Coleta de móveis e entulho em Nova Iguaçu: como solicitar

Para pedir a retirada de entulho de uma pequena obra em Nova Iguaçu, ligue para o Disk Entulho pelos telefones (21) 2768-9234 ou (21) 2768-8024. A Prefeitura informa que o recolhimento é gratuito para até 1 m³ de resíduos da construção civil, desde que o material esteja ensacado. Para móveis, colchões e outros objetos volumosos, o canal municipal é o Disk-EMLURB: solicite o agendamento antes de colocar qualquer item na rua. A orientação publicada pela EMLURB informa que a remoção de inservíveis ocorre aos sábados, das 7h às 15h; confirme se esse horário e a data estão mantidos no atendimento.

Morador avalia móveis antigos, madeira e restos de obra dentro do quintal antes de solicitar a coleta
Antes de ligar, separe o que é entulho de obra do que é móvel ou material reaproveitável.

O pedido é mais adequado para moradores com uma quantidade doméstica pequena e organizada. Uma reforma que produziu alguns sacos de tijolos e reboco pode se enquadrar no limite informado para o Disk Entulho. Já uma demolição, uma obra de grande porte ou uma pilha que ultrapasse esse volume exige outra solução: a própria Prefeitura orienta contratar empresa credenciada e especializada para quantidades superiores. O serviço público não deve ser tratado como retirada automática de qualquer descarte deixado na calçada.

Qual serviço usar: entulho ou móveis?

Entulho são resíduos de construção ou reforma, como pedaços de tijolo, concreto, argamassa, cerâmica e reboco. Móveis, colchões e objetos grandes que perderam a utilidade entram na categoria de inservíveis ou volumosos. Embora ambos possam ser recolhidos mediante solicitação municipal, a preparação e a orientação de atendimento não são iguais.

  • Entulho de pequena reforma: contate o Disk Entulho. O limite divulgado em julho de 2026 é até 1 m³, com o material ensacado.
  • Sofá, cama, colchão, armário ou mesa: contate a EMLURB/Disk-EMLURB para combinar a retirada. A orientação municipal publicada para inservíveis indica atendimento aos sábados, entre 7h e 15h, sujeito à confirmação.
  • Madeira e galhos: a orientação da EMLURB é manter pequenas quantidades amarradas e ligar para programar a remoção.
  • Volume acima do limite ou resíduo de obra comercial: consulte empresa especializada e credenciada; confirme o destino ambientalmente adequado do material.

O limite do entulho não deve ser confundido com a coleta domiciliar comum. Sacos com pedaços de alvenaria podem ser muito mais pesados que lixo doméstico e não devem ser colocados junto ao lixo regular sem orientação.

Como solicitar a coleta, passo a passo

1. Separe os materiais e estime o volume

Faça uma lista simples: por exemplo, “um sofá de três lugares e um colchão” ou “cerca de 20 sacos com restos de cerâmica”. Para entulho, compare o total com 1 m³, equivalente a um cubo de um metro de cada lado. Essa equivalência ajuda a visualizar o limite, mas a equipe municipal pode orientar como avaliar a quantidade no seu caso. Não misture móveis com restos de obra dentro dos mesmos sacos.

2. Prepare o entulho com segurança

A página de solicitação da Prefeitura orienta que cada saco tenha no máximo 12 kg e informa como referência até 30 sacos resistentes ou até 100 sacos pequenos de 2 kg por solicitação programada. A página não explica como reconciliar esses formatos com o limite geral de 1 m³ em todos os casos; por isso, informe o número e o tipo de sacos ao atendente e siga o limite que ele confirmar para o seu pedido. Não encha sacos grandes até a boca nem tente compensar o limite de volume com poucos sacos excessivamente pesados.

Sacos resistentes com pedaços de tijolo, concreto e cerâmica separados para retirada de entulho
Ensacar os resíduos e manter cada volume manejável facilita a coleta; confirme peso e quantidade permitidos.

