O aplicativo Electronic Arts (EA) no Windows é seu principal destino para acessar seus jogos favoritos. E assim, pode ser extremamente frustrante quando o aplicativo desconecta você repetidamente sem motivo aparente. Essa interrupção inesperada pode prejudicar sua experiência e atrasar o acesso a títulos adorados como FIFA, Battlefield e The Sims.
Neste guia, explicaremos por que o aplicativo EA continua desconectando você e como resolver o problema de forma eficiente.
Por que o Aplicativo EA Continua Desconectando Você?
O aplicativo EA pode desconectar você por vários motivos, incluindo:
| Motivo |
Descrição |
| Conexão Instável com a Internet |
Problemas de conexão podem impedir a comunicação eficaz com os servidores EA. |
| Falhas no Servidor |
Interrupções no serviço da EA podem causar desconexões. |
| Dados Corrompidos |
Dados de aplicativo danificados podem resultar em problemas de login. |
| Inatividade |
Desconexão automática após períodos prolongados de inatividade. |
| Atividade Suspeita |
Logins incomuns podem acionar alertas de segurança. |
O que Fazer se o Aplicativo EA Continuar Desconectando Você
A seguir, apresentamos algumas soluções práticas que você pode tentar para evitar desconexões indefinidas no aplicativo EA:
1. Verifique Sua Conexão com a Internet
Se a sua conexão com a Internet não estiver funcionando corretamente, o aplicativo EA poderá ter problemas para se comunicar com seus servidores. É uma boa ideia verificar a conexão antes de tentar outras soluções.
Abra um navegador da web e visite um site como Fast.com para realizar um teste rápido de velocidade da Internet. Se houver algum problema, considere reiniciar o roteador ou mudar para uma conexão diferente.
2. Desative a Verificação de Login
A verificação de login pode, às vezes, falhar, desconectando você repetidamente do aplicativo. Para desativá-la:
- Abra um navegador da web e vá para a página de configurações de segurança da conta EA.
- Faça login na sua conta.
- Clique em Desligar na seção de Verificação de Login.
3. Redefina Sua Senha
Se a segurança da sua conta estiver comprometida, redefina sua senha:
- Acesse a página de recuperação de senha da EA.
- Informe seu endereço de e-mail ou EA ID e preencha o CAPTCHA.
- Clique em Avançar.
- Use o link de redefinição de senha enviado ao seu e-mail para criar uma nova senha.
4. Desative Sua VPN
A EA pode considerar a utilização de uma VPN como atividade suspeita, resultando em desconexões. Tente desativar sua conexão VPN e verifique se isso resolve o problema.
5. Limpe o Cache do Aplicativo
Limpar o cache pode ajudar a resolver problemas de funcionamento do aplicativo EA:
- Abra o aplicativo EA e clique no ícone do menu.
- Selecione Ajuda > Recuperação de Aplicativo.
- Clique no botão Limpar Cache.
6. Repare o Aplicativo
Se a limpeza do cache não funcionar, tente reparar o aplicativo:
- Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite appwiz.cpl e pressione Enter.
- Selecione o aplicativo EA e clique em Desinstalar.
- Clique em Reparar.
Conclusão
Felicidade ininterrupta nos jogos!
As soluções apresentadas devem ajudar a resolver os problemas de desconexão que você está enfrentando no aplicativo EA. Caso nenhuma das opções funcione, tente aguardar algumas horas antes de tentar novamente.
Você também pode querer aprender como alterar o idioma do jogo no aplicativo EA.
Perguntas Frequentes
1. Se eu sair do aplicativo EA enquanto estiver jogando, perderei meu progresso?
O mecanismo de salvamento varia dependendo do jogo. Se você tiver problemas de logout frequentes, salve seu progresso manualmente.
2. Posso rastrear meu histórico de login no meu aplicativo EA?
A EA não oferece uma opção para revisar seu histórico de login, mas você pode ver dispositivos confiáveis nas configurações de segurança da sua conta.
3. Fazer login no aplicativo EA em vários locais pode resultar em logouts?
Sim, logins em locais diferentes podem ativar protocolos de segurança, resultando em desconexões automáticas.
Sara Gomes -
A última atualização que fiz pode ter piorado as coisas. Alguém mais está percebendo isso?
