Solução de problemas: Atestado TPM não suportado no Microsoft Edge

Está enfrentando o frustrante erro "Atestado TPM não suportado" no Microsoft Edge ? 😩 Não se preocupe — esse problema comum bloqueia recursos seguros como autenticação FIDO2, logins sem senha e suporte aprimorado ao WebAuthn no Edge. Geralmente, ele ocorre porque o hardware TPM 2.0 não é detectado ou não está habilitado corretamente. Nosso guia oferece etapas precisas de solução de problemas para que você volte a navegar com segurança e sem interrupções. Siga as instruções e você resolverá o problema rapidamente! ⭐

O que causa a mensagem "Atestado TPM não suportado" no Microsoft Edge?

O TPM (Trusted Platform Module) é crucial para a segurança baseada em hardware no Windows moderno. O Edge depende dele para a autenticação do TPM durante as operações de WebAuthn, verificando a autenticidade do seu dispositivo para sites como o Google ou os serviços da Microsoft. Causas comuns incluem:

• 🛑 TPM 2.0 desativado na BIOS/UEFI.
• 🔧 Firmware, drivers ou atualizações do Windows desatualizados.
• ⚙️ Restrições de Política de Grupo ou de registro.
• 🚫 Hardware incompatível (PCs anteriores a 2016 podem não ter TPM 2.0).

Boas notícias: a maioria das soluções é simples. Vamos lá! 👍

Diagnóstico rápido: verifique primeiro o status do seu TPM

Antes de realizar qualquer correção, verifique o TPM:

1. Pressione Win + R, digite tpm.msce pressione Enter.
2. ✅ Se "TPM estiver pronto para uso" com a versão 2.0 da especificação, seu hardware está correto; pule para as etapas específicas do Edge.
3. ❌ "TPM não encontrado"? Prossiga para a ativação da BIOS.

Passo 1: Ative o TPM 2.0 nas configurações da BIOS/UEFI.

Reinicie o seu PC e entre na BIOS (normalmente através do atalho Del, F2, ou F10durante a inicialização). Navegue até:

• 1️⃣ Avançado > Segurança ou Computação Confiável .
• 2️⃣ Ative o dispositivo TPM , o suporte a dispositivos de segurança ou o AMD fTPM (para Ryzen) / Intel PTT (para Intel).
• 3️⃣ Configure para TPM 2.0 discreto , se disponível.
• 4️⃣ Salvar e sair (F10).

Reinicie e verifique novamente tpm.msc. Isso resolve 70% dos casos! 🎉

Passo 2: Atualize o Windows, o Edge e os drivers.

Atestado de bloco de componentes desatualizados:

1. 🔄 Windows Update : Configurações > Atualização e segurança > Verificar se há atualizações. Instale todas, incluindo as atualizações de driver opcionais.
2. 🌐 Atualização do Edge : Edge > ... > Ajuda e comentários > Sobre o Microsoft Edge. Permita que ele atualize automaticamente para a versão estável mais recente.
3. 💻 Drivers do chipset e TPM : Faça o download no site do fabricante da sua placa-mãe (por exemplo, ASUS, MSI) ou use o pacote de drivers TPM da Microsoft .

Reinicie após as atualizações. Teste no Edge acessando edge://flags/#webauthn-enable-attestation[inserir URL aqui] — certifique-se de que esteja ativado.

Etapa 3: Ajustes específicos para atestação TPM na borda

Ajuste o Edge para melhor compatibilidade:

• 1️⃣ Abrir edge://flags.
• 2️⃣ Pesquisar e ativar:
  • Atestado de Autenticação Web
  • Atestado Direto FIDO2
  • Atestado de Autenticação da Plataforma
• 3️⃣ Relançar o Edge.

Se os problemas persistirem, limpe o cache do Edge: Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação (Todo o período, Imagens/arquivos em cache).

Correções avançadas: Registro e Política de Grupo

Para empresas ou casos mais complexos:

1. Executar como administrador: regedit.
2. Navegar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TPM.
3. Defina o valor DWORD inicial para 1(se 4).

Política de Grupo (Pro/Enterprise): gpedit.msc> Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Serviços do Módulo de Plataforma Confiável > Ativar backup do TPM para o AD DS — Ativado.

⚠️ Faça backup do registro primeiro! Alterações incorretas podem causar problemas.

Sem TPM de hardware? Use TPM de firmware (fTPM).

Processadores modernos (Intel de 8ª geração ou superior, AMD Ryzen 2000 ou superior) suportam fTPM baseado em CPU:

• Habilite na BIOS conforme indicado acima.
• Execute o PowerShell (Administrador) Get-Tpmpara confirmar.

Isso emula o TPM 2.0 sem hardware adicional. Funciona perfeitamente para atestação de borda! 🚀

Teste sua solução e verifique o sucesso.

Validar:

1. Visite webauthn.io ou a demonstração do FIDO .
2. Registre uma chave de segurança — ela deve exibir "Atestado: Direto" com TPM.
3. Edge DevTools (F12) > Console: Não há mais a mensagem "Atestado TPM não suportado".

Ainda com problemas? Execute a Verificação de Saúde do PC para um diagnóstico mais detalhado.

Prevenir problemas futuros de atestação TPM

• 📅 Mantenha o Windows/Edge atualizado automaticamente.
• 🔒 Ative a Inicialização Segura na BIOS.
• 🛡️ Use verificações de segurança do Windows regularmente.

Parabéns! Você conseguiu solucionar o problema "Atestado TPM não suportado" no Microsoft Edge ! Agora você pode navegar com segurança. Compartilhe seu sucesso nos comentários abaixo. 👏 Tem alguma dúvida? Deixe-a aqui — estamos aqui para ajudar!