Cadastro Único: como excluir uma pessoa que saiu de casa e atualizar a família

Quando alguém deixa de morar com a família, o Cadastro Único precisa refletir essa mudança. Isso não significa “apagar” a pessoa de qualquer registro do governo: o procedimento correto é atualizar a composição da família no CadÚnico, informando que aquele integrante não faz mais parte daquele grupo familiar. A regra é importante porque vários programas sociais usam esses dados para analisar renda, composição e elegibilidade.

Para o Cadastro Único, “família” é o grupo de pessoas que mora no mesmo domicílio e compartilha rendas e despesas. Se a pessoa saiu de casa de forma efetiva — ou deixou de compartilhar renda e despesas e passou a constituir outra família — a composição cadastral deve ser corrigida. O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS) orienta que mudanças na composição familiar sejam informadas sempre que ocorrerem, sem esperar o prazo periódico de atualização.

Pessoa organizando documentos pessoais e comprovantes em casa antes de atualizar o Cadastro Único.
Antes de ir ao atendimento, reúna os documentos da família que permanece no domicílio e confira quais dados precisam ser atualizados.

O que significa excluir uma pessoa do Cadastro Único?

No uso cotidiano, muita gente fala em “excluir uma pessoa do CadÚnico”. Na prática, quando um integrante saiu da residência, o que se faz é uma atualização cadastral da família. O Responsável Familiar informa ao atendimento municipal que aquela pessoa não mora mais com o grupo ou não compõe mais a mesma unidade familiar.

A regulamentação do Cadastro Único prevê a exclusão de componente, entre outras situações, quando a pessoa não mora mais no mesmo domicílio ou quando deixou de compartilhar renda e despesas com a família. A orientação operacional também exige registro formal da exclusão pela gestão municipal. Consulte a Portaria nº 810/2022 em texto consolidado.

Antes de atualizar: confirme se a pessoa realmente saiu da família

O ponto principal não é apenas estar fisicamente longe em determinado dia. O CadÚnico considera quem tem aquele domicílio como residência habitual e quem integra a unidade familiar. Por isso, uma ausência temporária não deve ser tratada automaticamente como mudança definitiva.

  • É caso típico de atualização: a pessoa mudou de residência e passou a morar em outro endereço de forma habitual.
  • Também pode ser caso de separação cadastral: pessoas que continuam no mesmo endereço, mas formam famílias conviventes e não compartilham rendas ou despesas, exceto gastos habituais da casa, como água, luz ou aluguel.
  • Não decida apenas pela conveniência do benefício: excluir alguém porque começou a trabalhar, recebeu benefício ou aumentou a renda, sem que tenha deixado de compor a família, pode gerar inconsistência cadastral.

O conceito oficial de família e família unipessoal pode ser consultado nas perguntas frequentes do Cadastro Único do MDS.

O que preparar para o atendimento

A atualização é realizada pela rede municipal do Cadastro Único, normalmente em um posto de cadastramento, prefeitura ou CRAS que ofereça esse serviço. A documentação pode variar em situações específicas, mas, segundo orientação do MDS atualizada em 2026, o Responsável Familiar deve apresentar CPF, documento de identificação com foto e comprovante de residência ou, quando não houver, declaração de residência. Para os demais integrantes da família, o CPF é a referência documental principal.

O que levarPara que serve
CPF do Responsável FamiliarIdentificação obrigatória no cadastro.
Documento de identificação com foto do Responsável FamiliarConfirma a identidade de quem presta as informações.
Comprovante de residência ou declaração de residênciaConfirma o domicílio atual da família.
CPF das pessoas que continuam na famíliaPermite revisar corretamente a composição familiar.
Informações sobre a pessoa que saiuNome completo e demais dados já cadastrados ajudam o atendente a localizar o integrante correto.

Há regras específicas para famílias indígenas, quilombolas, pessoas em situação de rua e casos com Responsável Legal. A lista oficial mais recente de documentos está na orientação do MDS: documentos para atualização cadastral.

Atendimento presencial em uma repartição, com uma cidadã conversando com uma atendente diante de um computador.
No posto de atendimento, explique claramente que houve mudança na composição da família e informe desde quando a pessoa não reside mais no domicílio.

