Se você iniciar o seu PC e de repente vir esta mensagem de erro BSOD (tela azul da morte) “Seu PC teve um problema e precisa reiniciar”, não se preocupe, pois hoje veremos Como corrigir esse erro. Se você atualizou ou atualizou para o Windows 10, pode ver esta mensagem de erro por causa dos drivers corrompidos, desatualizados ou incompatíveis.
Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você. O seu PC / computador teve um problema que não conseguiu resolver e agora precisa ser reiniciado. Você pode pesquisar o erro online.
Além disso, existem outras razões pelas quais você pode estar enfrentando este erro BSOD, como falha de energia, arquivos de sistema corrompidos, vírus ou malware, setor de memória ruim, etc. Existem diferentes causas para cada usuário, porque não há 2 computadores com o mesmo ambiente e configuração . Portanto, sem perder tempo, vamos ver Como consertar seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado com a ajuda do tutorial listado abaixo.
Conteúdo
[RESOLVIDO] Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado
Se você conseguir iniciar o PC no Modo de segurança, a solução para o problema acima é diferente, mas se você não conseguir acessar o PC, a correção disponível para o erro “Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado” é diferente. Dependendo do caso em que você se enquadra, você precisará seguir os métodos listados abaixo.
Opções 1: se você pode iniciar o Windows no modo de segurança
Primeiro, veja se você pode acessar o seu PC normalmente; se não, tente apenas iniciar o PC no modo de segurança e usar o método listado abaixo para solucionar o erro.
Certifique-se de criar um ponto de restauração para o caso de algo dar errado.
Método 1.1: Modificar a configuração de despejo de memória
1. Procure o painel de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar e clique nele para abrir o Painel de Controle.
2. Clique em Sistema e Segurança e , em seguida, clique em Sistema.
3. Agora, no menu do lado esquerdo, clique em “ Configurações avançadas do sistema “.
4. Clique em “ Configurações ” em Inicialização e recuperação na janela Propriedades do sistema.
5. Em Falha do sistema, desmarque “ Reiniciar automaticamente ” e, em Gravar informações de depuração, selecione “ Despejo de memória completo “.
6. Clique em OK e em Aplicar, seguido de OK.
Método 1.2: Atualizar drivers essenciais do Windows
Em alguns casos, o erro “ Seu PC teve um problema e precisava reiniciar ” pode ser causado por drivers desatualizados, corrompidos ou incompatíveis. E para corrigir esse problema, você precisa atualizar ou desinstalar alguns de seus drivers de dispositivo essenciais. Portanto, primeiro, inicie o seu PC no modo de segurança usando este guia e certifique-se de seguir o guia abaixo para atualizar os seguintes drivers:
Nota: Depois de atualizar o driver para qualquer um dos itens acima, você precisará reiniciar o PC e ver se isso corrige o seu problema; caso contrário, siga novamente os mesmos passos para atualizar os drivers para outros dispositivos e reinicie o PC novamente. Depois de encontrar o culpado do erro “Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado”, você precisará desinstalar esse driver de dispositivo específico e atualizar os drivers no site do fabricante.
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devicemgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda Adaptador de vídeo, clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo e selecione Atualizar driver.
3. Selecione “ Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado ” e deixe-o concluir o processo.
4. Se a etapa acima puder resolver o seu problema, excelente, se não, continue.
5. Selecione novamente “ Atualizar driver ”, mas desta vez na tela seguinte, selecione “ Procurar software de driver em meu computador. ”
6. Agora selecione “Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador”.
7. Finalmente, selecione o driver compatível na lista e clique em Avançar.
8. Reinicialize seu PC para salvar as alterações.
Agora siga o método acima para atualizar os drivers do Adaptador Wireless e do Adaptador Ethernet.
Se o erro persistir, pode ser necessário desinstalar os seguintes drivers:
Nota: Depois de desinstalar o driver de qualquer um dos itens acima, você precisa reiniciar o PC e ver se isso corrige o problema; caso contrário, siga novamente as etapas listadas abaixo para desinstalar os drivers de outros dispositivos e reiniciar o PC novamente . Depois de encontrar o culpado do erro “Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado”, você precisará desinstalar esse driver de dispositivo específico e atualizar os drivers no site do fabricante.
1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda Adaptador de rede , clique com o botão direito do mouse em seu adaptador sem fio e selecione Desinstalar.
3. Clique em Desinstalar para confirmar sua ação e continuar com a desinstalação.
4. Quando terminar, certifique-se de remover qualquer programa associado dos programas instalados.
5. Reinicialize seu PC para salvar as alterações. Assim que o sistema for reiniciado, o Windows instalará automaticamente o driver padrão para esse dispositivo específico.
Método 1.3: Executar verificação de disco e comando DISM
O erro “ Seu PC teve um problema e precisava ser reiniciado ” pode ser causado devido ao Windows corrompido ou arquivo de sistema e corrigir esse erro, você deve executar o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM.exe) para fazer a manutenção de uma imagem do Windows (.wim) .
1. Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa procurando por 'cmd' e pressionando Enter.
2. Agora digite o seguinte comando no cmd e pressione Enter:
chkdsk C: / f / r / x
Nota: Certifique-se de usar a letra da unidade onde o Windows está instalado atualmente. Também no comando C acima: é a unidade na qual queremos verificar o disco, / f representa um sinalizador que chkdsk a permissão para corrigir quaisquer erros associados à unidade, / r permite que chkdsk procure por setores defeituosos e execute a recuperação e / x instrui o disco de verificação para desmontar a unidade antes de iniciar o processo.
