O que fazer se o seu Amazon Fire Tablet não ligar

Os fãs de tablets têm uma queda pelos tablets Fire da Amazon. Esta popular linha de tablets tem um preço razoável, é confiável e possui uma ampla variedade de tamanhos e níveis de recursos disponíveis. Existem Fires para quase todos os aplicativos e usuários, e eles são ótimos primeiros tablets para crianças porque são baratos e bastante resistentes.

A única desvantagem real do tablet Fire é que ele depende de uma seleção selecionada de aplicativos da loja Amazon, mas essa seleção é bastante ampla e adequada para as necessidades da maioria das pessoas. Também é possível fazer o jailbreak de um Fire e instalar aplicativos não aprovados pela Amazon em seu tablet.

Um problema que muitos usuários do Fire relataram, no entanto, é o problema quando um Fire simplesmente se recusa a ligar. Este é obviamente um problema sério; se o seu tablet Amazon Fire não ligar, você não poderá acessar seus dados ou usar seus aplicativos. No entanto, existem algumas coisas que você pode fazer para remediar a situação.

Neste artigo, forneceremos alguns procedimentos de solução de problemas para que seu tablet Fire funcione corretamente novamente.

Solução de problemas de um tablet Amazon Fire que não liga

Existem basicamente três razões pelas quais um Fire pode não ligar: um problema de software pode ter bloqueado o dispositivo (bastante improvável), um componente de hardware do tablet pode ter falhado (mais provável) ou, finalmente, algo pode estar errado com a bateria (provavelmente). Veremos esses problemas em ordem de probabilidade, do mais provável ao menos provável.

Verifique se há problemas de bateria

Um problema de bateria pode ser um problema de hardware com a bateria ou um problema com o carregamento do Fire. Uma bateria descarregada pode ter perdido energia devido ao uso; uma das principais causas de um incêndio não funcional é a descarga da bateria (também conhecida como bateria “morrendo”). Se o Wi-Fi ou os aplicativos forem deixados em execução sem estarem conectados a uma tomada, a bateria pode descarregar completamente e não sobrar nada para alimentar o tablet. Isso não é terminal e pode ser facilmente corrigido. Você também pode saber rapidamente se a bateria está vazia ou não.

1. Conecte o carregador na tomada e conecte o tablet Fire. Se você vir uma luz verde, a bateria está carregando. Deixe agir por algumas horas e teste novamente. Se você vir uma luz vermelha, a bateria está completamente descarregada.

Se você vir vermelho:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por 20 segundos para garantir que o tablet Fire esteja desligado.
2. Carregue por pelo menos três a quatro horas sem tocá-lo.
3. Ligue o tablet Fire normalmente enquanto ainda estiver conectado à tomada.

A luz deve mudar de vermelho para verde à medida que a bateria é carregada. Se a bateria estiver verde, ela deverá ligar e inicializar conforme o esperado. Se a luz permanecer vermelha, mude da tomada para carregamento USB de um computador para garantir que o carregador esteja funcionando corretamente.

Se você vir verde:

1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga por cerca de 40 segundos. O tablet Fire deve desligar e reiniciar.
2. Verifique o status da bateria e carregue-a se estiver fraca.

Uma luz verde significa que a bateria ainda está carregada, mas o próprio dispositivo não responde. Manter pressionado o botão Liga / Desliga por tanto tempo força o desligamento e reinicia o tablet Fire. Agora deve funcionar.

Verifique se há problemas de hardware

Existem algumas etapas simples que você pode usar para diagnosticar problemas de hardware da tabela Fire.

1. Se o carregador não funcionar, um problema comum com tablets Fire é que a porta de carregamento pode ficar solta. Tente prender o cabo de carregamento firmemente na porta e veja se isso faz com que o Fire carregue.
2. Se esse não for o problema, tente outro carregador com seu tablet.
3. Outro problema pode ser que seu tablet esteja ligado, mas tenha uma tela quebrada ou com defeito. Acenda uma luz na tela e observe atentamente qualquer imagem que possa ser exibida; às vezes, a luz de fundo da tela pode falhar.

Outros problemas de hardware estão além da capacidade de resolução da maioria dos usuários. Você precisará que seu Fire seja atendido por um profissional ou troque-o por um novo com a Amazon.

Forçar uma atualização de software

Se você não carregou nenhum aplicativo em seu Fire ou pelo menos algum novo, você pode forçar uma atualização de software. Se você não conseguir inicializar no Fire OS, esta opção pode ser seu último recurso antes de adquirir um novo tablet.

1. Mantenha pressionado o botão Aumentar volume e o botão Liga / Desliga por 40 segundos.
2. Continue segurando o botão Aumentar volume , mas solte o botão Liga / Desliga até ver a mensagem Instalando o software mais recente .
3. Permita que a atualização seja concluída e seu tablet Fire será reiniciado.

