Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

Como colocar a impressora novamente online:  Pode haver situações em que você precise imprimir qualquer arquivo para uma reunião urgente e envie esses arquivos em 30 minutos. Então o que você geralmente faz é abrir o arquivo e ir para a opção de impressão para imprimir o documento. Mas de repente você percebeu que no canto inferior direito do seu sistema o status da sua impressora está sendo exibido como offline. Este é um problema comum para os usuários porque, mesmo quando a impressora está claramente LIGADA e pronta para imprimir, o status é exibido off-line.

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

Isso é causado pelo erro de comunicação da impressora com o sistema. Não há uma causa específica para este erro, mas o problema pode ser causado por drivers desatualizados ou incompatíveis, conflito de serviços de spooler de impressora, um problema com a conexão física ou de hardware da impressora ao PC, etc. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como para colocar sua impressora online novamente no Windows 10 com a ajuda do tutorial listado abaixo.

Conteúdo

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

Certifique-se de  criar um ponto de restauração  para o caso de algo dar errado.

Método 1: Verifique a conexão da impressora

Quando ocorre um erro que mostra o status da impressora como off-line, o sistema informa aos usuários que há algo errado com a comunicação estabelecida entre a impressora e o sistema por meio do cabo USB ou da conexão de rede. Para resolver esse problema, as etapas são:

  • Para reiniciar a impressora, desligue a fonte de alimentação da impressora e ligue-a novamente.
  • Agora verifique novamente a conexão de sua impressora.
  • Se a conexão do seu sistema com a impressora for feita por meio de um cabo USB, certifique-se de que o cabo esteja funcionando corretamente e que as conexões com as portas estejam firmes. Você também pode trocar a porta USB para ver se isso resolve o problema.
  • Se a conexão do seu sistema com a impressora for feita através de redes cabeadas, verifique se a conexão do seu cabo está feita corretamente ou não. Além disso, você pode verificar se o sinal para a impressora está piscando ou não.
  • Se a conexão do seu sistema com a impressora for feita através de uma rede sem fio, certifique-se de que a impressora esteja conectada à rede do seu computador e o ícone sem fio acenderá para mostrar que você está conectado.

Se nada funcionar, você deve tentar executar o Solucionador de problemas de impressora:

1. Digite “solução de problemas” no Painel de controle e clique em Solução de problemas  no resultado da pesquisa.

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

2. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione Exibir tudo.

3. Em seguida, na lista Solucionar problemas do computador, selecione Impressora.

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4.Siga as instruções na tela e deixe o Solucionador de problemas da impressora ser executado.

5.Reinicie seu PC e você poderá colocar sua impressora online novamente no Windows 10, se não, continue com o próximo método.

Método 2: Atualizar driver de impressora

1.Pressione a tecla Windows + R e digite “ services.msc ” e pressione Enter.

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2. Encontre o serviço Spooler de impressão , clique com o botão direito nele e selecione Parar.

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3. Pressione novamente a tecla Windows + R e digite printui.exe / s / t2 e pressione Enter.

4. Na janela Propriedades do servidor da impressora, procure a impressora que está causando o problema.

5. Em seguida, remova a impressora e quando for solicitada a confirmação para remover o driver também, selecione sim.

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6.Agora, vá novamente para services.msc, clique com o botão direito do mouse em Print Spooler e selecione Iniciar.

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

7. Em seguida, navegue até o site do fabricante da impressora, baixe e instale os drivers de impressora mais recentes do site.

Por exemplo , no caso de você ter uma impressora HP, você precisa visitar a página de download de drivers e softwares HP . Onde você pode baixar facilmente os drivers mais recentes para sua impressora HP.

8.Se ainda não for possível  corrigir o status off-line da impressora , você pode usar o software da impressora que acompanha a impressora. Normalmente, esses utilitários podem detectar a impressora na rede e corrigir quaisquer problemas que estejam fazendo com que a impressora pareça off-line.

Por exemplo, você pode usar o HP Print and Scan Doctor para corrigir quaisquer problemas relacionados à impressora HP.

Método 3: alterar o status da impressora

1. Desligue a impressora e ligue-a novamente.

2.Agora pressione a combinação de teclas Tecla Windows + I para abrir as Configurações.

