A maneira mais fácil de corrigir erros de sincronização de dados com o OneDrive no Windows 10

O serviço de armazenamento em nuvem OneDrive da Microsoft está embutido no Windows 10. Graças à integração e uso gratuito do Office, o OneDrive se tornou a opção de backup favorita de muitas pessoas.

No entanto, ocasionalmente, a sincronização do arquivo de erro do OneDrive . Se alguns ou todos os seus arquivos do Microsoft OneDrive estiverem fora de sincronia, tente as soluções simples de solução de problemas abaixo.

1. Tente acessar o OneDrive Online

Primeiro, você precisa verificar se este é um erro do sistema ou causado pelo OneDrive. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na área de notificação> clique em Exibir online . Isso abrirá o arquivo do OneDrive no seu navegador. Se o arquivo não for baixado ou corrompido (não devido à perda de sinal da rede ou da Internet), pode haver um problema no lado da Microsoft.

Você pode voltar atrás, visitando a página de integridade do Serviço Microsoft 365 . Aqui, se você vir a área verde, isso significa que o OneDrive ainda está funcionando normalmente. Se o problema estiver no OneDrive, você precisará aguardar até a Microsoft resolver o problema.

2. Reinicie o OneDrive

Você tentou desligar e ligar o OneDrive novamente? Freqüentemente, fechar e reabrir um programa pode resolver o problema.

Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na área de notificação e clique em Fechar o OneDrive . Em seguida, abra Iniciar , localize o OneDrive para abri-lo.

3. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente

O OneDrive oferece 5 GB de armazenamento gratuito. Se você atualizar ou se inscrever no Office 365, poderá ter até 50 GB, 1 TB ou 5 TB.

Apesar do tamanho grande, você ficará surpreso ao ver a rapidez com que ele enche. Portanto, você deve verificar se sua conta do OneDrive está cheia.

Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na área de notificação e clique em Configurações . Alterne para a guia Conta e visualize a memória usada.

Se você não tiver mais espaço ou estiver próximo do limite, exclua alguns arquivos no OneDrive ou atualize o tamanho.

4. Verifique se há arquivos incompatíveis

Primeiro, verifique se não há arquivos que você deseja sincronizar com mais de 20 GB ou mais que o restante armazenamento OneDrive gratuito. Se sim, tente compactar o arquivo primeiro. Você pode consultar o melhor software de compactação e descompactação hoje, se necessário.

Em seguida, o caminho completo do arquivo (incluindo o nome do arquivo) não pode exceder 400 caracteres. Isso pode acontecer se você tiver muitos diretórios aninhados ou os nomes de arquivo / diretório forem muito longos. Para corrigir, renomeie os arquivos ou mova-os para o diretório de nível superior.

Por fim, arquivos e diretórios não podem conter os seguintes caracteres: "*: <>? / \ |

Para obter mais informações sobre limites de nome de arquivo, acesse o site de suporte da Microsoft .

5. Atualize o Windows e o OneDrive

Você deve atualizar constantemente o Windows e o OneDrive para possuir os recursos mais recentes e corrigir erros na versão antiga. Ambos são atualizados automaticamente, mas você pode fazer isso manualmente.

Para atualizar o Windows, pressione a tecla Windows+ Ipara abrir Configurações . Clique em Atualização e segurança> Verificar atualizações . Você terá uma atualização quando for compatível com o seu sistema atual.

Para o OneDrive, você pode baixar a versão mais recente no site ou no Download.com.vn.

• Microsoft OneDrive
• Microsoft OneDrive para iOS
• Microsoft OneDrive para Android
• Microsoft OneDrive para Mac

Localize a mensagem " Precisa reinstalar? ”, Execute o instalador, siga as instruções para concluir o processo e registre novamente sua conta da Microsoft no OneDrive.

6. Vincular novamente ao OneDrive

Podem ocorrer erros de sincronização devido ao status da conexão com a conta do OneDrive. Você pode desvincular o OneDrive e o seu computador e reconectar-se para verificar se o problema foi corrigido.

Não se preocupe, essa ação não excluirá nada da sua conta do OneDrive, ou seja, seus dados estarão seguros.

Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na janela de notificação, toque em Configurações . Na guia Conta , clique em Desconectar este PC > Desconectar conta .

Você verá as instruções de configuração do OneDrive . Digite seu endereço de email e siga as instruções para reconectar sua conta do OneDrive.

7. Desative temporariamente a proteção

Firewalls ou software antivírus podem entrar em conflito com o OneDrive. Você pode desativá-los temporariamente para determinar se os erros de sincronização de dados do OneDrive são originários aqui.

Para desativar o Firewall do Windows Defender, abra Configurações pressionando a tecla Windows+ e I, em seguida, Atualização e segurança> Segurança do Windows> Firewall e proteção de rede . Selecione a rede rotulada ativa e deslize a chave do Windows Defender Firewall para Desligado .

Em seguida, para desativar a ferramenta antivírus do Windows Defender, ainda na janela superior, clique em Proteção contra vírus e ameaças no menu à esquerda. Clique Virus & Threat Protection Settings e, em seguida, passar a proteção em tempo real para o estado Off .

Se você estiver usando um firewall ou antivírus de terceiros, leia a documentação de suporte para usar esse software para desativá-lo.

Lembre-se de ativar o firewall e o navegador de vírus novamente após a correção do erro de sincronização do OneDrive.

8. Mova o arquivo preso do OneDrive

Se um arquivo causa ou não um erro de sincronização, é sempre útil excluir alguns arquivos da pasta de sincronização do OneDrive.

Primeiro, clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na área de notificação e pressione Pausar sincronização> 2 horas . Em seguida, vá para uma das pastas que você está tentando sincronizar e mova o arquivo para um local no computador com o qual você não está sincronizando. Clique com o botão direito do mouse no OneDrive novamente e clique em Continuar sincronização . Conclua o processo de sincronização, retorne o arquivo ao seu local original.

9. Desative o upload de arquivos do Office

Se o problema de sincronização estiver relacionado a determinados arquivos do Microsoft Office , o cache do arquivo de upload do Office pode estar interferindo no OneDrive. Você pode desativar a configuração no OneDrive para verificar se o problema foi resolvido.

Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na área de notificação> selecione Configurações . Vá para a guia Office , desmarque Usar o Office 2016 para sincronizar arquivos do Office que eu abro > clique em OK .

Desativar esse recurso significa que quaisquer alterações simultâneas nos arquivos do Office no OneDrive não serão sincronizadas automaticamente. Obviamente, se não corrigir o erro de sincronização, basta ligá-lo novamente.

10. Restaure totalmente as configurações originais do OneDrive

A redefinição do OneDrive trará todas as suas configurações de volta ao estado padrão, incluindo a pasta selecionada para sincronização, mas poderá resolver o problema. Além disso, ele não exclui nenhum dos seus arquivos, assim você não precisa se preocupar.

Para começar, pressione a tecla Windows+ Rpara abrir Executar . Digite o seguinte comando e clique em OK :

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

Você pode ver a janela do prompt de comando. Aguarde até que desapareça. Em seguida, abra Iniciar , localize o OneDriver e abra-o. Siga as instruções para definir as configurações da sua conta. Reconfigurar as configurações é como escolher uma pasta para sincronizar.

Esperamos que as dicas acima ajudem a corrigir erros de sincronização de dados no OneDrive . Se esse erro fizer com que você reconsidere o uso do OneDrive, convém comparar o serviço entre o Google Drive, o Dropbox e o Apple iCloud para tomar uma decisão mais fácil sobre alternativas.

Espero que o artigo seja útil para você.