Netflix continua travando no Roku - como consertar

O Netflix continua travando no seu Roku? O que você está transmitindo de repente cai ou reinicia? Ou talvez o aplicativo feche assim que você o abre? Estes são alguns problemas comuns que os usuários do Roku enfrentam ao tentar acessar o Netflix por meio de seus dispositivos.

O Roku é um excelente dispositivo de streaming, quando funciona, que é a porta de entrada para centenas de canais de TV, esportes, filmes, músicas e muito mais legítimos. Com mais canais do que você poderia assistir em toda a vida, é uma opção ideal para cortadores de cabos. Especialmente quando você pode acessar outros serviços de streaming por meio dele.

Como o Roku é um dispositivo simples, há apenas algumas coisas que você pode tentar para consertar qualquer canal que não funcione. Este tutorial mostrará algumas maneiras de solucionar o problema.

Pare as falhas do Netflix no Roku

Normalmente, você tem algumas opções ao solucionar problemas da maioria dos canais Roku, desativar o canal, atualizar o Roku, reinstalar o Netflix ou redefinir o Roku. Como a redefinição o enviará de volta aos padrões de fábrica e excluirá todas as personalizações que você possa ter feito, deixaremos essa para o final!

Como na maioria das soluções de problemas do sistema, começaremos com as coisas simples e passaremos para as mais complicadas. Dessa forma, você pode restaurar o Netflix com o mínimo de esforço.

Reinicie seu Roku

Tente uma reinicialização rápida antes de tentar qualquer outra coisa. Ele pode corrigir todos os tipos de problemas e vale a pena fazer primeiro. Basta remover a energia, deixá-la por um minuto e, em seguida, substituir a energia. Em seguida, tente Netflix novamente.

Desative o Netflix do Roku

Como a Netflix exige sua própria assinatura, ela usa um processo de autenticação separado, mas por meio do Roku, para que tudo funcione. Às vezes, um problema de comunicação entre o servidor de autenticação do Netflix e seu dispositivo pode impedir o funcionamento do Netflix. Basta desativá-lo e reativá-lo para que tudo funcione novamente.

1. Vá para a tela inicial do Roku e selecione Configurações .
2. Selecione Configurações do Netflix e Desative .
3. Confirme sua escolha quando solicitado.
4. Navegue até a tela inicial do Roku e selecione Netflix .
5. Siga o assistente para configurá-lo novamente.

Depois de fazer login novamente na Netflix com sua conta, você poderá ver seus programas de TV e filmes novamente.

Atualize seu Roku

A atualização do Roku pode fazer uma diferença real em sua experiência e resolver muitos problemas do canal. Se o canal for atualizado, mas você não atualizar seu Roku, isso pode introduzir instabilidades no sistema. Os dois devem trabalhar juntos, mas nem sempre é o caso. Como a verificação de uma atualização leva segundos, vale a pena fazer isso.

1. Pressione o botão Início no controle remoto Roku e selecione Configura��ões .
   
2. Agora, role para baixo e selecione Sistema .
   
3. Em seguida, vá para Atualização do sistema .
   
4. Agora, selecione Verificar agora .
5. Permita que o sistema atualize.

Pode não haver atualização disponível, mas vale a pena conferir. Eu vi todos os tipos de erros aleatórios corrigidos por uma simples atualização do sistema. Como é mais rápido e fácil do que reinstalar o app, vale a pena tentar antes pelo menos.

Reinstale o Netflix

Nossa próxima etapa de solução de problemas é remover o Netflix e instalá-lo novamente. É um pouco drástico, mas se nada mais impediu o Netflix de travar no seu Roku, é o próximo passo lógico.

1. Na página inicial do Roku , selecione Configurações .
   
2. Selecione Configurações do Netflix e Desative .
3. Confirme sua escolha quando solicitado.
4. Pressione o botão Home no controle remoto Roku.
5. Realce Netflix e pressione o botão Estrela ( * ).
6. Em seguida, selecione Remover canal .
   
7. Em seguida, navegue pelos canais e reinstale o Netflix.

Você pode adicionar ou remover canais do seu navegador , mas como já está na frente da sua TV, também pode fazer isso de dentro do seu Roku.

Redefina seu Roku

Esta é a opção nuclear e só é realmente necessária se mais do que apenas o Netflix não funcionar. Se você realmente deseja fazê-lo funcionar e nada mais resolveu o problema, você pode redefinir seu Roku, se desejar. Ele irá redefini-lo para os padrões de fábrica e perderá seus canais e quaisquer alterações de configuração que você fez.

1. Pressione o botão Início no controle remoto Roku e selecione Configurações .
   
2. Agora, role para baixo e selecione Sistema .
   
3. Em seguida, no menu Sistema , selecione Configurações avançadas do sistema .
   
4. Agora, selecione Redefinição de fábrica e Redefinição de fábrica tudo .
   

Dê ao Roku alguns minutos para se limpar, reiniciar e reinicializar e ele deve estar pronto para funcionar. Você precisará fazer login novamente e configurar tudo novamente, mas agora tudo deve funcionar bem.

Dispositivos Roku e Netflix

Se o seu dispositivo Roku está superaquecendo, tem um erro de sistema ou está com problemas de conexão, determinar o problema requer um pouco de tentativa e erro. De um modo geral, reiniciar o sistema ou desligar o dispositivo por um minuto e ligá-lo novamente é sua melhor aposta.

Conte-nos sobre suas experiências com o Roku abaixo.