3.Agora clique em “ Dispositivos ” e, a seguir, no menu do lado esquerdo, selecione a opção “ Bluetooth e outros dispositivos ”.

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

4. Nas configurações relacionadas, clique em “ Dispositivos e impressoras “.

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5. Em seguida, você deve clicar com o botão direito do mouse no ícone da impressora com uma marca de seleção verde e escolher “ Ver o que está sendo impresso ”.

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Nota: Se não houver uma impressora padrão definida, clique com o botão direito na sua impressora e selecione “ Definir como impressora padrão “.

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6. Você verá a fila da impressora, verá se há tarefas não concluídas e certifique-se de removê-las da lista.

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7.Agora, na janela da fila de impressão, selecione sua impressora e desmarque as opções “Usar impressora off-line”  e “ Pausar impressora ”.

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Método 4: reinicie o serviço de spooler de impressão

1. Use a combinação de teclas de atalho Tecla Windows + R para abrir o aplicativo Executar.

2. Agora digite lá “ services.msc ” e pressione Enter ou clique em OK.

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3. Role para baixo para procurar “ Spooler de impressão ” na janela do utilitário de serviço e verifique se o status está em execução ou não.

4.Se você não puder ver o status, você pode clicar com o botão direito no Spooler de impressão e escolher “ Iniciar ”.

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5. Ou então, clique duas vezes no serviço Spooler de impressão e certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático e o serviço esteja em execução, clique em Parar e clique novamente em iniciar para reiniciar o serviço.

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6. Clique em Aplicar seguido de OK.

7. Depois disso, tente adicionar a impressora novamente e veja se você consegue colocar sua impressora online novamente  no Windows 10.

Método 5: use uma segunda impressora

Essa abordagem para solucionar o problema funcionará apenas quando a impressora estiver conectada ao PC por meio de uma rede (em vez do cabo USB). Caso contrário, você pode definir manualmente o endereço IP da impressora.

1.Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações e clique em Dispositivos.

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2. No menu à esquerda, clique em “ Bluetooth e outros dispositivos “.

3.Agora, no painel direito da janela, clique em “ Dispositivos e impressoras “.

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4.Clique com o botão direito na sua impressora e selecione Propriedades da impressora no menu de contexto.

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5. Mude para a guia Portas e clique no botão “ Adicionar porta… ”.

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6. Selecione “ Porta TCP / IP padrão ” em Tipos de porta disponíveis e clique no botão Nova porta .

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7. No Assistente para adicionar porta de impressora TCP / IP padrão, clique em Avançar .

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8.Agora digite o endereço IP da impressora e o nome da porta e clique em Avançar.

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

Nota: Você pode encontrar facilmente o endereço IP da sua impressora no próprio dispositivo. Ou você pode encontrar esses detalhes no manual que acompanha a impressora.

9. Depois de adicionar com sucesso a  impressora TCP / IP padrão,  clique em Concluir.

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

Veja se consegue voltar a colocar a  impressora online no Windows 10 ; do contrário, terá de reinstalar os drivers da impressora.

Método 6: Reinstale os drivers da impressora

1.Pressione a tecla Windows + R e digite control printers e pressione Enter para abrir Dispositivos e Impressoras.

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2. Clique com o botão direito na impressora e selecione “ Remover dispositivo ” no menu de contexto.

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

3. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida , clique em Sim.

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

4. Depois que o dispositivo for removido com sucesso, baixe os drivers mais recentes do site do fabricante da impressora .

5. Em seguida, reinicie o PC e, uma vez que o sistema reinicie, pressione a tecla Windows + R e digite control printers e pressione Enter.

Nota: Certifique-se de que a impressora esteja conectada ao PC via USB, ethernet ou sem fio.

6. Clique no botão “ Adicionar uma impressora ” na janela Dispositivo e Impressoras.

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7. O Windows detectará automaticamente a impressora, selecione sua impressora e clique em Avançar.

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8. Defina sua impressora como padrão e clique em Concluir.

Como colocar sua impressora on-line novamente no Windows 10

Recomendado:

Espero que este artigo tenha sido útil e agora você possa facilmente colocar sua impressora on-line de volta no Windows 10 , mas se ainda tiver dúvidas sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntá-las na seção de comentários.

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