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Quão frustrante é quando você tenta entrar em uma reunião pelo Google Meet e vê um erro de falha na câmera? Se isso aconteceu com você, não se preocupe - estamos aqui para ajudá-lo a começar a trabalhar.
Este artigo se concentra em corrigir as causas comuns de falha da câmera. Mostraremos como permitir o acesso à câmera e ao microfone a partir da área de trabalho por meio de vários sistemas operacionais e navegadores.
O que verificar quando você vê que a câmera falhou no Google Meet
Antes de darmos uma olhada em suas permissões, aqui estão algumas coisas para verificar:
- Verifique novamente se sua câmera está conectada
- Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja acessando sua câmera no momento - isso pode ser feito no Gerenciador de tarefas
- Se você tiver mais de uma câmera instalada, verifique se a que deseja usar está definida como ativa
- Verifique se você está usando a versão mais recente do Google Meet
- Certifique-se de que sua câmera esteja ativada antes de entrar na reunião
Como corrigir falha na câmera no Google Meet no Windows 10
Para permitir que o Google Meet acesse sua câmera via Windows 10, faça o seguinte:
- Abra o menu Iniciar e selecione Configurações na lista de opções.
- Em seguida, clique em Privacidade .
- Agora, no lado esquerdo do menu, clique em Câmera.
- Em seguida, selecione Alterar, localizado em Permitir acesso à câmera neste dispositivo .
- Agora, clique no botão de alternância para Ativado para acesso à câmera para este dispositivo .
- Nas configurações da câmera , ative Permitir que aplicativos acessem sua câmera .
- Escolha quais aplicativos da Microsoft podem acessar sua câmera e ative o aplicativo Google Meet .
Para permitir o acesso ao microfone:
- Novamente, no menu Iniciar , selecione Configurações > Privacidade .
- No lado esquerdo do menu, clique em Microfone .
- Selecione Alterar em Permitir acesso ao microfone neste dispositivo .
- Clique no botão de alternância para Ligado para acesso ao microfone para este dispositivo .
- Da mesma forma, nas configurações do microfone , ative Permitir que aplicativos acessem seu microfone .
- Escolha quais aplicativos da Microsoft podem acessar seu microfone e ative o aplicativo Google Meet.
Como corrigir falha na câmera no Google Meet no Windows 8/8.1
Para permitir o acesso do Google Meet à sua câmera via Windows 8/8.1, faça o seguinte:
- Abra a barra Charms e clique no ícone Pesquisar .
- Em seguida, clique na seta para baixo para alterar Everywhere para Settings .
- Agora, na barra de pesquisa , digite Webcam .
- Na lista de opções, selecione Configurações de privacidade da webcam .
- Ao lado do aplicativo Google Meet, coloque o controle deslizante em Ativado .
Para permitir o acesso ao microfone:
- Mais uma vez, abra a barra Charms e clique no ícone Pesquisar.
- Clique na seta para baixo para alterar Everywhere para Settings.
- Desta vez, digite Microfone na barra de pesquisa.
- Na lista de opções, selecione Configurações de privacidade do microfone .
- Ao lado do aplicativo Google Meet, coloque o controle deslizante em Ativado.
Como corrigir falha na câmera no Google Meet no Chromebook
Para permitir que o Google Meet acesse sua câmera via Chromebook, faça o seguinte:
- Clique em Configurações na bandeja do sistema.
- Agora, selecione Privacidade e segurança .
- Em seguida, selecione Configurações do site .
- Clique na seta à esquerda da opção Câmera .
- Role para baixo até https://meet.google.com/ na seção Bloquear .
- Em Câmera, clique na seta para baixo e altere a permissão para Permitir .
- https://meet.google.com/ agora aparecerá na seção Permitir .
Para permitir o acesso ao microfone:
- Novamente, clique em Configurações na bandeja do sistema.
- Selecione Privacidade e segurança .
- Selecione Configurações do site .
- Clique na seta à esquerda da opção Microfone .
- Role para baixo até https://meet.google.com/ na seção Bloquear .
- Em Microfone, clique na seta para baixo e altere a permissão para Permitir .
- https://meet.google.com/ agora aparecerá na seção Permitir .
Como corrigir falha na câmera no Google Meet no MacOS
Para permitir que o Google Meet acesse sua câmera via macOS, faça o seguinte:
- Selecione Preferências do Sistema no Menu Apple.
- Em seguida, selecione Segurança e privacidade > Privacidade .
- Agora, clique em Câmera .
- Permita que o Google Meet acesse sua câmera marcando a caixa ao lado dela.
Para permitir o acesso ao microfone:
- Selecione Preferências do Sistema no Menu Apple.
- Selecione Segurança e privacidade > Privacidade .
- Selecione Microfone .
- Permita que o Google Meet acesse seu microfone marcando a caixa ao lado dele.
Como corrigir falha na câmera no Google Meet no Microsoft Edge
Para permitir que o Google Meet acesse sua câmera via Microsoft Edge, faça o seguinte:
- Navegue até o Google Meet .
- Em seguida, clique no ícone de cadeado ao lado do link na barra de endereço.
- Agora, selecione Permissões do site .
- Em seguida, clique no menu suspenso Câmera e selecione Permitir na lista de permissões.
Para permitir o acesso ao microfone:
- Novamente, navegue até o Google Meet .
- Selecione o ícone de cadeado ao lado do link na barra de endereço.
