como o Downdetector e confirmar suas suspeitas. Este bot no Twitter twitta se os servidores da plataforma estão offline.
A única solução para o problema é ser paciente e esperar. Se os servidores ficarem online novamente e você receber o e-mail, ele deve permitir que você verifique seu endereço de e-mail.
Endereço de email errado
Todo mundo digita o endereço de e-mail errado de vez em quando. Faltar uma letra ou símbolo é o suficiente para perder o e-mail. Por esse motivo, consulte o menu e veja se o Steam possui o endereço de e-mail de contato correto.
Você pode alterá-lo clicando no botão abaixo de "Verificar endereço de e-mail" e "Alterar senha". Depois de fazer isso, você deve receber a mensagem automática.
Uma dica é alterar o endereço de e-mail de contato e depois voltar ao endereço original. É útil quando você não tem certeza do que está errado.
Ao realizar esse processo, você está basicamente atualizando seu e-mail de contato. A menos que você tenha cometido um erro de digitação, não deve haver mais problemas daqui para frente.
Verificar vírus e malware
Ocasionalmente, ameaças como vírus e malware podem causar mau funcionamento do computador. O Windows Defender é totalmente gratuito e pode detectar as ameaças mais comuns. Se você tiver outro programa antivírus, é melhor usá-lo.
Embora o malware não seja conhecido por interferir diretamente no Steam, é melhor tomar precauções extras apenas por precaução.
Por outro lado, alguns programas interferem no Steam. Os antivírus geralmente têm uma maneira de criar exceções. Se você configurar o aplicativo para excluir o Steam, não deverá ter nenhum outro problema.
Depois de limpar seu sistema de qualquer vírus, é melhor alterar sua senha e habilitar a autenticação de dois fatores.
Entre em contato com o Suporte Steam
Se nenhuma dessas soluções funcionar, você terá que entrar em contato com a equipe de suporte do Steam em [email protected] .
Identidade Confirmada
O Steam não comete muitos erros, mas pode ficar tranquilo que existem soluções para os problemas que você enfrenta. Verificar seu endereço de e-mail não deve ser difícil, embora alguns problemas surjam ocasionalmente. Depois de concluir o processo, sua conta estará muito mais segura do que antes.
Você já teve problemas para verificar seu endereço no Steam? Qual método ajudou você a superar o problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
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