Para fazer o primeiro Cadastro Único, a família deve procurar pessoalmente um posto de atendimento do município, como um CRAS ou setor do Cadastro Único. O aplicativo ajuda a localizar postos e consultar informações, mas não substitui a entrevista inicial. O serviço é gratuito. Este guia organiza o que conferir antes de sair, o que levar e o que fazer depois.
Exemplo ilustrativo: Ana mora com a mãe e um filho, ainda não tem cadastro e quer saber se pode solicitar programas sociais. A situação é hipotética; ela serve apenas para mostrar como preparar a inscrição, sem representar atendimento real nem garantir benefício.
| Dúvida | Resposta prática |
|---|---|
| Onde faço a inscrição? | Presencialmente no posto municipal do Cadastro Único ou no CRAS indicado pela prefeitura. |
| Posso fazer o primeiro cadastro pelo aplicativo? | Não. Use o aplicativo ou a versão web para consultar dados e localizar atendimento; a inscrição inicial é presencial. |
| Quem deve ir? | Em geral, o Responsável Familiar, com 16 anos ou mais, levando informações e documentos de todos. A família inteira não precisa comparecer. |
| O cadastro dá acesso automático a benefícios? | Não. Cada programa aplica critérios próprios e faz sua seleção. |
O cadastro é voltado principalmente a famílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa. Famílias com renda superior também podem ser incluídas quando estão vinculadas ou pretendem acessar um programa ou serviço que use o Cadastro Único. A inscrição, por si só, não significa aprovação no Bolsa Família, no Benefício de Prestação Continuada (BPC), na Tarifa Social de Energia Elétrica ou em qualquer outro benefício.
Para ter uma noção da renda por pessoa, some a renda mensal dos integrantes considerados parte da família e divida pelo número de pessoas. Não use esse cálculo para presumir a decisão de um programa específico: os critérios de renda e demais condições variam. Se houver dúvida sobre quem deve compor o registro, explique a rotina da casa durante a entrevista, especialmente quem mora no mesmo endereço e compartilha renda.
No exemplo, Ana anotaria a renda que entra na casa e as pessoas que compõem a família, sem omitir alguém nem incluir automaticamente todo parente que mora em outro endereço. Cabe ao entrevistador orientar o preenchimento conforme as regras do cadastro.
As orientações federais foram atualizadas com os procedimentos do novo sistema: o CPF é exigido para cada pessoa da família. Para o Responsável Familiar, também se pede documento oficial com foto e comprovante de residência; se não houver conta ou comprovante, pode ser apresentada declaração de residência assinada por ele. Leve os originais e, se possível, cópias para facilitar a conferência.
As páginas oficiais nem sempre exibem uma lista idêntica: a página geral do serviço ainda descreve documentos alternativos para algumas pessoas, enquanto a orientação do MDS atualizada em 30 de junho de 2026 especifica CPF para todos. Para evitar uma viagem incompleta, priorize o CPF de cada integrante e leve também outros documentos existentes. Povos indígenas, quilombolas e pessoas em situação de rua têm regras específicas de documentação; informe essa condição ao posto antes de concluir que falta um documento impede o atendimento.
Procure a unidade do Cadastro Único ou o CRAS que atende o seu endereço. O local, horário, necessidade de agendamento e forma de distribuição de senhas variam de cidade para cidade. Antes de se deslocar, consulte a prefeitura, o aplicativo Cadastro Único ou o canal oficial do município. A página federal permite localizar CRAS e indica o aplicativo como canal para encontrar postos.
Normalmente, um integrante com pelo menos 16 anos presta as informações de todo o grupo familiar; a orientação federal dá preferência à mulher da família. Essa pessoa precisa conhecer as condições de moradia, escolaridade, trabalho e renda dos demais. Se não houver alguém apto a responder como Responsável Familiar, pergunte ao posto sobre a possibilidade de inscrição por Representante Legal e quais documentos de representação levar.
A entrevista é presencial e costuma levar cerca de uma hora, segundo a página do serviço federal. O entrevistador perguntará sobre quem compõe a família e suas condições de vida, incluindo endereço, escola, trabalho, rendimentos e características do domicílio. Não é necessário que todos compareçam em situações comuns, mas o Responsável Familiar deve levar documentos e informações confiáveis de cada pessoa. Se não souber um dado, diga isso; não invente valores ou datas.
Antes de sair, pergunte se a entrevista foi registrada, se ficou alguma pendência e como consultar o comprovante ou o Número de Identificação Social (NIS), quando disponível. Depois, use o canal oficial para conferir a situação cadastral e os integrantes registrados. Se houver divergência em nome, CPF, endereço ou composição familiar, retorne ao posto para orientação e correção.
Quem mora sozinho pode formar uma família unipessoal no Cadastro Único, desde que essa seja sua situação real. Informe corretamente essa composição. Para pessoas que buscam benefícios específicos, podem existir procedimentos adicionais. Em 16 de julho de 2026, o MDS informou acordo judicial válido até julho de 2027: a ausência do registro de entrevista domiciliar não pode, por si só, impedir a inscrição ou atualização para o BPC nem a manutenção do Bolsa Família nos casos abrangidos. Porém, o próprio comunicado mantém a entrevista domiciliar obrigatória para novas inclusões no Bolsa Família e para famílias em averiguação ou apuração de indício de irregularidade. Portanto, uma pessoa que mora só e pretende ingressar no Bolsa Família deve confirmar com o posto municipal qual procedimento se aplica ao seu caso. Essa regra específica não deve ser generalizada para todas as famílias ou todos os programas.
O Cadastro Único funciona como base de identificação e caracterização socioeconômica. Ele não faz a inscrição automática em programas. Depois do registro, cada política pública verifica seus próprios requisitos, disponibilidade e critérios de seleção; por isso, não há como prometer que o benefício será concedido ou pago imediatamente. Pergunte ao posto se há uma etapa adicional para o programa que interessa à família.
Para conferir dados, emitir comprovante ou localizar atendimento, acesse o portal oficial do Cadastro Único ou use o aplicativo oficial. O serviço federal também orienta a consulta pela versão web. A consulta digital ajuda a acompanhar o registro, mas alterações relevantes devem ser informadas ao atendimento municipal.
Atualize o cadastro sempre que houver mudança na família e, mesmo sem mudança, observe o prazo informado pelo município e a regra geral de atualização periódica. Mudança de endereço, nascimento ou falecimento, saída ou entrada de morador, troca de escola ou alteração de renda são exemplos de fatos que devem ser comunicados. A página federal do serviço recomenda atualização a cada dois anos ou sempre que uma mudança acontecer.
As regras e instruções deste guia foram verificadas em 24 de setembro de 2026. Como horários, endereços e agendamento dependem da prefeitura, confirme esses detalhes localmente. Consulte também o serviço federal de inscrição no Cadastro Único, a orientação do MDS sobre documentos, atualizada em 30 de junho de 2026, as informações gerais do MDS sobre o Cadastro Único e o comunicado do MDS sobre regras temporárias para famílias unipessoais, publicado em julho de 2026.
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