3. Aguarde a conclusão do processo acima e, uma vez concluído, reinicie o PC.
4. Abra novamente o cmd e digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
5. Deixe o comando DISM ser executado e espere sua conclusão.
6. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue consertar Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro.
Método 1.4: Executar uma restauração do sistema
A Restauração do sistema sempre funciona para resolver o erro; portanto, a Restauração do sistema pode definitivamente ajudá-lo a corrigir esse erro. Portanto, sem perder tempo, execute a restauração do sistema para Reparar Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro.
Método 1.5: Verificar atualizações do Windows
1.Pressione a tecla Windows + I e selecione Atualização e segurança.
2. Do lado esquerdo, o menu clica em Windows Update.
3. Agora clique no botão “ Verificar atualizações ” para verificar se há atualizações disponíveis.
4. Se houver alguma atualização pendente, clique em Baixar e instalar atualizações.
5. Assim que as atualizações forem baixadas, instale-as e seu Windows ficará atualizado.
Opções 2: se você não conseguir acessar seu PC
Se você não conseguir iniciar o seu PC normalmente ou no Modo de Segurança, você precisará seguir os métodos listados abaixo para Consertar que o seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro.
Método 2.1: Executar o reparo automático
1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o PC.
2. Quando solicitado a pressionar qualquer tecla para inicializar do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.
3. Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.
4. Na tela de escolha de uma opção, clique em Solução de problemas .
5. Na tela Solução de problemas, clique na opção Avançado .
6. Na tela Opções avançadas, clique em Reparo automático ou Reparo de inicialização .
7. Espere até que os reparos automáticos / de inicialização do Windows sejam concluídos.
8. Reinicie e você consertou com sucesso Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro, se não, continue.
Leia também: Como consertar O Reparo Automático não conseguiu consertar o seu PC .
Método 2.2: Executar uma restauração do sistema
1. Coloque a mídia de instalação do Windows ou o disco de recuperação da unidade / reparo do sistema, selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar
2. Clique em Reparar seu computador na parte inferior.
3. Agora, escolha Solucionar problemas e, em seguida, Opções avançadas.
4. Por fim, clique em “ Restauração do sistema ” e siga as instruções na tela para concluir a restauração.
5. Reinicie o seu PC, e você poderá consertar Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro.
Método 2.3: Habilitar modo AHCI
Advanced Host Controller Interface (AHCI) é um padrão técnico da Intel que especifica adaptadores de barramento de host Serial ATA (SATA). Portanto, sem perder tempo, vamos ver Como ativar o modo AHCI no Windows 10 .
Método 2.4: reconstruir BCD
1. Usando o método acima, abra o prompt de comando usando o disco de instalação do Windows.
2. Agora digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
bootrec.exe / fixmbr bootrec.exe / fixboot bootrec.exe / rebuildBcd
3. Se o comando acima falhar, digite os seguintes comandos no cmd:
bcdedit / export C: \ BCD_Backup c: cd boot attribute bcd -s -h -r ren c: \ boot \ bcd bcd.old bootrec / RebuildBcd
4. Finalmente, saia do cmd e reinicie o Windows.
5. Este método parece corrigir o problema de seu PC e precisa ser reiniciado, mas se não funcionar, continue.
Método 2.5: Reparar o Registro do Windows
1. Digite a mídia de instalação ou recuperação e inicialize a partir dela.
2. Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar.
3. Depois de selecionar o idioma, pressione Shift + F10 para o prompt de comando.
4. Digite o seguinte comando no prompt de comando:
cd C: \ windows \ system32 \ logfiles \ srt \ (altere a letra da unidade de acordo)
5. Agora digite para abrir o arquivo no bloco de notas: SrtTrail.txt
6. Pressione CTRL + O e, em seguida, no tipo de arquivo, selecione “ Todos os arquivos ” e navegue até C: \ windows \ system32 , clique com o botão direito do mouse em CMD e selecione Executar como administrador.
7. Digite o seguinte comando em cmd: cd C: \ windows \ system32 \ config
8. Renomeie os arquivos Padrão, Software, SAM, Sistema e Segurança para .bak para fazer backup desses arquivos.
9. Para fazer isso, digite o seguinte comando:
(a) renomear DEFAULT DEFAULT.bak
(b) renomear SAM SAM.bak
(c) renomear SECURITY SECURITY.bak
(d) renomear SOFTWARE SOFTWARE.bak
(e) renomear SYSTEM SYSTEM.bak
10. Agora digite o seguinte comando em cmd:
copiar c: \ windows \ system32 \ config \ RegBack c: \ windows \ system32 \ config
11. Reinicie o seu PC para ver se você consegue inicializar no Windows.
Método 2.6: Reparar a imagem do Windows
1. Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa procurando por 'cmd' e pressionando Enter. Agora, digite o seguinte comando:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
2. Pressione enter para executar o comando acima e aguarde a conclusão do processo; normalmente, leva de 15 a 20 minutos.
NOTA: Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte: Dism / Image: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: c: \ test \ mount \ windows ou Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Fonte: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess
3. Após a conclusão do processo, reinicie o seu PC.
4. Reinstale todos os drivers do Windows e conserte que seu PC teve um problema e reinicie o erro.
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É isso que você aprendeu com sucesso Como consertar seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar o erro, mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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