Phúc IT -
Segui algumas dicas que encontrei aqui e a conexão melhorou! Valeu, pessoal!
Hương Đà Nẵng -
Me sinto menos sozinha com esse problema. Faz um mês que estou desconectando sem parar!
Nanda V -
Esse problema de desconexão acabou com minhas partidas! Espero que consigam resolver logo, porque eu amo jogar!
Katy Fernanda -
Kkkk não estou sozinha! Meu amigo também estava enfrentando isso. Vamos nos unir contra a desconexão!
Thùy Linh -
Eu também passei por isso. Tentei desinstalar e reinstalar o app e parece que melhorou
Huyền Lizzie -
Isso parece ser um problema comum. O que mais pode ser feito além de reiniciar o app
Louco pelo EA -
Valeu por compartilhar! Vou tentar tudo que puder para resolver essa questão da desconexão!
Gia Bảo -
Estou aguardando uma atualização do EA que possa resolver esse problema de desconexão. Se tivessem uma melhor comunicação, seria ótimo!
Samy 007 -
O aplicativo da EA é muito instável ultimamente. Precisamos de mais estabilidade, por favor!
Gustavo V. -
Quero saber se mais alguém já tentou contatar o suporte da EA. Eles deram alguma solução
Quang vn -
Concordo plenamente, é bem chato isso de desconexão. Espero que a EA resolva logo!
Carla Pet -
Se o aplicativo continuar desconectando, talvez seja hora de pensar em um novo. Tantas opções por aí
Jason Oliveira -
Humor à parte, vou compartilhar isso no meu perfil! Todos os meus amigos também estão enfrentando problemas semelhantes!
Kênh Youtube -
Ótimo artigo! Se puder, gostaria de ver mais dicas sobre como otimizar a conexão do EA, seria muito útil!
Cássio Romão -
Isto está me deixando louco! Experimentei todas as dicas e ainda enfrento problemas de desconexão. O que eu faço?
Aline 123 -
Tem hora que parece até piada! Fiquei desconectada enquanto jogava em grupo. Que raiva
Bá Huy -
Uma dica: sempre que desconectar, verifique se não tem nada interferindo com o sinal do Wi-Fi.
Linh mèo -
Eu pesquisei e li que isso também pode estar relacionado à conexão de internet. Vocês já testaram aumentar o sinal do Wi-Fi?
Mai Anh -
Consegui resolver um pouco do problema usando um cabo Ethernet direto no meu PC. Bem melhor do que usar Wi-Fi
Pedro IT -
Outra coisa que vi é que muitas vezes a solução é simples como ajustar as configurações do roteador. Façam o teste!
Hương KT -
Vi algumas soluções em fóruns, mas nada que realmente funcione. Espero que este artigo ajude
Hà Duy -
O problema do aplicativo EA é realmente frustrante! Já tentei de tudo e não consigo ficar conectado por mais de 10 minutos. Alguém tem uma solução?
Thiago Lima -
Esse aplicativo parece ter vida própria! Sempre desconnecta no meio da partida. Um verdadeiro desafio!
Dân Kế Toán -
Alguém sabe se é normal desconectar enquanto joga? Porque isso tem acontecido muito ultimamente.
Ngọc 89 -
Além de desconectar, o aplicativo EA frequentemente dá erro de login. Tô quase jogando outro jogo! Alguém mais passando por isso?
Anna clara -
Mais uma vez, muito obrigado por essas dicas! Espero que isso resolva o meu problema de desconexão
Marcos J. -
As dicas foram bem úteis, mas o que vocês acham de fazer um tutorial em vídeo mostrando passo a passo
Maria Rita -
Adorei as dicas! Tem funcionado pra mim, mas às vezes ainda desconecta. Vou tentar reiniciar o roteador como sugerido.
Mèo con -
O engraçado é que eu nunca tinha esse problema até semana passada. Pode ser alguma atualização que causou isso.
Nguyễn Văn C -
Li que um dos problemas pode ser o firewall bloqueando o app. Alguém já tentou isso
Duy Sinh 6789 -
Eu estava quase desistindo do jogo! Depois dessas dicas, espero que funcione pra mim também
Pablo2023 -
Sim, eu também estava tendo esse problema! Acontece que meu roteador estava desatualizado. Atualizei e resolveu.