4 maneiras simples de corrigir problemas de streaming no Plex

Problemas de streaming no Plex são particularmente frustrantes. E embora configurar um servidor Plex seja bem simples, sempre há momentos em que você precisa solucionar problemas de streaming na sua configuração do Plex.

1. Reinicie sua conexão com a Internet e o servidor Plex

Sempre que tiver problemas de rede, reinicie o modem e o roteador . Normalmente, isso resolverá o problema limpando os dados temporários e reiniciando. Localize seu modem e roteador (se aplicável), desconecte-os, aguarde 60 segundos e conecte-os novamente.

Para o servidor Plex, desligue o Plex Media Server e os serviços Plex e reinicie ambos, começando pelo Plex Media Server e depois pelo Plex. Você também deve reiniciar o dispositivo que hospeda o servidor Plex.

2. Verifique novamente se há atualizações

Depois de reiniciar o servidor Plex, você também deve verificar se há atualizações, o que pode ser feito em Configurações.

• Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e vá para Configurações da conta .
• À esquerda, em Configurações, selecione Geral .
• Agora, clique em Verificar atualizações . O Plex fará uma varredura rápida e informará se está tudo bem.
• Você também deve atualizar seu aplicativo Plex se estiver se conectando de um console, caixa de transmissão ou aplicativo móvel.

Além do servidor, você também pode verificar se algum plugin do Plex precisa ser atualizado. Um dos melhores plugins do Plex, o WebTools-NG, é extremamente útil para mantê-los atualizados.

3. Ajuste as configurações de transmissão

A largura de banda da rede e a CPU podem causar grandes gargalos se não houver um plug-in que possa transmitir filmes de alta qualidade para vários usuários. No entanto, você pode fazer alguns ajustes úteis nas configurações de streaming do Plex para corrigir quaisquer problemas.

• Volte para Configurações da conta e, em Plex Web , selecione Qualidade . Defina a qualidade do vídeo para um nível mais gerenciável, como 1080p ou até 720p. Você também notará que a qualidade é acompanhada por Mbps, o que é um bom indicador da velocidade da Internet necessária para manter uma conexão estável.
• Agora, abra a aba Configurações e vá até a opção Transcodificador . Você precisa de uma conexão rápida o suficiente para transmitir e seu transcodificador funcionando para formatar o conteúdo de mídia para que os usuários possam apreciá-lo. Isso usa CPU.
• Comece clicando em Mostrar Avançado . Para a qualidade do Transcodificador , defina-o como Automático . Se você escolher uma velocidade maior, poderá ter travamentos, enquanto uma codificação de maior qualidade exigirá mais da sua CPU. Mantenha o buffer de aceleração padrão do Transcoder em 60 para garantir um desempenho suave.

Nesse caso, você também deve considerar o hardware que hospeda sua biblioteca e servidor Plex. Você precisará de um dispositivo com pelo menos um Intel Core i3 (ou equivalente AMD) e, se quiser transmitir conteúdo 4K, precisará de um Intel Core i7 (ou equivalente AMD). Se você quiser ser mais específico, o Plex recomenda uma CPU com uma pontuação PassMark de cerca de 2000 para transcodificação simultânea de 1080p (PassMark é um benchmark de desempenho de PC).

• Arquivo 4K HDR (50 Mbps, HEVC 10 bits): a pontuação PassMark é 17000 (transcodificado para 10 Mbps 1080p)
• Arquivo 4K SDR (40 Mbps, HEVC de 8 bits): a pontuação PassMark é 12000 (transcodificado para 10 Mbps 1080p)
• Arquivo 1080p (10 Mbps, H.264): a pontuação PassMark é 2000
• Arquivo 720p (4Mbps, H.264): a pontuação PassMark é 1500

Você também precisará de pelo menos 4 GB de RAM. Embora 2 GB de RAM seja o mínimo, bibliotecas grandes precisam de pelo menos 4 GB, e você provavelmente precisará de mais para que o Plex funcione sem problemas.

4. Considere reduzir o número de usuários

Por fim, você deve verificar o número de usuários do Plex que convidou e começar a limpar. Pelo menos remova pessoas que não visualizam nenhum conteúdo há algum tempo. Você pode fazer isso acessando Gerenciar acesso à biblioteca em Configurações . Clique no X ao lado do nome deles e eles não terão mais acesso.

Além disso, em Qualidade de vídeo remoto limitada , você pode limitar a qualidade da transmissão. Para referência, é necessária uma conexão de Internet de 25 Mbps para transmitir em 4K e 5 Mbps para 1080p. A menos que você esteja copiando Blu-rays para seu servidor Plex, 10 Mbps devem dar aos usuários largura de banda suficiente para ter uma conexão estável, embora a queda seja ainda maior.

Além disso, os assinantes do Plex Pass podem limitar o número de transmissões que um usuário do Plex pode fazer. Se você tiver uma assinatura do Plex Pass, poderá acessar Configurações > Rede , onde poderá limitar o número de transmissões que os usuários podem fazer simultaneamente. É melhor defini-lo como um ou dois no máximo.

Honestamente, esse é um dos meus aspectos favoritos do Plex. É fácil fazer alguns ajustes rápidos aqui e ali se você estiver tendo problemas de streaming. Basta limitar ou ajustar isso e seus seguidores fiéis poderão voltar a aproveitar sua incrível biblioteca.