O mercado de buscas na Internet está testemunhando uma virada interessante, à medida que o ChatGPT gradualmente se torna um formidável “concorrente emergente” do gigante Google. De acordo com um relatório da Evercore da semana passada, a porcentagem de usuários que usam o ChatGPT para pesquisar informações aumentou de 1% em junho para 5% neste mês. Quem está por trás dessa tendência? São os Millennials (nascidos entre 1981 e 1996) que “têm nas mãos” os hábitos digitais modernos.
Embora o Google ainda detenha 78% da participação de mercado, uma leve queda em relação aos 80% de junho, a mudança está abalando seu modelo de negócios de publicidade, que tem sido sua "máquina de imprimir dinheiro". Pode não parecer muito, mas controlar como os usuários descobrem informações on-line é fundamental no jogo da tecnologia.
O Microsoft Bing, apesar de deter apenas uma modesta fatia de mercado de 4%, ainda “colhe” consistentemente bilhões de dólares a cada ano. Mas observe o progresso do ChatGPT — um avanço que mostra que o poder da IA generativa está lentamente erodindo o monopólio do Google. Desde que a OpenAI atualizou o ChatGPT com recursos completos de pesquisa no final de outubro e fez uma parceria com a Apple, o cenário tecnológico ganhou cores mais vibrantes.
Uma pesquisa da Evercore descobriu que, ao pesquisar produtos e preços, o ChatGPT deixa os usuários mais satisfeitos que o Google, com uma diferença de 4 pontos percentuais. É claro que o Google não ficou parado: eles lançaram o Gemini, um "assistente" de IA extremamente inteligente, junto com o AI Overviews, uma promissora ferramenta de resumo de resultados de pesquisa. E a boa notícia é que 71% dos usuários apreciam essa nova experiência.
Então para onde vai o dinheiro? Enquanto as consultas de informações gerais se inclinam para o ChatGPT, o Google ainda “protege” seu território comercial e sua enorme receita de publicidade. O analista Mark Mahaney diz que mesmo uma participação de 1% no mercado de buscas poderia gerar US$ 2 bilhões em receita anual, mas somente se a plataforma for tão eficiente em monetização quanto o Google, algo que o ChatGPT e plataformas similares ainda não conseguiram.
Quão emocionante a “guerra de buscas” continuará sendo? Só o tempo dirá, mas está claro que o cenário tecnológico está ficando cada vez mais emocionante e cheio de surpresas.
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