Este processo força o Fire a recarregar sua configuração e deve desfazer qualquer problema que estava causando sua não inicialização. Seus dados devem estar seguros e não devem ser excluídos. Esta não é uma redefinição de fábrica. Talvez seja necessário fazer isso se ligá-lo novamente e ele ainda apresentar problemas.

Etapas para consertar um Fire Tablet após ligá-lo novamente

Verifique se há problemas de software

Se você conseguir ligar seu tablet, verifique o software. Como qualquer dispositivo que utiliza aplicativos, o Fire está sujeito à qualidade desses aplicativos para funcionar normalmente. Se a bateria estiver verde, mas o Fire continuar congelando ou sem responder, verifique todos os aplicativos instalados.

1. Depois de carregado no Fire OS, verifique quais aplicativos você instalou recentemente e remova-os.
2. Comece com qualquer aplicativo não oficial ou gratuito que você possa ter instalado.
   • Comece com o aplicativo mais recente que você instalou e remova-os um por um até que seu tablet Fire funcione corretamente novamente. Isso leva tempo, pois você precisa testar entre a remoção de aplicativos para identificar corretamente qual deles está causando o problema. Você pode então recarregar os outros novamente.
3. Se você estiver impaciente, basta remover todos os aplicativos instalados na época em que o Fire começou a apresentar problemas. Isso pode fazer com que você comece a trabalhar mais rapidamente, mas significa que você não saberá exatamente qual aplicativo está causando os problemas.

Redefinição de fábrica do seu tablet Fire

Uma redefinição de fábrica é a tarefa de último recurso. Se nada mais funcionar, esta é a última coisa que você pode fazer antes de retirar a garantia ou comprar um novo tablet. Obviamente, isso requer que você seja capaz de carregar o Fogo, mesmo que por um curto período de tempo. Se você puder, faça isso:

1. Deslize para baixo na tela inicial do Fire para acessar o menu.
2. Selecione Configurações e depois Opções do dispositivo .
3. Selecione Redefinir para padrões de fábrica e selecione Redefinir para confirmar a redefinição.

Uma redefinição de fábrica apagará todos os seus dados e configurações do dispositivo. Se você conseguir manter o Fire funcionando por tempo suficiente, salve o que puder em um computador antes de fazer isso. A maior parte do seu material da Amazon será armazenada na nuvem, mas tudo o que você mesmo adicionou não será.

Existem tutoriais em outros lugares on-line que sugerem abrir o Fire e colocar a bateria em curto para forçar a descarga. Embora isso possa funcionar para alguns, talvez seja melhor não fazer isso, especialmente se o seu tablet estiver na garantia. Certamente anulará a garantia e poderá estragar a bateria. Só faça isso se tiver certeza e seu Fire já estiver fora da garantia.

Obtendo dados do seu tablet Fire

Se o seu tablet Fire está começando a falhar e você deseja que seus dados sejam removidos do dispositivo antes que eles morram completamente, há duas maneiras fáceis de fazer isso. A primeira maneira é copiar seus arquivos para a nuvem usando Dropbox, Google Docs ou algum outro programa de transferência de arquivos. Mas se você tiver muitos arquivos, uma conexão lenta com a Internet ou se o seu Kindle não estiver funcionando bem o suficiente para iniciar uma grande transferência de arquivos on-line, você poderá mover seus arquivos diretamente via Wi-Fi para um PC seguindo estas etapas.

1. Conecte seu Kindle Fire e seu PC à mesma rede sem fio.
2. Crie um diretório no seu PC e configure-o como compartilhado.
3. Instale o ES File Explorer em seu Kindle na loja de aplicativos Amazon Fire e inicie-o.
4. Toque no menu de acesso rápido no canto superior esquerdo da tela (o ícone de três barras de tamanhos diferentes).
5. Toque em LAN .
6. Procure o seu PC na tela. Se nenhum nome de PC estiver sendo exibido, toque em Digitalizar .
7. Toque no nome do PC ao qual deseja se conectar. Insira suas credenciais de login do Windows para esse PC.
8. Sua pasta compartilhada deve aparecer e agora pode ser usada como destino para mover arquivos via ES File Explorer.

Ligando um Fire Tablet

Se o seu tablet Amazon Fire não ligar, agora você tem várias maneiras de consertar. Tem alguma outra resolução para compartilhar? Conte-nos sobre eles abaixo!

Temos muitos outros recursos para proprietários de tablets Amazon Fire.

Aqui está nosso guia para  instalar novos aplicativos para o seu Kindle Fire .

Se precisar, temos um tutorial sobre como redefinir os padrões de fábrica do seu Fire .

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