- Clique em Permissões do site .
- Agora, clique no menu suspenso Microfone e selecione Permitir na lista de permissões.
Como corrigir falha na câmera no Google Meet no Chrome
Para permitir que o Google Meet acesse sua câmera no Google Chrome, faça o seguinte:
- Acesse o navegador Chrome.
- No canto superior direito, selecione Mais > Configurações .
- Agora, em Privacidade e segurança , selecione Configurações do site .
- Em seguida, em Permissões , selecione Câmera .
- Em Não é permitido usar sua câmera, selecione a seta para https://meet.google.com/ .
- Clique no menu suspenso de Câmera e altere as permissões para Permitir .
Para permitir o acesso ao microfone:
- No canto superior direito, selecione Mais > Configurações .
- Em Privacidade e segurança , selecione Configurações do site .
- Em Permissões , selecione Microfone .
- Em Não é permitido usar o microfone, selecione a seta para https://meet.google.com/ .
- Clique no menu suspenso para Microfone e altere as permissões para Permitir .
Como corrigir falha na câmera no Google Meet no Firefox
Para permitir que o Google Meet acesse sua câmera no Firefox, faça o seguinte:
- Abra o Firefox, clique no menu no canto superior direito e selecione Configurações . Você também pode digitar about:preferences na barra de pesquisa e pressionar Enter .
- Agora, selecione Privacidade e segurança no menu do lado esquerdo da tela.
- Em seguida, na seção Permissões , clique em Configurações…. para a opção Câmera . Os sites permitidos ou bloqueados atuais serão listados.
- Em seguida, para https://meet.google.com/ , selecione Permitir no seletor Permitir/Bloquear.
- Por fim, clique em Salvar alterações .
Para permitir o acesso ao microfone:
- Selecione Configurações no menu no canto superior direito.
- Novamente, selecione Privacidade e segurança no menu do lado esquerdo.
- Na seção Permissões , clique em Configurações… para a opção Microfone .
- Ao lado de https://meet.google.com/ , selecione Permitir no seletor Permitir/Bloquear.
- Em seguida, clique em Salvar alterações .
Como corrigir falha na câmera no Google Meet no Safari
Para permitir que o Google Meet acesse sua câmera no Safari, faça o seguinte:
- Navegue até o Google Meet .
- Clique na opção Safari.
- Selecione Preferências > Sites .
- Em Geral , no lado esquerdo, selecione Câmera .
- Clique na seta para baixo ao lado de Google Meet e selecione Permitir .
Para permitir o acesso ao microfone:
- Mais uma vez, navegue até o Google Meet .
- Clique na opção Safari.
- Selecione Preferências > Sites .
- Em seguida, em Geral no lado esquerdo, selecione Microfone .
- Clique na seta para baixo ao lado de Google Meet e selecione Permitir .
Perguntas frequentes adicionais
Qual é a diferença entre o Google Meet e o Google Hangout?
Ambos são aplicativos de videoconferência na web muito populares, mas vamos dar uma olhada em algumas das diferenças entre eles:
• O Google Meets é um serviço pago, enquanto o Google Hangouts é gratuito.
• Em uma única reunião, o Google Meet permite até 250 pessoas, enquanto o limite do Google Hangout é de 150. Ele permite apenas 10 participantes de vídeo; portanto, os outros precisarão ingressar via voz.
• Você precisa ser usuário do G Suite para acessar o Google Meets. O Google Hangouts está disponível para qualquer pessoa com uma conta do Gmail.
• O Google Meets permite que você acesse uma reunião sem precisar de internet; discando o número da reunião e digitando o código. O Google Hangouts não possui esse recurso.
Como ligo minha câmera no Google Meet?
Depois que as permissões para sua câmera e microfone forem concedidas:
1. Participe de uma reunião ou inicie você mesmo uma nova reunião.
2. Em seguida, nas opções de controle de chamadas na parte inferior central da tela, clique no ícone da câmera à direita do ícone do telefone.
3. O ícone da câmera aparecerá vermelho com uma linha através dele quando estiver DESLIGADO e somente a câmera será exibida contra um fundo claro quando estiver LIGADO. Durante as reuniões, você pode alternar entre ON / OFF conforme desejar.
Como faço para corrigir "Falha no Google Meet ao ingressar em uma reunião?"
Se, depois de se certificar de que concedeu permissões de acesso à câmera e ao microfone, você não conseguir entrar em uma reunião, considere o seguinte:
• Certifique-se de que está tentando ingressar na reunião por meio de sua conta conectada, caso contrário, será necessário pedir ao organizador para permitir sua entrada.
• Certifique-se de que recebeu o código de reunião correto e, se precisar inseri-lo manualmente, verifique se o fez corretamente.
• O organizador pode ter removido você da reunião; você precisará verificar com eles.
• O número de participantes da reunião pode ter sido excedido; novamente, verifique com o host.
Agora podemos ver você no Google Meet
Os aplicativos de videochamada tornaram-se cada vez mais populares hoje em dia, à medida que mais de nós nos acostumamos com reuniões e conferências virtuais. Agora que você sabe como corrigir o problema de falha da câmera, não há necessidade de se preocupar com as pessoas que não conseguem ver ou ouvir você.
Você já teve algum problema com a falha da câmera do seu Google Meet? Em caso afirmativo, como você resolveu o problema? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.