Telegram: corrija o erro ‘Você só pode enviar mensagens para contatos mútuos’

Receber um erro como “Desculpe, você só pode enviar mensagens para contatos mútuos no momento” no Telegram pode ser frustrante ao tentar entrar em contato com uma nova pessoa. Este guia irá desmistificar o que causou isso e como você pode resolver o problema de forma eficaz.

Telegram: Corrija o Erro ‘Você só pode enviar mensagens para contatos mútuos’

Por que o erro ocorre?

Se sua conta do Telegram foi sinalizada por conteúdo impróprio ou spam, você poderá enfrentar limitações temporárias, como:

  • Restrições ao enviar mensagens para novos contatos.
  • Impedimentos para encontrar e ingressar em novos grupos.

Você ainda pode conversar com seus contatos mútuos (aqueles que têm seu número salvo e vice-versa). Caso a violação às diretrizes da comunidade do Telegram tenha ocorrido, existem métodos para restaurar sua conta.

Como corrigir o erro

Abaixo, listamos passos detalhados que você pode seguir para resolver esse problema:

  1. Utilize o Spam Info Bot

    Esse bot pode ajudar a verificar restrições na sua conta do Telegram. Aqui estão os passos:

    1. Abra o Telegram e toque no ícone de Pesquisa no canto superior direito.
    2. Pesquise e abra o Spam Info Bot.
      Spam Info Bot no Telegram
    3. Toque em Iniciar.
    4. Aguarde a verificação do status da sua conta.
    5. Se a restrição for negada, mas você ainda não puder enviar mensagens, clique em Mas não posso enviar mensagens para pessoas que não são contatos.
      Bot de informações sobre Spam no Telegram
    6. Siga as instruções para reverter as restrições.
  2. Entre em contato com o suporte do Telegram

    Se o bot não der resultado, você pode contatar o suporte do Telegram:

    1. Toque no menu de hambúrguer no canto superior esquerdo.
    2. Pressione Configurações.
    3. Role para baixo e toque em Faça uma pergunta.
      Configurações do Telegram
    4. Clique em Pergunte a um voluntário.
      Pergunte a um voluntário
    5. Inicie a conversa com um voluntário.
  3. Espere pacientemente

    Normalmente, as restrições são removidas entre 24 a 48 horas. Evite usar o Telegram durante esse período para recuperar o acesso.

  4. Mude para o Telegram X

    O Telegram X oferece uma experiência de usuário melhorada. Tente enviar mensagens através deste aplicativo.

  5. Peça a contatos não mútuos que entrem em contato primeiro

    Solicite a outra pessoa que te envie uma mensagem. Ao salvar o contato, você poderá conversar normalmente.

Considerações Finais

O Telegram adota várias medidas para garantir a segurança dos usuários, mas há casos em que as contas podem ser sinalizadas erroneamente. Utilize os métodos descritos para contatar o suporte ou resolver o problema através do bot.

Perguntas Frequentes

Pergunta Resposta
Como posso saber quem denunciou minha conta do Telegram? Não há como identificar quem denunciou sua conta, resultando em restrições.
Por que minha conta foi restringida recentemente? Isso pode ocorrer devido a atividades passadas no número ou por ter usado um número VOIP.
O Telegram pode ter me banido erroneamente? Sim, isso pode acontecer. Utilize os métodos acima para solicitar revisão.
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28 Comments

  1. Nguyễn Khánh -

    Valeu pelas dicas! Agora eu também posso ajudar meus amigos que têm esse mesmo problema

  2. Linh mèo -

    Obrigado pelo post! Finalmente consegui entender como corrigir o erro ‘Você só pode enviar mensagens para contatos mútuos’. Vou testar agora!

  3. Ngọc Lan -

    Pode parecer chato, mas saber sobre esses detalhes técnicos é super importante. Obrigada pela ajuda

  4. Thuy Ai -

    Alguém mais achou a solução muito simples? Fiquei impactada como a gente complica as coisas

  5. Khoa IT -

    Se alguém souber como resolver esse erro rapidamente, por favor, compartilhe aqui! Estou no desespero!

  6. Thúy Nhi -

    Alguém sabe se esse erro acontece em grupos também? Porque eu tenho um grupo que não consigo mais me comunicar

  7. Thiên Lý -

    Eu pensei que tivesse perdido contatos, mas era só um erro desse tipo no Telegram. A solução é tão simples

  8. Linda Giggles -

    Quando eu vi esse erro pela primeira vez, quase chamei o suporte do Telegram! Agora sei que é algo que eu consigo resolver

  9. Duy Sinh 6789 -

    Para mim, foi a melhor solução que encontrei. Tive que adicionar o contato de volta e agora tá tudo certo! Alguém mais passou por isso

  10. Nam Thạch -

    Essa introdução ao problema é muito boa! Eu não sabia que o problema estava relacionado aos contatos mútuos.

  11. Hoài An -

    Primeira vez que vejo uma explicação detalhada como essa. Fiquei muito agradecido, salvou meu dia

  12. Thùy Linh -

    Eu estava com esse erro no Telegram, mas ainda não consegui resolver! Alguém pode ajudar com mais dicas

  13. Quang vn -

    Muito bom o artigo! Eu sempre vejo pessoas reclamando disso e agora posso ajudar

  14. Hà Huy -

    Se eu tivesse encontrado esse artigo antes, teria evitado muita frustração. Graças por compartilhar sua experiência!

  15. Yến Nhi -

    O interessante é que esse problema não acontece só no Telegram, tem outras plataformas que apresentam erros similares

  16. Tiến Đạt -

    To falando para o pessoal do trabalho que é só um ajuste e eles estavam pensando que era algo mais grave!

  17. Phúc IT -

    O problema é que o Telegram não é muito intuitivo para esses erros. Uma dica: sempre verifique suas configurações de privacidade

  18. Trâm Anh -

    Esse erro apareceu do nada! Fiquei preocupado com meu telefone, mas agora já estou mais tranquilo.

  19. Minh Tâm -

    Corrigir esse erro me gerou muita frustração, mas o post ajudou demais! Valeu

  20. Mèo con -

    Gente, só eu que achei que era alguma atualização do app? Agora estou mais calma sabendo a verdade!

  21. Hải Bảo -

    Eu queria saber se esse erro é comum entre as versões do Telegram, já que eu uso em diferentes dispositivos

  22. Hương Đà Nẵng -

    Eu achava que era um problema no meu celular, mas depois de ler, percebi que era só uma configuração do Telegram mesmo

  23. Huyền Lizzie -

    Ah, legal! Eu nunca tinha prestado atenção nisso. Obrigado por compartilhar, isso vai salvar meu dia

  24. Phương Linh -

    Ótimo artigo! Eu também pensei que era um problema exclusivo de uma versão. Agora sei que não sou só eu

  25. Cao Minh -

    Fiquei tão feliz quando consegui resolver esse erro no Telegram! Agradeço pela explicação clara

  26. Mai Nguyễn -

    Olha, a questão dos contatos mútuos é uma coisa que realmente precisamos prestar atenção. Vou rever minhas configurações novamente

  27. Steve Tâm -

    Pessoal, se alguém precisar de ajuda, estou por aqui para compartilhar mais dicas sobre Telegram

  28. Lan Hoa -

    Anotei as dicas! Com certeza vão me ajudar na próxima vez que um amigo tiver esse erro!

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