Este erro pode ser difícil de identificar. A causa pode variar desde uma configuração incorreta do Secure Sockets Layer (SSL) até configurações incorretas de data e hora. No entanto, existem maneiras simples de corrigir esse erro, seja você proprietário de um site ou visitante.
Índice
O erro "Este site não pode fornecer uma conexão segura" aparece quando um site não está em conformidade com o protocolo HTTPS . Esse erro geralmente é causado por não haver um certificado SSL no site, não usar HTTPS automaticamente, ter um certificado SSL expirado ou inválido ou um cache SSL desatualizado no navegador.
Há 6 motivos comuns pelos quais os navegadores exibem esse erro.
A mensagem de erro pode aparecer porque o site não possui um certificado SSL instalado. Isso significa que você está acessando o site por meio de uma conexão HTTP e o servidor de destino envia todas as solicitações e respostas em texto simples.
Os dados não são criptografados e podem ser interceptados por terceiros para coletar informações transmitidas entre o servidor web e o navegador. Isso pode expor o site a ataques cibernéticos, como malware e ataques do tipo man-in-the-middle .
O problema pode ocorrer quando você instala um certificado SSL, mas não habilita a opção de forçar HTTPS. Dessa forma, os visitantes acessarão a versão HTTP do site em vez da URL segura.
Você pode ver este erro quando o site estiver usando um certificado SSL inválido ou expirado. Isso significa que o site está sendo executado em uma conexão HTTP.
Um cache SSL desatualizado ou corrompido no seu navegador pode contribuir para erros em sites. Isso geralmente acontece durante o desenvolvimento de sites ou após a instalação de um novo certificado SSL.
O protocolo Quick UDP Internet Connections (QUIC) é habilitado por padrão no navegador Google Chrome . Este protocolo é usado para reduzir os tempos de conexão, melhorar o controle de congestionamento, a escalabilidade e a multiplexação sem bloqueio de linha de frente.
No entanto, em alguns casos, isso pode causar problemas de SSL, como o problema “Este site não pode fornecer uma conexão segura”.
Configurações incorretas de data e hora no seu computador podem fazer com que o Google Chrome bloqueie o site. Informações incorretas podem causar problemas na validação do certificado do site. É por isso que o erro ocorre.
Antes de começar, verifique sua conexão com a internet, desative as extensões do Chrome e a verificação SSL no seu antivírus e firewall. Se o problema persistir, aqui estão seis métodos de solução de problemas que você pode tentar.
Instalar um certificado SSL é uma das maneiras mais eficazes de corrigir a mensagem de erro "Não é possível fornecer uma conexão segura" se você for proprietário de um site. Dependendo do seu provedor de hospedagem, a maneira de configurar a camada adicional de segurança pode variar.
Na Hostinger, você pode instalar o certificado SSL no hPanel:
Este método resolverá o problema "Não é possível fornecer uma conexão segura" no seu site.
Ao forçar o HTTPS, os visitantes serão redirecionados automaticamente para o URL seguro depois de carregar seu site.
Se você for um usuário da Hostinger, siga estas instruções para forçar a conexão HTTPS no seu site:
Isso deve permitir que você abra o site. Se o problema persistir, tente o próximo método.
Uma instalação SSL inválida ou corrompida pode fazer com que seu site exiba a mensagem "Não é possível fornecer uma conexão segura". A melhor maneira de resolver isso é reinstalar o certificado SSL.
Veja como fazer isso no hPanel:
Se as soluções acima não funcionarem, tente redefinir o cache SSL do seu computador e limpar o histórico do navegador. Isso deve permitir que você inicie uma nova conexão.
Siga estas instruções para redefinir o cache SSL no Windows:
Para limpar dados no navegador Google Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito da tela → Mais ferramentas → Limpar dados de navegação .
Outra solução popular é desabilitar o suporte ao protocolo QUIC no navegador Google Chrome.
Siga estes passos para fazer isso:
Se desabilitar o protocolo não resolver o problema, prossiga para o próximo método.
A validade do certificado é um fator importante no processo de autenticação. Antes de acessar um site, o navegador verifica a data de assinatura e a data de expiração do certificado SSL usando as configurações de data e hora do sistema.
Se estiver incorreto, o certificado pode não ser mais válido. Portanto, ajustar as configurações é uma das maneiras mais eficazes para os visitantes do site corrigirem a mensagem de erro "Não é possível fornecer uma conexão segura".
Siga estas instruções para definir a data e o fuso horário corretos em diferentes sistemas operacionais, como Windows e macOS.
Windows
macOS
Os navegadores podem exibir diferentes mensagens de erro. Veja como elas aparecem no Chrome e no Mozilla Firefox.
Se o site que você está tentando acessar no Chrome não for compatível com os protocolos TLS/SSL necessários, o navegador exibirá a mensagem "Este site não pode fornecer uma conexão segura". Isso também informa ao usuário que o servidor de destino enviou uma resposta inválida.
O Chrome sugere três métodos para corrigir o problema: testar a conexão, verificar a configuração do proxy e executar o Diagnóstico de Rede do Windows.
No Firefox, um certificado SSL inválido pode levar você a uma página de Falha na Conexão Segura. Isso informa ao usuário que a conexão com o servidor foi redefinida durante o carregamento da página.
O Firefox também fornece explicações adicionais, afirmando que o navegador não conseguiu validar os dados recebidos e pedindo ao usuário que notifique o proprietário do site sobre o erro.
O erro "O Site Não Pode Fornecer uma Conexão Segura" aparece quando o navegador encontra um problema com o certificado SSL, um problema com o protocolo QUIC ou uma instalação incorreta do sistema operacional. Dependendo do navegador, a mensagem será ligeiramente diferente.
Antes de tentar corrigir erros de SSL, verifique sua conexão com a Internet, desative as extensões do Chrome e desative temporariamente seu firewall e software antivírus.
Seja você proprietário ou visitante de um site, o artigo forneceu 6 métodos eficazes para resolver o problema:
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o erro "Site Não Pode Fornecer uma Conexão Segura". Se tiver alguma dúvida ou comentário, deixe-os na seção de comentários abaixo.
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