Se você estiver tendo problemas para desligar o computador, pressionar desligar ainda não o desligará, mas se você mantiver a energia, será danificado. Não se preocupe, aqui o WebTech360 irá ajudá-lo a resolver erros relacionados ao computador que não desliga . Vamos indicar!
Muitas vezes você pensa que uma tela de computador preta significa que a máquina foi completamente desligada. Mas, na realidade, isso não é correto. Porque, se o computador estiver em modo de hibernação, a tela fica preta.
Seu computador é considerado completamente desligado quando todas as luzes indicadoras estiverem apagadas e a placa-mãe parar de funcionar. Se um deles ainda funcionar, é sinal de que você tem um problema com seu computador que não desliga e precisa ser corrigido imediatamente.
Existem muitas causas possíveis do erro que não consegue desligar o computador que você precisa aprender para poder corrigi-lo. Algumas causas comuns podem ser:
- O computador não pode ser desligado devido a um conflito de software.
- Partes do computador afetadas devido a um conflito de hardware.
- Seu computador foi infectado com um vírus malicioso de fora.
- O driver do computador encontrou um problema.
- Há um problema com o recurso de inicialização rápida dos sistemas operacionais Windows 8.1 e Windows 10.
- Causado por algum outro software em execução em segundo plano.
Existem 4 maneiras simples que você pode consultar para lidar rapidamente com essa situação de erro. Do seguinte modo:
O uso de pressionamentos de tecla é o método mais rápido e eficaz que você pode usar quando o computador não desliga. Para fazer isso, basta manter pressionadas as teclas Shift e Shutdown ao mesmo tempo , então seu computador desligará imediatamente. Caso sua máquina esteja utilizando o sistema operacional Windows XP, pressione e segure as teclas Ctrl e Esc ao mesmo tempo. Em seguida, pressione duas vezes com a tecla U para desligar com sucesso.
Usar o comando em cmd para desligar o computador também é bem simples. Você pode usar o recurso de cronômetro automático para desligar o computador e, em seguida, definir o horário do compromisso como 0, e o computador será desligado automaticamente imediatamente.
Etapa 1: Especificamente, vá para a caixa Pesquisar na barra Iniciar, digite " cmd ", clique com o botão direito do mouse no aplicativo Prompt de Comando e selecione Executar como administrador para executar com direitos de administrador.
Etapa 2: Continue para entrar no painel do Administrador : Linha de comando do Prompt de Comando " shutdown /s /f /t 0 " e, em seguida, Enter para concluir.
Fast Startup é um recurso adicionado aos sistemas operacionais Windows 8.1 e Windows 10 para aprimorar a experiência do usuário. Além das melhorias, esse recurso também traz muitos problemas para corrigir. Um deles é a condição de que o computador não desligue. Para resolver esse problema, você pode desativar esse recurso de inicialização rápida em seu computador com estas 4 etapas:
Etapa 1: abra a caixa de diálogo Executar pressionando a combinação de teclas Windows + R , digite a tecla " control " e pressione Enter .
Etapa 2: Mude para o modo Categoria na janela do Painel de Controle => clique em Sistema e Segurança .
Etapa 3: na seção Opções de energia , clique no comando Alterar a função dos botões de energia
Etapa 4: clique em Desligar em Quando eu pressionar o botão liga/desliga e desmarque a caixa Ativar inicialização rápida . Por fim, clique em Salvar alterações para concluir o processo de desligamento da Inicialização rápida .
Outra possível causa de falha no desligamento do computador são processos e serviços desnecessários em execução em segundo plano. Você precisa desativar esses softwares, especificamente:
Etapa 1: abra a caixa de diálogo Executar pressionando a combinação de teclas Windows + R , digite a palavra difícil “ msconfig ” e pressione Enter .
Etapa 2: Na janela Configuração do sistema , vá para a guia Serviços e clique no item Ocultar todos os serviços da Microsoft . Então você ocultou processos e serviços da Microsoft e deixou apenas processos de terceiros na máquina.
Etapa 3: Selecione serviços desnecessários para o computador e clique em Desativar . Por fim, clique em OK para salvar.
Seu computador não usou nenhum software antivírus, instale-o imediatamente, se você é um usuário comum, pode escolher por si mesmo um dos melhores softwares antivírus gratuitos para garantir a segurança do computador. Alguns softwares antivírus como: Kaspersky, Comodo Antivius, Panda Cloud Antivirus Free, MalwareBytes... No qual Kaspersky é o melhor software antivírus da atualidade.
Quando você instala um driver que não é compatível com o seu computador, ele também faz com que o computador não desligue.
Antes de elaborar um plano de tratamento. Você precisa responder as seguintes perguntas:
Você atualizou ou instalou algum novo driver recentemente? Em caso afirmativo, remova esse driver e instale outra versão. Se você não atualizar nenhum driver novo, faça backup dos drivers e atualize para um driver mais recente.
Além disso, tente desativar o driver da interface do mecanismo de gerenciamento Intel(R) e tente:
Etapa 1: Clique com o botão direito do mouse em Este PC (computador) e selecione Gerenciar .
Etapa 2: Selecione Gerenciador de dispositivos , vá para Dispositivos do sistema e clique com o botão direito do mouse em Intel(R) Management Engine Interface => selecione Desativar para desativá-lo temporariamente => tente desligar o computador para ver se funciona.
Então você fez com sucesso como consertar seu computador não desliga o erro . Espero que este artigo o ajude a obter mais conhecimento e a superar a mesma situação.
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