Saiba mais sobre o código de erro 0xc00000e e como corrigi-lo

O temido código de erro Tela Azul da Morte (BSOD) 0xc00000e, que frequentemente aparece ao inicializar o Windows 10 , pode ser confuso. Abaixo, você aprenderá o que esse erro de inicialização significa e como corrigi-lo para que tudo funcione sem problemas!

O que é o código de erro 0xc00000e no Windows 10?

O código de erro 0xc00000e é um dos erros BSOD comuns que aparecem durante a inicialização, indicando que o Windows 10 não consegue detectar um dispositivo de hardware crítico. Isso pode ser devido a um problema com o SSD ou disco rígido onde os arquivos do sistema estão armazenados. O erro também pode ser devido a arquivos de sistema corrompidos, impedindo o Windows de inicializar corretamente.

Resumindo, qualquer falha de hardware ou arquivo de sistema que impeça o Windows 10 de localizar ou iniciar o winload.exe (um dos arquivos no Gerenciador de Inicialização do Windows) pode causar esse erro. Você pode seguir qualquer uma das etapas de solução de problemas abaixo ao encontrar o problema.

1. Use a ferramenta de reparo automático do Windows 10

A Ferramenta de Reparo Automático da Microsoft pode ajudar a corrigir uma variedade de erros comuns de inicialização do Windows. Você pode acessá-la e executá-la seguindo estes passos:

• Desligue o seu PC e reinicie-o.
• Assim que o logotipo do fabricante aparecer na tela, pressione a tecla F2 para acessar o menu de inicialização. Essa tecla pode variar dependendo do fabricante e do modelo do seu PC.
• Uma vez no menu de inicialização, altere a opção de inicialização para inicializar via USB .
• Insira o USB do Windows 10. Em seguida, reinicie o computador e aguarde a inicialização.
• Você verá a mensagem "Pressione qualquer tecla para inicializar pelo USB". Pressione qualquer tecla do seu teclado para continuar. Em seguida, selecione seu fuso horário, idioma e método de entrada do teclado.
• Clique no botão Reparar seu computador . Em seguida, acesse Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo automático .

Reparar arquivos corrompidos do Windows deve levar apenas alguns minutos. Depois, verifique se o seu PC inicia e funciona conforme o esperado.

2. Reconstrua o arquivo de dados de configuração de inicialização no Windows 10

Os Dados de Configuração de Inicialização (BCD) são um arquivo de sistema que informa ao Windows como iniciar o sistema operacional. Se o arquivo BCD for corrompido, isso pode levar a erros de Tela Azul da Morte (BSOD).

Para reconstruir o arquivo BCD, siga estas etapas:

• Inicialize o computador usando o CD de instalação do Windows ou a inicialização USB como antes.
• Selecione seu idioma, fuso horário e método de entrada na página de instalação do Windows. Em seguida, clique no botão Avançar .
• Clique em Reparar seu computador e vá para Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando .
• Digite os seguintes comandos em ordem. Após cada comando, pressione Enter :

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrect /fixboot
bootrec /rebuildbcd
exit

Depois de executar os comandos acima, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

3. Execute uma redefinição de configuração do BIOS/UEFI

O erro 0xc00000e também pode ocorrer devido a configurações incorretas do BIOS. Nesse caso, redefinir as configurações do BIOS ajudará. Veja como fazer isso:

• Reinicie o computador e aguarde até que o logotipo do fabricante apareça. Em seguida, pressione F2, F12, Esc, Del ou qualquer tecla definida pelo fabricante para entrar no menu do BIOS. Se não tiver certeza, primeiro aprenda como entrar no BIOS em qualquer PC com Windows.
• Use as setas do teclado para navegar pelas opções no menu do BIOS.
• Vá para a opção Carregar padrões de configuração e pressione o botão Enter para redefinir a configuração do BIOS.
• Pressione F10 para salvar e sair do BIOS e aguarde a reinicialização do computador.

4. Substitua a bateria CMOS

A bateria CMOS é um chip na placa-mãe que armazena a configuração do BIOS, data, hora e outras informações. Ela alimenta o firmware do BIOS do dispositivo, garantindo que o dispositivo permaneça ligado mesmo quando o computador não estiver conectado a uma fonte de alimentação.

Se a bateria do CMOS estiver descarregada, você poderá ter dificuldade para inicializar o computador e encontrar o código de erro 0xc00000e. Para corrigir isso, você precisa remover e recolocar a bateria do CMOS . Após a substituição da bateria do CMOS, você precisará reconfigurar as configurações do BIOS. Depois disso, você não deverá encontrar mais erros.

5. Restaurar o PC para as configurações de fábrica

Se você tentou todos os métodos acima e ainda está recebendo o erro 0xc00000e, considere realizar uma redefinição de fábrica. Ao contrário de outros métodos de solução de problemas, uma redefinição de fábrica formatará tudo no seu PC. Após a redefinição, o Windows será reinstalado e seu computador será restaurado ao seu estado original.

Antes de prosseguir, certifique-se de fazer backup de tudo no seu PC com Windows. Uma vez feito isso, você pode prosseguir com a restauração de fábrica do seu PC .

Erros de Tela Azul da Morte como 0xc00000e podem ser muito difíceis de resolver. No entanto, não é algo que você não possa consertar sozinho usando as soluções listadas acima. Dito isso, se nenhum desses métodos funcionar, você pode tentar algumas das dicas populares para corrigir erros de tela azul do Windows 10.

Veja também:

• Corrigir o erro 0xc00000e9 no Windows