Se redefinir as configurações de rede não resolver o problema, tente reiniciar o iPhone. Às vezes, bugs e falhas podem causar problemas com recursos como registros de chamadas. Reiniciar o seu iPhone eliminará quaisquer bugs ou falhas, fazendo com que tudo volte a funcionar perfeitamente.
No entanto, o iPhone não tem uma opção de reinicialização dedicada. Então você precisa desligar manualmente o seu iPhone e ligá-lo novamente para reiniciá-lo.
2. Escolha a área certa
Colocar o iPhone na região errada também pode causar problemas como esse. Veja como posicionar seu iPhone corretamente:
Abra o aplicativo Ajustes e vá para Geral > Idioma e Região > Região .
Percorra a lista para selecionar a região correta.
Selecione Alterar para [Nome da região] para confirmar.
Alterar região no iPhone
Aguarde até que seu iPhone seja atualizado para a região correta e isso deve resolver o problema. Se o seu iPhone estiver configurado para a região correta, selecione uma região diferente e depois volte para a região correta para ver se isso resolve o problema.
3. Defina a data e a hora corretas
Até mesmo um pequeno problema, como data e hora incorretas, pode causar uma variedade de problemas, incluindo o que você está enfrentando. Portanto, certifique-se de que seu iPhone exiba a data e a hora corretas.
Para definir manualmente a data e a hora corretas no seu iPhone, siga estas etapas:
Abra o aplicativo Ajustes e toque em Geral .
Toque em Data e hora .
Desative a opção Definir automaticamente .
Clique na data e hora para abrir o calendário.
Selecione a data e a hora corretas.
Defina a data e a hora corretas no iPhone
É isso! Se você ainda tiver problemas, passe para a próxima etapa de solução de problemas.
A Apple lança regularmente atualizações de software para adicionar novos recursos e corrigir bugs. Se o seu iPhone não estiver mostrando chamadas recentes porque você está usando uma versão desatualizada do iOS, você pode corrigir o problema baixando a atualização de software mais recente.
Para atualizar seu iPhone, abra Ajustes e vá em Geral > Atualização de Software . Seu iPhone verificará os servidores da Apple para ver se há atualizações disponíveis. Se uma atualização estiver disponível, toque em Baixar e instalar .
Atualizar iPhone
O processo de atualização pode demorar um pouco, dependendo do tamanho da atualização. No entanto, assim que a atualização for concluída, o problema deverá ser resolvido.
5. Redefinir as configurações de rede do iPhone
Você também pode redefinir as configurações de rede do seu iPhone se não conseguir visualizar seu histórico de chamadas. Veja como fazer:
Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone .
Toque em Redefinir e selecione Redefinir configurações de rede no menu exibido.
Digite a senha do seu dispositivo e toque em Redefinir configurações de rede .
Redefinir as configurações de rede do iPhone
Seu iPhone agora redefinirá as configurações de rede. Após a conclusão, verifique se o problema persiste.
Apesar de todos os recursos que seu iPhone possui, sua função principal ainda é fazer chamadas telefônicas. Portanto, pode ser bastante frustrante quando seu iPhone não exibe corretamente suas chamadas recentes. Felizmente, esse problema comum pode ser resolvido rapidamente usando as soluções acima.