3. Ligue ou envie o formulário com os dados do endereço

Para entulho, ligue para (21) 2768-9234 ou (21) 2768-8024, números divulgados pela Prefeitura em julho de 2026. A página oficial de remoção também oferece formulário e o telefone 0800 023 2626, além do e-mail tgo.semusd@novaiguacu.rj.gov.br. Para móveis e outros inservíveis, use o Disk-EMLURB e confirme o canal no diretório de telefones úteis da Prefeitura ou ligue para o atendimento que aparece na solicitação municipal.

Tenha em mãos nome, telefone, endereço completo, bairro, CEP e um ponto de referência. Esses dados aparecem no formulário municipal. Explique o tipo de material, a quantidade aproximada, se há escadas ou portão, e se o caminhão conseguirá parar perto do imóvel. Pergunte qual será a data ou janela de atendimento, onde deixar os itens e se será preciso separar os materiais em pedidos distintos. Anote o protocolo, se for fornecido.

Morador conversa ao telefone com o serviço municipal e anota as informações do pedido em um caderno
Ao telefonar, informe endereço, ponto de referência, tipo e quantidade de resíduos, e anote a confirmação.

4. Aguarde a confirmação antes de pôr o material para fora

Não há confirmação, nas páginas atuais consultadas, de um prazo universal de retirada aplicável a todos os pedidos. Uma publicação municipal de 2023 mencionava prazo de 48 horas para entulho, mas o canal oficial de solicitação e a notícia municipal de julho de 2026 não repetem esse compromisso. Portanto, trate o prazo como algo a confirmar no atendimento, não como garantia. Deixe o material em local acessível dentro do imóvel até receber orientação sobre o dia e o ponto de apresentação.

Na data combinada, posicione os móveis e sacos sem bloquear a calçada, rampas, entradas de garagem, pontos de ônibus ou a passagem de pedestres. Se o imóvel não tem recuo, pergunte ao atendente como proceder. Uma coleta agendada não autoriza deixar os itens por vários dias em via pública.

Sofá usado e sacos de entulho aguardam a coleta dentro do recuo privado, atrás do portão, com a calçada livre
Deixe móveis e sacos em área privada até o momento orientado; mantenha a calçada desobstruída.

Exemplo: uma reforma pequena em casa

Imagine uma moradora do bairro Miguel Couto que trocou o piso de um cômodo e também vai descartar uma estante antiga. Ela deve contabilizar os restos de cerâmica e argamassa, ensacá-los sem exceder o peso indicado e ligar ao Disk Entulho para descrever o volume. Como a estante é um inservível, deve perguntar se pode incluí-la na mesma solicitação ou se precisa de agendamento separado. Ao telefone, confirma o dia, a janela de retirada e o local correto de apresentação. Se a soma dos resíduos de obra passar de 1 m³, a alternativa indicada pela Prefeitura é contratar empresa credenciada, mesmo que os móveis caibam no serviço municipal.

O que não fazer

  • Não despeje entulho em terrenos, rios, valões ou pontos de lixo. A Prefeitura lançou em julho de 2026 a Patrulha Cidade Limpa para intensificar a fiscalização contra descarte irregular.
  • Não deixe o material na calçada antes de confirmar o agendamento e a orientação de local.
  • Não misture entulho com recicláveis, lixo doméstico, pilhas, baterias ou óleo. A coleta seletiva municipal tem cadastro e cronograma próprios; consulte a página oficial da Coleta Seletiva.
  • Não suponha que a remoção gratuita cobre volumes ilimitados ou resíduos de grandes obras.

Contatos e fontes oficiais

Para consultar o procedimento atualizado, acesse a página municipal de Remoção de Entulhos. Ela apresenta o formulário, os contatos e as orientações de ensacamento. A notícia de 7 de julho de 2026 sobre a Patrulha Cidade Limpa confirma os telefones do Disk Entulho e a gratuidade até 1 m³ ensacado. A publicação da EMLURB sobre descarte de entulho e inservíveis traz orientações para móveis e horários, mas é de 2023; confirme esses detalhes antes de organizar a retirada. Informações conferidas em 27 de setembro de 2026.

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