Passo a passo para retirar do cadastro familiar quem saiu de casa

  1. Consulte os dados atuais. Pelo aplicativo ou site do Cadastro Único, é possível verificar integrantes, data da última atualização e outras informações da família após login gov.br.
  2. Localize o posto responsável. O próprio aplicativo do Cadastro Único tem a função “Postos de atendimento”. Em muitos municípios o atendimento ocorre no CRAS; em outros, há unidade específica do CadÚnico.
  3. Leve os documentos. Organize a documentação do Responsável Familiar e das pessoas que permanecem na família. Se o município pedir algo adicional para esclarecer a mudança, siga a orientação local.
  4. Informe a mudança na entrevista. Diga que a pessoa não mora mais com a família ou deixou de compor a mesma unidade familiar. Informe a data aproximada da mudança e, se souber, o novo endereço.
  5. Revise toda a composição. Aproveite o atendimento para corrigir renda, endereço, escola, trabalho e outras alterações que tenham ocorrido. O objetivo é deixar o cadastro inteiro coerente, e não apenas retirar um nome.
  6. Confira depois do atendimento. Consulte novamente o Cadastro Único e o comprovante cadastral para verificar os integrantes registrados e a data de atualização.
Atendente e cidadã observando juntas um formulário eletrônico em um computador durante atendimento presencial.
Durante a entrevista, revise a composição familiar completa e confirme se endereço, renda e demais informações também continuam corretos.

Dá para excluir a pessoa pelo aplicativo?

Em uma família com vários integrantes, o aplicativo não oferece uma função geral para o Responsável Familiar simplesmente remover outra pessoa por conta própria. Quando existe mudança na composição familiar, a orientação oficial é procurar o posto de atendimento para atualizar os dados.

Existe uma função chamada “Cancele o seu cadastro”, mas ela tem outra finalidade: permite que uma pessoa cadastrada como família unipessoal cancele o próprio cadastro em determinadas situações. Não é a ferramenta correta para retirar um membro de uma família composta por várias pessoas. O serviço oficial explica quem pode usar essa função em Cancelar o meu Cadastro Único.

Quanto tempo você tem para fazer a atualização?

O CadÚnico deve ser atualizado sempre que houver mudança relevante, incluindo composição familiar, endereço, renda ou trabalho. Além disso, mesmo sem alterações, a atualização periódica deve ocorrer dentro do prazo definido pelo programa. A página oficial do Cadastro Único informa que a atualização deve ser feita a cada 24 meses ou sempre que houver mudança.

Não há um único prazo nacional de processamento que garanta quando todos os programas vinculados refletirão a mudança. Cada benefício pode ter seu próprio calendário, processamento e regras. Por isso, depois da atualização cadastral, acompanhe o aplicativo do programa correspondente e, se necessário, peça orientação ao município.

Pessoa em casa consultando o celular enquanto anota informações em um caderno.
Depois do atendimento, acompanhe o Cadastro Único e os canais oficiais do benefício para verificar se os dados atualizados já aparecem.

Erros comuns que vale evitar

1. Excluir alguém só porque começou a trabalhar

Renda maior não significa, por si só, que a pessoa deixou a família. Se ela continua morando no domicílio e compartilhando renda ou despesas, deve continuar cadastrada como integrante, com a renda atualizada.

2. Confundir ausência temporária com mudança definitiva

Viagem, trabalho temporário fora, internação ou outra ausência não significam automaticamente que houve troca de residência habitual. Se houver dúvida sobre o enquadramento, explique a situação ao entrevistador do CadÚnico em vez de tentar simplificar o cadastro por conta própria.

3. Tentar usar “Cancele o seu cadastro” para remover outra pessoa

Essa opção se aplica a cadastros unipessoais e ao cancelamento do próprio cadastro em situações previstas. Para alterar uma família com mais de um integrante, procure a rede municipal.

4. Atualizar só o nome que saiu e esquecer o resto

Uma mudança de composição pode alterar renda per capita, despesas, endereço de referência e outras informações. Revise o cadastro inteiro durante a entrevista.

5. Deixar o cadastro desatualizado por muito tempo

Dados antigos podem levar a bloqueios, suspensão ou cancelamento de benefícios e a convocações para revisão cadastral. O MDS orienta procurar o atendimento sempre que houver alteração.

Como conferir se a atualização foi feita

Após o atendimento, acesse a consulta completa do Cadastro Único com sua conta gov.br. A consulta mostra, entre outros dados, os integrantes da família e a data da última atualização. Também é possível emitir o comprovante de inscrição, que lista nome, data de nascimento e NIS dos integrantes cadastrados. Veja o serviço oficial para emitir o comprovante do Cadastro Único.

Onde buscar ajuda oficial

Se a situação for incomum — por exemplo, separação recente, guarda de criança, pessoa que saiu sem contato, famílias que moram no mesmo imóvel mas não compartilham renda, ou dúvida sobre quem deve permanecer no cadastro — procure o posto municipal e descreva o caso completo. O Cadastro Único é operado pelos municípios, que realizam a entrevista e registram a alteração.

Para localizar informações oficiais, use a página do Cadastro Único no Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social. Ela também explica quando atualizar, como consultar dados e como localizar postos de atendimento.

Resumo prático: se a pessoa realmente deixou de morar com a família ou deixou de fazer parte da mesma unidade familiar, reúna os documentos, procure o atendimento municipal do CadÚnico, informe a mudança e revise todo o cadastro. Não use o cancelamento de cadastro unipessoal para retirar outro integrante e não altere a composição apenas para mudar o cálculo de renda.

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