7 problemas comuns do gerenciador de senhas e como corrigi-los

Os gerenciadores de senhas são uma salvação quando se trata de segurança, mas não são perfeitos. Ao longo dos anos, as pessoas encontraram muitos problemas ao usar diferentes gerenciadores de senhas. De logouts estranhos a erros de preenchimento automático, esses problemas podem fazer você se perguntar se os benefícios de segurança valem a pena.

7. O Gerenciador de Senhas Continua Desconectando

Poucas coisas são mais frustrantes do que tentar fazer login em uma conta e descobrir que seu gerenciador de senhas misteriosamente desconectou você. Geralmente, o motivo é que a configuração de tempo limite da sessão é muito restrita, fazendo com que o tempo limite seja atingido após alguns minutos de inatividade.

Extensões do navegador também podem causar logouts inesperados. Quando você executa várias ferramentas de segurança ao mesmo tempo, às vezes elas entram em conflito umas com as outras, fazendo com que o gerenciador de senhas seja desconectado. Da mesma forma, após atualizações automáticas, as opções de personalização às vezes são redefinidas para as configurações padrão, incluindo aquelas que controlam o temporizador de logout.

6. O preenchimento automático não está funcionando corretamente

Às vezes, os gerenciadores de senhas se recusam a preencher as informações de login. Muitas vezes, o problema é tão simples quanto esquecer as permissões — muitos navegadores exigem autorização explícita antes de permitir que o gerenciador de senhas acesse os campos do formulário. Às vezes, essas permissões são redefinidas sem aviso após uma atualização do navegador.

Formulários de login não padronizados são outro motivo comum. Muitos sites implementam recursos de segurança personalizados que confundem os gerenciadores de senhas. Sites bancários com logins em várias etapas e desafios de CAPTCHA tornam o preenchimento automático completamente ineficaz, deixando você com a tarefa de copiar e colar manualmente as informações de login como se estivéssemos em 2010.

Para problemas persistentes de preenchimento automático, primeiro verifique as configurações de permissão do seu navegador e depois tente os atalhos do seu gerenciador de senhas para habilitar o preenchimento manual. Infelizmente, o antigo método de copiar e colar às vezes é a única opção para sites com designs de formulário incomuns.

5. O gerador de senhas cria senhas que os sites não aceitam

Muitas vezes, os gerenciadores de senhas geram "senhas fortes", mas os sites as rejeitam imediatamente. O problema geralmente decorre de políticas de senha desatualizadas ou excessivamente restritivas às quais alguns sites ainda se apegam. Alguns sites bancários estranhos limitam as senhas a 12 caracteres, anulando completamente o propósito de usar um gerador.

Limites de caracteres são outra dor de cabeça. Alguns sites proíbem caracteres especiais ou permitem apenas certos caracteres, enquanto outros exigem combinações específicas que seu gerador de senhas pode não incluir automaticamente. É uma loucura como as ferramentas de segurança funcionam umas contra as outras dessa maneira.

4. As senhas não podem ser acessadas em nenhum dispositivo

Não é agradável saber que, quando você está procurando uma senha fora do seu computador principal, a senha não está disponível no seu telefone. Esse erro de sincronização anula todo o propósito de usar um gerenciador de senhas. O motivo mais comum são os limites no nível da conta — muitos planos gratuitos de gerenciadores de senhas limitam o número de dispositivos que você pode usar ao mesmo tempo.

Problemas de conexão de rede também interrompem frequentemente o processo de sincronização. Se um dos seus dispositivos não tiver sido conectado para uma atualização recente, ele poderá mostrar versões diferentes da sua senha. Você pode encontrar esse problema ao viajar com conexões de internet instáveis, o que o deixa sem acesso a contas importantes nos piores momentos possíveis.

3. Problemas na importação de senhas de outros gerenciadores

Trocar de gerenciadores de senhas deve ser simples. A maioria dos serviços oferece diferentes formatos de armazenamento, mas também oferece funcionalidade de exportação de CSV.

Ultimamente, muitas pessoas têm recorrido ao Proton Pass como seu novo gerenciador de senhas favorito devido ao seu foco na privacidade. Quando migraram seu repositório recentemente, eles descobriram que os arquivos JSON codificados de outro gerenciador não eram importados corretamente para o outro gerenciador, forçando-os a converter tudo para CSV primeiro.

2. Senha mestra perdida ou esquecida

O cenário mais temido por todo usuário de gerenciador de senhas: esquecer a senha mestra. Esse único ponto de falha é ao mesmo tempo o maior ponto forte e fraco do gerenciador de senhas. Sem ela, seu cofre de senhas cuidadosamente coletado se tornaria invulnerável, bloqueando você instantaneamente de toda sua vida online.

As causas típicas são previsíveis: criar uma senha mestra muito complexa sem tempo de prática suficiente, trocar de dispositivo ou simplesmente perder a memória em momentos de estresse. Seja qual for o motivo, o pânico que se segue é comum.

Para sua verdadeira tranquilidade, considere anotar sua senha mestra em um caderno físico guardado em um local seguro. Especialistas em segurança digital podem estremecer, mas é melhor do que ficar bloqueado para sempre.

1. Preocupações com a segurança após violação de dados do gerenciador de senhas

Toda vez que uma violação de um gerenciador de senhas aparece nas notícias, as pessoas ficam nervosas. A violação de dados do LastPass é alarmante porque expôs armazenamentos de senhas criptografadas, levantando questões sobre as próprias ferramentas nas quais confiamos para segurança. Esses incidentes levantam questões desconfortáveis ​​sobre se o armazenamento centralizado de senhas é fundamentalmente falho.

Vulnerabilidades de dia zero são outra preocupação. Essas falhas de segurança até então desconhecidas podem existir por meses antes de serem descobertas, potencialmente permitindo que invasores acessem seus dados silenciosamente. Ainda mais preocupantes são as campanhas de phishing direcionadas, projetadas especificamente para roubar senhas mestras.

Apesar desses riscos, abandonar completamente os gerenciadores de senhas não é a solução. Em vez disso, aumente sua segurança ativando a autenticação de dois fatores no seu gerenciador de senhas e em contas importantes. Alterar regularmente sua senha mestra adiciona uma camada extra de proteção, assim como se manter atualizado sobre as notícias de segurança relacionadas ao seu provedor.