Os dispositivos Kindle são essencialmente leitores eletrônicos que permitem aos usuários ler qualquer forma de mídia digital em trânsito. Funciona muito bem se você preferir livros eletrônicos em vez de impressos, pois evita o incômodo de carregar o peso adicional de brochuras. Os usuários do Kindle podem navegar facilmente por milhões de e-books antes de baixá-los ou comprá-los. No entanto, há momentos em que você se depara com alguns problemas ao baixar seus e-books favoritos em seu dispositivo. Não se preocupe e nós protegemos você. Com este guia conciso, você pode aprender facilmente como consertar um livro do Kindle que não está sendo baixado.
Conteúdo
Existem dois motivos principais para que o problema de download do e-book do Kindle não ocorra:
1. Conexão instável com a Internet: O principal motivo para os livros não aparecerem no Kindle é porque o dispositivo não consegue baixar aplicativos ou e-books. Isso pode ser devido a uma conexão de internet lenta e instável.
2. Espaço de armazenamento total: outra razão para isso pode ser que não há espaço de armazenamento restante no seu dispositivo. Assim, nenhum novo download é possível.
Vamos agora discutir as soluções para corrigir o problema de download de livros do Kindle.
A primeira coisa que você deve verificar é sua conexão com a Internet. Certifique-se de obter uma conexão estável em seu Kindle, implementando estas verificações básicas:
1. Você pode desconectar o roteador e reconectá- lo depois de um tempo.
2. Além disso, você pode executar um teste de velocidade para verificar a velocidade de sua conexão com a Internet.
3. Opte por um plano melhor ou entre em contato com sua operadora .
4. Além disso, você pode reiniciar o roteador para corrigir a velocidade lenta e falhas pressionando o botão de reinicialização.
Depois de garantir uma conexão estável, tente baixar o aplicativo ou livro novamente.
Leia também: Como redefinir o fogo do Kindle de maneira suave e rígida
Reinicializar qualquer dispositivo pode ajudá-lo a corrigir pequenos problemas e processos incompletos. Portanto, reiniciar seu dispositivo kindle pode ser uma solução para corrigir o problema de download do Kindle.
Para desligar o dispositivo, você deve segurar o botão Liga / Desliga do Kindle até obter as opções de energia na tela e escolher Reiniciar, conforme mostrado.
Ou, se a caixa de diálogo de energia não for exibida, aguarde até que a tela fique em branco automaticamente. Agora, para reiniciar o dispositivo, pressione e segure novamente o botão liga / desliga por 30-40 segundos até que ele reinicie.
Tente baixar o aplicativo ou livro e verifique se o problema de download do livro Kindle foi resolvido.
Se os aplicativos ou livros não estiverem aparecendo no Kindle na seção Seu conteúdo e dispositivos , é porque seu pedido de compra ainda não foi concluído. Veja como consertar o problema de não download do e-book Kindle, verificando seus pedidos digitais na Amazon:
1. Inicie a Amazon em seu dispositivo Kindle.
2. Vá para sua conta e clique em Seus pedidos .
3. Por fim, selecione a guia Pedidos digitais na parte superior para verificar a lista de todos os seus pedidos digitais.
4. Verifique se o aplicativo ou e-book desejado está na lista de pedidos digitais.
Leia também: Guia passo a passo para excluir sua conta Amazon
Sempre que você baixar um e-book ou um aplicativo na Amazon, ele aparecerá na seção Gerenciar seu conteúdo e dispositivos . Você pode visualizar os livros que não aparecem no Kindle nesta seção da seguinte forma:
1. Inicie a Amazon em seu dispositivo e faça login em sua conta .
2. Vá para a guia Todos no canto superior esquerdo da tela e toque em E-leitores e livros Kindle .
3. Role para baixo até a seção Aplicativos e recursos e selecione gerenciar seu conteúdo e dispositivos.
4. Aqui, localize o livro ou aplicativo que não está baixando e toque em Mais ações.
5. Selecione a opção Entregar o livro em seu dispositivo ou baixar o livro em seu computador e depois transferi-lo para seu dispositivo usando um cabo USB.
Às vezes, o download do livro falha devido a um processo de download incompleto. Além disso, se você tiver uma conexão de Internet instável ou interrompida, seu download pode falhar ou seu dispositivo pode baixar parcialmente o e-book ou aplicativo que você está tentando baixar. Portanto, você pode tentar baixar novamente o aplicativo ou livro para corrigir o problema de livros que não aparecem no Kindle.
1. Exclua o aplicativo ou e-book que você está enfrentando problemas para visualizar.
2. Inicie um novo download .
Assim que o processo de download for concluído sem interrupções, você poderá consertar o erro de download do ebook Kindle em seu dispositivo.
Se você tentou todos os métodos listados acima e nada funcionou, você precisará entrar em contato com os serviços de suporte da Amazon.
1. Inicie o aplicativo Amazon e vá para o atendimento ao cliente para explicar o problema que você está enfrentando.
2. Ou clique aqui para acessar a página de Ajuda e Atendimento ao Cliente da Amazon por meio de qualquer navegador da web.
Perguntas frequentes (FAQ)
T1. Como limpo minha fila de download no Kindle?
Não há um aplicativo embutido no Kindle que permite que você visualize sua lista de fila de download. No entanto, quando os downloads estão na fila, você poderá ver a Notificação em sua aba de Notificação. Puxe a aba de notificação para ver os downloads em andamento . Clique em Notificação e ele o redirecionará para a página da fila de download.
2º trimestre. Como faço o download manual de E-books para meu Kindle?
Para baixar manualmente os E-books para o seu kindle,
3º trimestre. Por que meus livros do Kindle não estão baixando?
Se os livros não estiverem sendo baixados em seu Kindle, você pode ter uma conexão de Internet instável.
4º trimestre. Como limpo minha fila de download no Kindle?
Não há nenhum recurso para limpar a fila de download no Kindle, mas assim que o download for concluído, você pode excluir os aplicativos ou livros indesejados.
Recomendado:
Esperamos que o guia tenha sido útil e você tenha sido capaz de corrigir o problema de download do livro do Kindle . Informe qual método funcionou melhor para você. Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
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