Para solicitar a coleta de móveis sem utilidade em Maceió, entre em contato com a Alurb pelo WhatsApp (82) 98802-4834. O serviço de Coleta de Volumosos atende objetos de grande porte, como sofás e outros itens relacionados na página oficial do serviço. Não confunda esse atendimento com autorização para deixar qualquer carga de obra na rua.
Para entulho de pequenas reformas, a alternativa municipal expressamente divulgada são os Ecopontos, que recebem gratuitamente resíduos da construção civil em volume de até 1 m³, conforme a orientação da Alurb publicada em janeiro de 2026. O encaminhamento depende, portanto, do material e da quantidade, e não apenas do espaço que ele ocupa em casa.
O resultado esperado é simples: material aceito pelo serviço adequado, retirada ou entrega confirmada e nenhuma sobra obstruindo a passagem. A seguir, veja como organizar o pedido, reconhecer quando ele ainda está pendente e escolher outra solução quando a coleta não atende à sua necessidade.
Informações consultadas em 23 de setembro de 2026. Prazos, aceitação e funcionamento devem ser reconfirmados no atendimento, especialmente antes de contratar transporte.
“Volumoso” é o objeto grande que exige manejo próprio, como um sofá. “Entulho”, neste contexto, é o resíduo de obra, como pedaços de tijolo e revestimento. Mesmo quando aparecem juntos depois de uma reforma, descreva os dois grupos separadamente.
| Situação | Encaminhamento | O que confirmar |
|---|---|---|
| Móvel sem utilidade | Solicitar avaliação para a Coleta de Volumosos. | Itens incluídos, prazo e ponto de retirada. |
| Entulho de pequena reforma, até 1 m³ | Consultar a entrega em Ecoponto. | Tipo de resíduo, quantidade e recebimento da unidade. |
| Entulho acima de 1 m³ | Contratar empresa especializada. | Transporte, destino adequado e condições do serviço. |
A orientação municipal para contratar empresa especializada acima do limite consta na publicação sobre resíduos da construção civil, de novembro de 2021. O teto de 1 m³ para os Ecopontos também aparece nas informações municipais de 2026; não utilize os horários antigos daquela publicação para planejar a viagem.
Prepare uma relação dos objetos, com quantidade, tamanho aproximado e estado de conservação. Informe endereço completo, bairro e ponto de referência. Fotografias do conjunto ajudam a mostrar a diferença entre um móvel inteiro, várias peças desmontadas e sacos de resíduos de obra.
Como recomendação prática, mencione escadas, elevador pequeno, portão estreito ou dificuldade para levar o objeto até a entrada. Não trate a retirada de dentro do imóvel como parte automaticamente incluída. O atendimento precisa esclarecer o ponto em que a equipe receberá o material.
Modelo de mensagem, apenas como exemplo: “Olá. Gostaria de solicitar a retirada de um sofá de dois lugares no endereço [rua, número e bairro], próximo a [referência]. O móvel está no térreo. Também tenho alguns sacos com restos de tijolo de uma reforma. Podem confirmar o atendimento do sofá e orientar separadamente o destino do entulho?”
A Central de Monitoramento recebe solicitações pelo 156 e pelo WhatsApp (82) 98802-4834, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O envio de fotos e vídeos e o uso do aplicativo Limpeza é Massa são informados na publicação da Prefeitura de 15 de abril de 2026 sobre os canais de atendimento.
O telefone 0800 082 2600 também consta na página institucional da Central de Monitoramento. Para evitar contatos incorretos, confira o número no portal municipal antes de enviar dados do endereço.
Peça confirmação de que o pedido foi registrado. Guarde o histórico da conversa e o número de protocolo, caso seja fornecido. Uma mensagem enviada, sem resposta sobre o atendimento, não deve ser tratada como data de retirada confirmada.
O comunicado de 17 de janeiro de 2026 estabeleceu prazo de 15 dias úteis para solicitações feitas a partir de 19 de janeiro de 2026. Essa é a referência mais recente localizada para o prazo do serviço; anúncios antigos de sete dias úteis não devem orientar um novo pedido. Consulte o comunicado oficial sobre a alteração do prazo.
Quinze dias úteis não são quinze dias corridos nem uma promessa de coleta imediata. Peça ao atendimento que esclareça a previsão aplicável ao seu pedido. Quando houver uma mudança de imóvel ou entrega de mobiliário novo, solicite com antecedência suficiente ou avalie outra forma de transporte.
A Prefeitura informa que a coleta de volumosos é gratuita, ocorre na porta da residência e que o agendamento inclui orientação sobre o dia e o local adequado para apresentar o material. A orientação municipal sobre descarte correto também reforça que não é necessário deixar os objetos antecipadamente nas calçadas.
Até receber a orientação, mantenha os itens em local seguro dentro do imóvel. Confirme como proceder se você não consegue movimentá-los sozinho. Não bloqueie a passagem, o portão de outra residência ou o acesso da equipe apenas para tornar o objeto mais visível.
Depois da passagem da equipe, compare o que foi recolhido com o que havia sido confirmado. O objetivo não é apenas ver um caminhão na rua: é saber se os objetos do seu pedido saíram e se restou algum material que exija outro encaminhamento.
Se um item permanecer, informe qual foi, envie uma foto atual e retome o atendimento anterior. Pergunte se houve dificuldade de acesso, necessidade de reagendamento ou recusa daquele material. Se o prazo informado vencer, apresente a data da solicitação e peça atualização, sem abandonar os resíduos em outro endereço.
Os Ecopontos são locais de entrega, não uma garantia de busca domiciliar para todo resíduo de construção. A notícia municipal de 4 de maio de 2026 informa limite de 1 m³ por cidadão que faz a entrega por conta própria e esclarece que grandes quantidades não são recebidas. Consulte as condições divulgadas pela Prefeitura para o descarte de entulho.
Para visualizar 1 m³, imagine o espaço de um cubo de 1 metro de comprimento, 1 metro de largura e 1 metro de altura. Essa é uma medida de volume, não de peso. Sacos variam de tamanho e podem estar parcialmente cheios; por isso, “dez sacos” não permite concluir sozinho que a carga está dentro do limite.
Descreva o conjunto da reforma, inclusive o que ainda será retirado. Não presuma que uma obra grande se torna elegível ao dividir a carga em várias viagens. Se a quantidade ultrapassar o atendimento municipal, combine com uma empresa especializada o recolhimento e o destino, em vez de deixar a decisão para depois que o entulho estiver acumulado.
A mesma notícia de maio informa que os Ecopontos não recebem lixo doméstico, restos de animais nem vidro em excesso. Para resíduos diferentes dos materiais expressamente indicados, consulte a Alurb antes de misturar ou transportar. Uma caçamba disponível não significa que qualquer conteúdo será aceito.
A relação oficial de Ecopontos apresenta os seguintes endereços. Confirme a unidade escolhida antes de sair com a carga.
| Unidade | Endereço divulgado |
|---|---|
| Pajuçara | Rua Campos Teixeira, 476. |
| Tabuleiro | Rua Botafogo, atrás do Posto de Saúde Dr. Ib Gatto Falcão. |
| Dique Estrada | Avenida Governador Teobaldo Barbosa, Vergel do Lago. |
| Santa Lúcia | Avenida Oswaldo Ramos, 912, Jardim Petrópolis. |
| Gruta de Lourdes | Rua Antônio Menezes de Araújo Lemos, 143. |
| Santa Maria | Avenida Lourival Melo Mota, Conjunto Santa Maria, sem número, Cidade Universitária. |
| PDR Feitosa | Rua André Cardoso Borba, 366/394, Feitosa. |
| Petrópolis | Avenida Jorge de Lima, Petrópolis. |
Há divergência de horário nas fontes municipais: a página institucional informa funcionamento diário das 6h às 18h, enquanto a notícia de 4 de maio de 2026 informa das 8h às 18h. Não foi possível confirmar qual abertura vale para cada unidade; pergunte à Central, sobretudo antes de programar uma chegada muito cedo.
Sem veículo para transportar: a Alurb informa que o contato de profissionais do Projeto Carroceiro Legal pode ser solicitado pelo mesmo WhatsApp, conforme o comunicado de janeiro de 2026. Confirme previamente o valor do frete e o destino. Gratuidade no recebimento do Ecoponto não significa transporte particular gratuito.
Com prazo apertado ou grande quantidade: compare o custo de uma retirada contratada com a possibilidade real de guardar o material até o atendimento público. Peça identificação do prestador, descrição do que será levado e registro do destino combinado. O simples desaparecimento da carga da sua porta não demonstra descarte correto.
Se o móvel ainda puder ser usado: considere reaproveitamento ou doação, desde que exista alguém disposto a recebê-lo nas condições apresentadas. Combine a retirada antes de liberar espaço; uma intenção de doação sem destinatário não resolve o armazenamento nem autoriza deixar o item na rua.
Use três verificações ao encerrar o processo:
Quando uma dessas condições não estiver atendida, trate o pedido como parcialmente resolvido. O melhor próximo passo é esclarecer a pendência com a Alurb ou com o transportador responsável, não deslocar o problema para uma calçada, praça ou terreno vazio.
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